网络变化的世界风起云涌，自小程序出来之后，有不少老顾客都抱着迟迟观望的态度，虽然跃跃欲试但又有不少顾虑，其中我收到最多的问题就是如上图：小程序该如何引流？ 小程序自带流量 小程序自动覆盖五公里的的功能让它和其他宣传手段甚至他一母同胞的公众号兄弟本质区别开来：其他的宣传手段均为被动宣传，需要人为的去吸引流量，而小程序则是主动出击。店铺根据距离来排名，与品牌大小无关，也就是说，用户离你越近，你就排得越前。 小程序“以客带客” 立足小程序强大的社交基本属性，利用有效的社交运营模式实行“以客拉客
2020年开年，面对突如其来的疫情，世界仿佛被按下了暂停键。对于一些中小企业而言，疫情带来的可能是长期的困境。 在此形势下，各地政府纷纷出台针对中小企业的扶持政策。但更重要的是，如何在疫情危机中开源节流、快速恢复销售，确保现金流？ 当我们无法拜访客户、无法参加行业会议、无法举办线下促销活动，那么营销获客、销售转化、交易成单、客户服务的工作又该怎么做？ 疫情之下，确保业务正常运转才是中小企业的核心难题。 腾讯企点携手合作伙伴推出开工助力包 第一时间驰援全国中小企业 点击这里，即刻了解活动详情 在线
点击蓝字 关注企点 汽车保有量持续上升，新车销售市场竞争不断加剧，以往被市场高速增长掩盖的痛点开始显现，品牌需要更精细化的营销来获取更多客源，通过广告投放来推动销售增长。我们希望借助企点营销的全流程自动化营销，助力汽车行业数字化营销精准投放，应对新的营销挑战。 然而汽车行业在数字化转型的过程中，依然存在多个痛点，制约着行业发展。企点营销正在解决这些行业痛点： 01 多个优质渠道广告投放 超低成本获取精准流量 01 全员营销 通过全员营销系统，可以充分发挥一线4S店销售人员的社交能量，调动销售人员积极
【数商云】电子商务网站建设公司为各种规模的企业提供灵活、安全、稳定、高效的智慧电商解决方案，帮助电商企业从容面对业务高峰、安全压力等，在市场竞争中脱颖而出。通过弹性扩缩架构，快速实现应用容器化部署，弹性扩缩；高可用，高性能，开发友好，降低人员成本。100T储备带宽、全球 1300+ CDN 节点、高达T级的防护服务，助力电子商务企业从容应对促销活动的超大流量。通过 EMR 快速构建 Hadoop 集群，结合多样化工具，精准用户画像，轻松实现商城网站低成本高效率的大数据处理。
据艾媒咨询数据，2021年生鲜电商市场规模预计达到3117.4亿元，2023年将超过8000亿元。另据企查查数据，截至2021年4月，我国在业/存续的生鲜电商相关企业已达到2.15万家，包括农贸市场、小摊贩、便利店、小超市、大型商超、新零售、生鲜电商、社区超市、连锁店等等，庞大市场中的业态繁多，竞争激烈，88%的生鲜电商处于亏损状态。要想在竞争中赢得主动，扭亏为盈，脱颖而出，以数字化客户服务与营销为基础的熟客运营模式成为企业顺应时代要求的必然选择。 2020年，疫情说来就来，线下客流不断减少，
酷客多小程序隶属于上海酷多信息技术有限公司，2016年9月21日开始研发，本着“让企业10分钟即可生成自己的小程序”目的，致力于协助企业快速布局小程序生态，已服务过苏宁易购、张小泉、玛莎拉蒂、荣威、上海铁路局、苹果等知名品牌客户15万家。
对于家装行业来说，获客成本高以及缺乏稳定的获客渠道、转化成本高和转化能力弱是大多数品牌在日常经营中普遍存在的痛点。而在智慧零售发展如火如荼的今天，装企如何借助数字化的赋能提升竞争力，解决用户关切难题，沉淀私域流量，应对家装市场消费模式的变化，正在持续引发行业深思。
前言：这几年，行业巨头的垄断给后来者的机会越来越少，B端企业更面临着传统营销模式不再适用市场，两面夹击的局面不断迫使B端企业开启求新之路。我们将从数字时代营销的角度，一起探讨B端企业将如何破局营销困境。 随着流量红利的终结，企业的获客成本不断攀升，寻找流量之外的新发展模式是大势所趋。对此，我们建议企业采用“以人为本”、“全盘部署”和“落子为赢”的“三环法则”来解决企业营销难题，以实现企业长期获客且保持可持续增长。 以人为本，自动化洞察客户需求 很多企业由于线索的沉淀难、识别少、培育慢，很难
2019年5月22日，腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔接受接受了亿欧记者薄纯敏的专访。相关报道内容如下： 腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示，产业互联网是未来20年的行业关键词，通过数字技术实现产业升级，把消费者和产业连接起来将创造巨大的社会和产业价值。随着腾讯战略升级，扎根消费互联网，拥抱产业互联网，服务于企业的产品受到越来越多关注。腾讯企点作为腾讯云营销客服一体化SaaS服务平台，也被越来越多的企业熟知。 一、产业互联网是一张大网，需多方协同共建 产业互联网热度很高，但是关于产业
近日，大众纯电车中控屏导航时突现弹窗广告，引发广泛热议。在大家饱受手机、电脑等终端弹窗广告之苦的同时，本该保障驾驶安全的汽车中控大屏也被染指。这不仅与即将施行的《互联网弹窗信息推送服务管理规定》相违背，也会可能因此酿成交通事故，沦为马路杀手。
原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
互联网金融盛极一时，背后却是烧钱做推广，用户转化低 中国传统金融覆盖面低，融资难、融资贵，资金配给效率相对低效，利润比较高，发展到现在已举步维艰，而移动互联网时代的到来以及与互联网+的有机融合发展出了诸如众筹、P2P、第三方支付、数字货币、大数据金融、信息化金融机构、金融门户、股票基金保险等等业务模式。 某一个新事件的发生或者是网络上对某支股票的热议都在很大程度上左右着金融实践者们的行为，同时进一步影响着股市变化的趋势，除了金融体系本身的差异，掌握用户信息对金融企业而言变得尤为重要。 有不少互联网金融公司，
门店经营最需要考虑的就是获得客户，在线下实体门店经营中，因为租金和人工成本的不断上涨，导致获客成本也随之不断上涨，仅靠线下门店获取客户，门店难以生存。
数据显示，汽车行业广告开支2019年高达420亿元，其中线上广告支出占汽车广告服务市场总量的45.6%，相较于2015年的占比31.2%，年复合增长率为16.3%。
随着时间的临近，2019年腾讯全球数字生态大会即将于下周5月21日至23日在昆明滇池国际会展中心举办。想必大家对这次的大会早已翘首以盼，而作为在大会期间承办【智能客服与营销】分论坛的腾讯企点，企点君早已为大家准备好了满满干货。 腾讯企点将在现场进行B2B平台产品【云商通】的启动仪式，与合作伙伴携手共建产业上下游数字生态圈。现场会邀请腾讯云CMO曾佳欣，与企点团队共同进行三个新的腾讯云应用SaaS服务【云慧销】、【云客服】、【云商通】的重磅发布。 三朵云介绍 云慧销：降低获客成本，提升运营转化效果的智慧
来源：铅笔道 ---- “10月22日，云计算PaaS平台“容联云通讯”获得数亿元D轮融资；10月24日，企服类数据分析平台“星环科技”获得近5亿元D2轮融资；10月25日，大家居全案设计平台及生态解决方案提供商“酷家乐”完成D+轮融资，投后估值超10亿美元……. 资本寒冬中，一直不温不火的“企业服务”已然成为热词，相关公司的融资新闻接连不断。据铅笔道不完全计算，从10月8日到25日，仅18天，“企业服务”已获得55起融资，总投资金额达48亿人民币。 一边是像朱啸虎这样的投资明星“做保”，称To B
诸葛智能，是容联云旗下敏捷开放的场景化数据智能服务商，累积服务全国1000+企业，覆盖泛互联网、泛电商、金融、汽车、产业科技、企服等数十个垂直领域。
本周硬科技领域投融资事件遍地开花。 本周（7.23-7.29）硬科技领域内合计发生29起投融资事件，人工智能领域占比最多的，达25起。 不出意外的，人工智能类企业依旧受宠，共有22起投融资、1起战略投资、1起定增融资和1起收购事件。其中，Grab获得的来自滴滴出行与日本软银集团的20亿美元战略投资，是东南亚地区有史以来最大规模的单轮融资。另有消息称，还有5亿美元的投资在路上。 3R（VR、AR、MR）方面，本周只有1起投融资事件。此外，物联网、航空航天和基因工程也各有1起投融资事件。值得关注的是，知名火箭、
新媒体大数据平台“清博“获2100万元A轮融资 近日，新媒体大数据平台“清博大数据”宣布完成A轮融资，融资金额为2100万人民币，由飞图创投领投，本轮融资之后估值将达2.1亿元人民币。 据悉，清博大数
<数据猿导读> 中国传统金融覆盖面低，融资难、融资贵，资金配给效率相对低效，利润比较高，发展到现在已举步维艰，而移动互联网时代的到来以及与互联网+的有机融合发展出了诸如众筹、P2P、第三方支付、数字货
前言：2020年的大部分时间里，B2B营销人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成社会生活常态，移动互联网的渗透日趋饱和，流量红利逐渐消失，企业在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。通过技术创新，企业必须更加重视私域流量的运营, 提升客户满意度实现关系驱动型的营销增长。 在困难时期，客户的留存与增购对业务增长更为重要，因此基于目标客户的精细化运营，覆盖获客、识客、孵化、转化全生命周期的客户运营会成为业务增长基石。 立足现在展望未来，后流量时代的营销与企业的增长进入精细化存量运营时代。自200
机器之心发布 作者：周辉 这是一个 AI 无处不在的时代，过去一年 AlphaGo 战胜世界第一棋手的余波还未平息，人工智能正以前所未有的速度渗透到人们生活的方方面面，并成为各国提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略。如果用「人工智能会吃掉世界」来形容人工智能的影响力，也许在不远的将来，显得并不夸张。作为最重要的智能化场景应用之一，银行迈向智能化方向转型的道路上，究竟需要具备怎样的能力？成为不少银行既想与时俱进实现智能化转型，却又在实际建设中遭遇不少瓶颈问题。 对专门给中小银行提供金融科技服务的金融壹账通来
11月24日-25日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办的2021（第十四届）大数据应用与客户联络中心国际峰会暨金音奖颁奖典礼在上海盛大举行。腾讯云 | 腾讯企点再获殊荣——2021年度中国最佳云客服系统厂商，同时，腾讯企点戴尔客户服务最佳实践被《金音奖最佳实践案例》特刊收录。 2021金音奖颁奖盛典 金音奖峰会自2008年以来已举办14届，是行业最具规模、最高规格、最权威的盛会与颁奖典礼，该活动已成为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，成为业界优秀呼叫中心与CRM
今年四分之三已过，“金九银十”以及即将到来的双十一，成为今年汽车销售最后的黄金时间窗。汽车经销商们都在探索新的玩法，寻求在整体低迷的市场中破局。直播卖车，成了汽车销售的增量场。
作者 | 曾响铃 文 | 响铃说（xiangling0815） 过去是“流量时代”，到了今天“流”将会变成“留存的留”。 说这话时，戴珊（阿里国内数字商业板块总裁）正在“2022Top Talk天猫超级品牌私享会”上，下面坐着很多品牌商家，时间是5月20日。 当天，京东举行了618线上发布会，淘宝天猫则开了一场商家会。被称为史上最难的618，在两大主角的低调下，就这样拉开帷幕，基调也很明确——留量时代来了。 背后折射的，是公域流量红利不再的信号。 从去年没有“战报”的双11，到今年没有隆重“发布会”的61
RCS消息（Rich communication suit）：富媒体消息、MaaP平台（Massage as a platform）：消息即平台、OTT聊天应用（Over the top）、PSP（Person to Person）个人消息、A2P（Application to Person）行业消息、GSMA（Groupe Speciale Mobile Association）全球移动通信系统协会
随着用户消费场景的不断变迁，中国60%的流量都留在了微信里。人们的工作和生活基本都在微信这个超级APP里进行互联互通。伴随着互联网人口红利的消失，企业销售获客变得愈发困难。中小企业销售人员如果想要提升成交率，必须做出新的尝试，利用最新微信小程序工具连接用户，进行裂变拓客。加推人工智能名片就是这样一款产品，以”小程序+SCRM“打通了前期获客、中期跟进、后期交易等全流程，六大系统帮助企业提升销售效率。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-道一云 ---- 据统计，销售部门和职能部门每天消耗在解答咨询的时间占当天工作时间的六成以上，其中有三成以上的问题会被反复询问。同时，企业客服还面临着下面这些问题： 客服人力成本越来越大 用户等待时间长、体验差 人力接待效率低、易出错 高意向客户易被忽略 ...... 在AI人工智能、云计算、大数据等科技技术的浪潮下，智能客服受到越来越多企业的追捧。AI赋能企业、解放生产力已是大势所趋，聪明的企业如何抓住智能客服的红利，降低人力成本，提升获客转化能力？ 道
在流量红利、人口红利消失的今天，增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围？如何运用智慧客户运营平台实现业务增长？一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日，腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会，叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为，在互联网流量红利逐渐消失的如今，贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此，他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 提起智能客服，不由得想到了童年时代经典动画《哆啦A梦》，片中的机器猫能准确理解大熊的需求，掌握各个领域的知识，服务周到，有问必答且会给出准确的答案，可以说是完美智能客服的化身啊！ 然而时下大多数人应都有过这样或那样的尴尬经历：使用某平台的客服时，经常打入电话后却是长时间的等待音；晚上终于有时间购物想咨询，但在线客服的头像却已显示为灰色，人不在了；费尽力气接通人工客服，却常常收到“人工坐席忙，请稍等”的提示，等等。 一方面，对用户而
5月22日，腾讯全球数字生态大会“智能客服与营销”分论坛在昆明举行。与会各方围绕从营销到客服全链路、多渠道客户沟通互动平台，用数字化运营全面提升企业获客、待客、留客的效能，打造产业智连生态联盟，助力产业智能升级的主题进行了分享及讨论。 （腾讯企点大会回顾视频） 会上，来自爱普生中国、雷沃重工、招商信诺、销售易、工品汇、慧聪网、QTrade、山西证券、猪八戒网、有色网、摩贝、法大大等企业的负责人及代表、业界嘉宾近230人参加了此次分论坛。 云客服·云慧销·云商通 营销客服一体化SaaS服务 腾讯云副总裁
公域流量如何转化成商家私域流量？商家如何精准洞察用户心理与喜好？企业商家如何才能唤醒沉睡会员？
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据数据统计，Z世代在我国人口数量达到2.6亿，占总人口数量的19%，正在成为新消费、新经济增长的中坚力量。伴随Z世代成为消费主力，种草体质、理性消费、注重体验等正在成为消费品的代名词，新兴消费特征对鞋服品牌来说既是机会也是挑战。 如何把握Z世代消费者的心态与喜好，为之提供更个性化的客户体验，通过一体化的全域营销，把单次交易转化为长效关系？ 增长者50【鞋服和零售行业】专场，邀请到李宁、GXG等行业大咖与腾讯企点产品专家，为您解读这一趋势背后的增长新机遇。 从私域到全域 为什么将今年定义为全域增长元年？ 腾
自2022年3月初，数据猿正式推出以“数智力·新格局”为主题的“2022行业盘点季大型主题策划活动”以来，此次涵盖❶访谈调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业图谱+❹榜单/奖项于一体的半年度大型媒体策划活动受到了业界各方数百家企业的踊跃报名参与。 数据猿作为一家致力于“聚焦数智·改变商业”的数据智能产业创新服务媒体，以推动大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等新技术在产业中的应用与发展为宗旨，希望以媒体的力量与方式推动产业的发展与行业的进步。 在历经数月的时间里，由数据猿内部员工组成的初审小组、核心粉丝群组成的公审团，以及外部行业专家成员组成的终审团，通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下，最终制作形成了《2022中国智能语音领域最具商业合作价值企业盘点》 以下是本期盘点的相关内容，经数据猿整理发布：
自2022年3月初，数据猿正式推出以“数智力·新格局”为主题的“2022行业盘点季大型主题策划活动”以来，此次涵盖❶访谈调研+❷企业盘点&内容选题合作+❸产业图谱+❹榜单/奖项 于一体的半年度大型媒体策划活动受到了业界各方数百家企业的踊跃报名参与。 数据猿作为一家致力于“聚焦数智·改变商业”的数据智能产业创新服务媒体，以推动大数据、人工智能、云计算、物联网、5G等新技术在产业中的应用与发展为宗旨，希望以媒体的力量与方式推动产业的发展与行业的进步。 在历经数月的时间里，由数据猿内部员工组成的初审小组、核心粉丝群组成的公审团，以及外部行业专家成员组成的终审团，通过直接申报交流、访谈调研、外界咨询评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下，最终制作形成了《2022中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱2.0版》
以大数据、人工智能为代表的新技术正在快速推动汽车行业的发展，从智能制造到精准营销，信息化对于车企的“提升”和“改造”愈发直接和明显，而这其中，数据分析技术在其中扮演着关键的角色。
开工已经一周多，我们迎来了阳春三月。相信大家都已经从“节后综合症”中缓了过来，在和领导们立好“flag”后，各种指标压力滚滚而来。大家也纷纷开始摩拳擦掌，打算大干一场，“牛”转乾坤！ 牛年怎么干？腾讯企点来支招！“牛年开牛市”开工增长礼包，让数字化转型不再只是口号。 腾讯企点可以帮助您的企业，通过微信、QQ社交通路等全渠道与您的客户进行沟通、理解，同时可以打通从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全业务流程。数字化的智慧客户运营，帮助企业从根本上贯彻服务营销一体化的理念，是企业“持续增长”的秘籍。 点
2020第十三届大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于11月18日-20日在上海.锦江汤臣洲际大酒店圆满举行。 腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客
人工智能正在最关键的路口。 所谓的第四次工业革命，一定要结出实际的革命成果。广阔天地，谁能大有作为？ 很多AI创业公司在各自的领域取得了突破，但具备强大的AI技术储备，并且有能力渗透到几乎所有领域的玩
在各行各业都在进行数字化转型、数字化升级的大潮中，教育培训行业也不例外。历经多年的发展，教育行业的招生成本已经越来越高，很多企业都将目光投向了社交媒体，社交传播已然成为获客增长点。 REC （▲研习会完整视频，建议Wi-Fi环境下观看） 4月25日下午，腾讯企点第二期研习会——助力教育行业数字化创新营销，在上海裸心社热烈开展。活动现场座无虚席，来自线上线下教育培训行业的嘉宾都期望在腾讯分享的行业解决方案中得到想要的答案。 腾讯的技术和能力为教育行业赋能 “大家都知道现在从流量成本到获客
日前，腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书，深刻洞察了中国乃至全球消费新格局，并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式，“可持续性、环保健康“深入人心，但存在知行差距；”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战，更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望，积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
导语 改革开放40年，各行各业的增速，主要源于巨大的市场红利。地方政策扶持、低廉的人力、资源成本，很多企业家靠着速度和激情就获得了第一桶金。 如今，人口红利接近饱和、流量成本越来越高。接下来，各行各业只有把圈住的一亩三分地，降本增效、提质控险，才能收获下一阶段的果实。 去年，产业互联网时代正式拉开序幕。产业互联网最大的机会来自于产业链的打通，但每个行业打通的方式不一样、产业结构不一样，每一个行业都需要数字化的技术和工具，都需要有各自的方案。 中国市场早期SaaS先行者 腾讯企点的前身是企业QQ和营销QQ。
写在前面
母婴行业作为市场细分的典型代表，一直以来都拥有数量可观的用户群。近年来随着跨境电商、跨境海淘平台的兴起，母婴行业也面临着升级的挑战。小程序推出后，更多母婴企业找到了完美的全网销售解决方案。
近期腾讯成立了“智慧零售战略合作部”来推动能力的创新与整合，将多年积累的用户平台、大数据技术、优秀的产品体验和连接力进一步开放给合作伙伴。 腾讯地图跟腾讯云，通过为滴滴打车、美团、京东、顺丰提供服务，积累了很多关于配送的经验，我们可以把这样的能力拿出来帮大家优化配送效率。 2018年3月20日，由中国连锁经营协会主办，主题为“驱动核心业务升级—零售数字化2.0”的2018中国零售数字化创新大会在深圳开幕。 适逢零售行业市场线上与线下进一步融合，“智慧零售”等理念引发零售业者关注的重要节点，本次大会吸引了
近期，2020第十六届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼在北京-荣华天地酒店隆重举行。 腾讯云企点客服受邀出席典礼，并在本年度“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选中荣获：卓越智能科技奖。 （现场图片及获奖证书） 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。极大提升了企业获客、待客
但无论技术如何迭代更新，最终都将应用到实际场景之内，那些所谓的风口，会在冷静期后沉淀，最终为“人”所利用，提供真正的价值。
1 失败大数据项目的特征 根据在美国做了15年的大数据项目、产品研发和管理，以及其它一些相关的数据分析的工作经验，了解到的其它的做的比较成功的和失败的项目，跟大家做一个经验分享。基本上大数据项目失败的
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 不论是哪个行业，与客户进行高效沟通都是提升企业绩效的重要环节。对于教育培训机构来说，沟通不仅仅是与学员进行一般意义上的交流，它贯穿在售前、售中、售后整个流程中，是引流、转化和管理学员的触达方式和内容。 目前教育培训机构在与学员沟通方面存在哪些问题或者痛点呢？ 1 电话短信触达粗暴，转化率低 推广引流是教育机构开展与潜在学员沟通的第一步，触达方式起着决定性的作用。就我所了解的，一些教育机构为了做推广会拿着喇叭在周边小区反复播报促销消息，这种粗暴
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