对于咨询归类问题,我们暂且可以在客服处理的时候手动做归类,重点说一下生命周期的问题以及解决方案。...方案一
同步调用,接收到用户事件后,先检查有没有会话,没有的话创建会话,可能会出现重复创建会话问题,并且Messenger对网络钩子的RT有要求,在网络抖动时可能会导致事件重发问题。...方案二
依赖redis SortedSet,基于redis中心化节点,将接收到的Messenger消息事件添加到redis的SortedSet中,然后顺序消费并处理创建会话和发送消息。...redis纯内存数据库,用它来处理消息成本有点高。...综合三种方案,最终才拿方案三,其成本就是需要引入消息中间件,但是试问哪个互联网公司没有中间件,我们只是借用了这个能力,不是在没有的情况下额外引入了一组消息套件。