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关键词

流程

上一篇文中写到为什么要做和在项目的什么阶段要做,这一篇来聊下的流程。?这里要强一点,不是一步完成的,在每个后下个开始前都会对的内容做整。 明确的背景和目的 背景:即什么情况下发起的?目的:希望通过得到的结果是什么? 下面以百度有钱花为案例进行分析:? 背景:是通过数据分析得出结论百度有钱花这款应申请转化率低于行业平均水平,需要运营团队和产品团队优化。 目的:如通过租房分期的使路径,了解跳失背后的原因,提出改进方案并优化。 现场 这个问题留着单独去写 总结报告 一、整理单个过程整理上述步骤中输出的内容,包含访谈的步骤、录像、笔录、和得出的结论。 二、是否要的对象通过访谈得出的结论,看是否有偏差决定要不要对访谈对象进行整。三、汇总本轮的过程和结论所有访谈结束后,汇总一个总体的过程并得出结论。

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怎么做?

第一、产品 1.识别和理解目标是开始产品设计的第一步,同样重要的是分析市场上类似的产品,分析类似产品针对的群,甄别其是否是竞争对手,这些工作对于设计将非常有借鉴意义。 的分类 行业 内容多来源于第三方究报告,国内有CNNIC、艾瑞、DCCI,国外可以查alexa和comscore,还有一些咨询公司会定期发布报告,也可作为参考。 列举问题:已有的报告不会包含你想知道的所有信息,有哪些地方存有疑虑,还有哪些数据是你关心的,提出来,作为之后的问题。具体到行,知道百分之多少的有什么样的行为,这一步差不多可以了。 问卷 讲问卷的文章很多了,核心是设计问卷。这一阶段除了解决前期的疑问,还要将的行为更加具化,最好能画出的行为路径。 做最终的目的还是服务于产品设计,帮我们找到真正的目标,明确核心的需求和功能点的优先级,涉及到具体的项目能说的十分有限,case by case才是进步的不二法则。

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    六个渠道

    1.官方渠道,如官方客服、微信微博、论坛、官方社群等; 2.粉丝爱好者聚集地,这个是指符合你的目标标签的平时在哪里谈论相关问题,比如百度贴吧、豆瓣兴趣小组等; 3.问卷查,针对潜在可以发放问卷 ,范冰老师提到了一个小技巧来提高问卷的成功率; 4.竞争对手的阵地,也就是竞品的微博、微信以及电子市场的评论等; 5.社交网络挖掘,通过微博、B站、抖音等社交网络来挖掘你的目标平时在讨论什么 当你的产品有了一些之后,针对已有可以通过数据分析来挖掘需求。这么做能解决什么问题呢? 已经转化的说明本身是认可你的产品的,也就是你的有效,对这些进行需求分析呢,可以得到比较精准的需求画像。那么要分析哪些维度的数据呢? ;第二种是来源渠道数据,从哪个渠道来,从哪个活动来,这个渠道的推广信息关键词和活动主题也反映了的兴趣和需求;第三种是分析的行为数据,行为数据需要关注2个方面,一是使时长、使频次等数据

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    为什么要做

    今天这篇文章就和大家聊下。 工作流中哪个阶段会 ? 另一种的场景是,当我们要对产品进行迭代时,为了验证我们的改版是否满足的需求,会做,下面举个例子,这个是流利说前段时间改版发出的邀请函,为了验证对新版本的体验。? 的目的 之前的需求分析一文中(见段尾链接)有提到我们分析需求从三个维度去分析,即、场景、问题,我们的产品就是为了解决一些的需求而做的,的目的也是一样的即: 1、了解对产品的使过程 ,在这里遇到了许多问题,所以想借此机会对这个话题进行梳理,之后两篇会写的流程,即前的准备和现场应该怎么做这两个问题,希望大家多多关注支持。

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    2019年Pandas官方

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    一键HTTPS | 特邀您参与

    一 键 加 密 啦 嘿,各位新老朋友们,一晃眼 腾讯云「一键HTTPS」上线两个月啦 这两个月里,我们吸引了2W+新 被吐槽,被质疑,也被夸赞 唯一不变的是,我们在不断追求进步 期待您真诚的建( ✔ 登录腾讯云SSL证书控制台,即可使。该功能限时免费中。 2.0选择切换,大幅提升Web性能 ✔ 增加自动添加CNAME记录时解析冲突的提示文案 ✔ 支持默认强制HTTPS ✔ 搜索更加智能,支持证书ID、域名搜索 ✔ 优化页面访问体验,减少页面访问延时 参与 ✔ 参与「一键HTTPS」的宝: 均可获得:精美DNSPod定制口罩*1包 (需要在问卷中填写您的地址噢~) ✔ 提供真诚意见建议的宝: 有机会获得:SSL证书全品类无门槛代金券50元 点击阅读原文也可以直接参与哟 ,在过去15年间,为超过500万企业级客提供了强大、优质、稳定的IT服务。

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    有奖|2021 中国云原生,邀您来答

    导语:为进一步了解我国云原生产业发展全貌,腾讯云联合中国信息通信究所共同启动2021年《中国云原生查报告》的征集活动,诚邀业界同仁参与本次。 01 背景 当前云计算已成为数字时代的基础设施,支撑众多企业进行数字化转型升级。随着企业上云的范围更加广泛,国内云计算的发展已基本完成大迁徙阶段,正在迈向新的云原生时代。 02 目的 为进一步了解我国云原生产业发展全貌,腾讯云联合中国信息通信究所共同启动2021年《中国云原生查报告》的征集活动,有助于更深入了解国内云原生发展现状、行业应采纳度、技术成熟度及未来发展趋势 03 活动 1. 活动奖品 参与本次问卷查的将有机会获得腾讯云公仔、文化衫、抱枕、U盘等精美礼品。 2. 活动方式 扫码下方海报中的二维码即可参与。 ? ?   往期精选推荐   ? 戳原文,即可参与2021年云原生

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    腾讯产品经理笔记:实操手册

    本人根据课程《市场创造价值因需而动》,并结合部门早期论证“VR设备是否进入网吧”的项目,整理了此“市场&的实操手册”。 1 one 定义起点 定义清晰的目标,即解决产品当下的问题 以下是与市场究中的常见流程。 20%精力,核实细节:了解通方法,对经理提出的方案提出合理质疑,给予对方压力,确保究质量。 根据任务进行操作,人员辅助观察并在体验后访谈。 问卷查:定量究 概念卡 RTV:在产品没有出来时,让选择概念之间的组合。 C端:主要是体验观察、问卷查结合。体验观察获得的定性反馈,问卷查获得定量的结果 ? B端方面 ? C端方面 ?

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    B端平台型产品,如何高效进行

    本文作者:ewayzhang,腾讯IEG产品策划 摘要 近期由于工作需要,短时间内进行了大量的访谈工作,基于之前在B端商业型产品中做的经验,结合本次遇到的困难和问题,对相关的内容做整理分享给大家 What:什么是 侧重于通过观察技巧、问卷&访谈分析等各种反馈的方法论来了解行为、需求和动机。 When:什么时间进行 通常情况下,任何时间都需要做产品的,其实日常在和使者进行沟通的情况下也是做的一种形式。 4.预约行程 如果此次是一场比较密集的场景的话,需要考虑所处的地点和时间,尽量把在同地的集中预约,一般以周为单位比较好。 总结 总之,B端客相比C端客的最大区别是因为直面客,会更要求前的准备和技巧,要把看成是一次和产品的宣传工作。

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    查问卷 | 2020年中国云原生,邀您参与!

    导语:为进一步了解我国云原生产业发展全貌,腾讯云联合中国信息通信究所共同启动2020年《中国云原生查报告》的征集活动,诚邀业界同仁参与本次。 01 背景 当前云计算已成为数字时代的基础设施,支撑众多企业进行数字化转型升级。随着企业上云的范围更加广泛,国内云计算的发展已基本完成大迁徙阶段,正在迈向新的云原生时代。 02 目的 为进一步了解我国云原生产业发展全貌,腾讯云联合中国信息通信究所共同启动2020年《中国云原生查报告》的征集活动,有助于更深入了解国内云原生发展现状、行业应采纳度、技术成熟度及未来发展趋势 03 活动 1. 活动奖品 参与本次问卷查的将有机会获得腾讯云公仔、文化衫、抱枕、计算器笔记本等精美礼品。 2. 活动方式 扫码下方海报中的二维码即可参与。 ? ? 戳原文,即可参与2020年云原生 ? 点亮在看,你最好看

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    查问卷 | 2020 年中国云原生,邀您参与!

    导语:为进一步了解我国云原生产业发展全貌,腾讯云联合中国信息通信究所共同启动 2020 年《中国云原生查报告》的征集活动,诚邀业界同仁参与本次。 01 背景 当前云计算已成为数字时代的基础设施,支撑众多企业进行数字化转型升级。随着企业上云的范围更加广泛,国内云计算的发展已基本完成大迁徙阶段,正在迈向新的云原生时代。 02 目的 为进一步了解我国云原生产业发展全貌,腾讯云联合中国信息通信究所共同启动2020 年《中国云原生查报告》的征集活动,有助于更深入了解国内云原生发展现状、行业应采纳度、技术成熟度及未来发展趋势 03 活动 1. 活动奖品 参与本次问卷查的将有机会获得腾讯云公仔、文化衫、抱枕、计算器笔记本等精美礼品。 2. 活动方式 扫码下方海报中的二维码即可参与。 ? 、 ? 戳「阅读原文」,即可参与 2020年 云原生

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    新文旅时代的“旅行观”——《2019中国文旅产业报告》重磅发布!

    ,提升服务供给和体验,助力文旅产业高质量发展。 面向新文旅时代,在刚刚过去的2019年里,腾讯究与体验设计部(CDC)与腾讯文旅,以及行业中的其他合作伙伴一道,在文旅行业中进行了大量工作,团队经历了不同课题的数次,走访了全国多个省市 今天,我们将这些结果整理提炼,为你带来一份从出发、看向产业需求的报告。 ? 漫长的旅程上分布了非常多的决策点和产品服务触点,企业也可以根据自己的市场定位,提升各节点的体验。 ? 数据来源:2019年OTA市场,腾讯CDC ? 更多报告内容,欢迎点击“阅读原文”获取完整版《2019中国文旅产业报告》 编辑| 张聪聪 审核| 孙晖 ? 往期精彩回顾 (点击图片  即可阅读) ? ? ? ?

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    【有奖】WeTest体验问卷

    在2021年的新年伊始,为了更好的回馈,为提供更高质量的服务与支持,我们推出了《WeTest体验问卷》,希望您能抽出几分钟时间,将您对WeTest的感受、建议与期待告诉我们,我们会重视每一位的宝贵意见 ,并力争实现们的期盼。 感谢您参与~ 扫描下方二维码或点击阅读原文链接 立即参与问卷填写 ? 所有填写完问卷的可以参与问卷后的抽奖,将有机会获得10Q币或生肖牛年公仔的奖励! 对于提出宝贵意见或建议的,我们将选取优秀的内容发放额外的奖励~(包括QQ噗噗星人盲盒、UPUP 牛系列斜挎包、怪奇鹅U型枕等) ? ? ? 腾讯WeTest为移动开发者提供兼容性测试、云真机、性能测试、安全防护等优秀发工具,为百余行业提供解决方案,覆盖产品在发、运营各阶段的测试需求,历经千款产品磨砺。

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    把握时代变革机遇,《K12在线教育行业广告策略报告》发布

    为帮助K12在线教育品牌更加清晰地了解目标,明确决策的路径,探寻未来时代的发力点,近期腾讯广告教育团队携腾讯究与体验设计部(CDC)、腾讯数平画像团队发布《K12在线教育行业广告策略报告 01 详解目标人群特征 洞悉K12在线教育市场现状 根据数据显示,最近一年来,家长为孩子报名K12校外辅导班的意愿有所提升,高达69.8%的家长表示曾为自己的小孩报过K12校外辅导班。 那么,什么样的广告能够最大程度上引爆兴趣,吸引关注,获得的认同与认可?《K12在线教育行业广告策略报告》中提到内容、形式与优质信息渠道是其三大关键。 根据数据显示,家长更易受新闻资讯、短视频、直播等平台的影响,学生则更易受社交、综合视频、游戏等平台的影响。 03 细分群体多维解析 量体裁衣灵活定制匹配策略 根据《K12在线教育行业广告策略报告》结果显示,年级段、城市线级以及家长学历与在线辅导班渗透率具有明显的相关性。

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    2013-2014年国内PLM满意度完整版

    移动化究中心针对5家特点迥异的PLM厂商分别进行走访查,再与提出的诉求点进行匹配比照,通过客观的数据为大家呈现对于PLM产品满意度的现状。2.总体满意度对比? 本次究发现,除施工、建筑、电子设计领域以外,PLM在主流的(制造业)市场中实现全领域的快速增长,期间不断有新技术、新产品面市,各大厂商对于市场客的培育成效卓著,对于PLM的认知国际化接轨,也将 1.1售前服务各项能力根据移动化究中心对样本分析得出,和厂商对于PLM软件在售前服务认知,最看重售前的沟通能力、产品介绍能力、对客行业了解程度以及方案设计能力四大关键销售能力。? 因此在查满意度中针对实施这一块儿无论是首次实施还是客开,的满意度都非常高。 五家厂商的PLM产品各有特色,而移动化究中心也是遴选了5类产品特点鲜明的厂商做究对象,国内PLM市场中主要也是这几类产品为主。

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    28家银行体验报告:洞见银行业的“进化论”

    为深入洞察新时代需求,推动银行体验创新升级,2017年12月22日,全国首份以“体验”为中心的金融大成果——《银行体验大报告》(下称《报告》)发布。 《报告》由微众银行与腾讯CDC联合27家银行,经过半年时间的梳理形成,就新时代的银行使现状与体验进行了分析,并揭示了数字化金融下的期望与银行的新机遇。 从2017年4月微众银行联合27家银行发起项目,到完整版报告的出炉,经过了深入的数据统计和分析。与会人士评价,数据对银行业的洞察和金融服务改革,都具有较强的指导价值。 图1、银行使业务和服务平台分布数据来源:银行体验大问卷 B,“您在以下这些平台分别使哪些金钱相关的业务或服务?”首先,在“存”上,更关心灵活方便,而不仅是收益。 最后,从“贷”上来看,信消费有助于改变对贷款的观念。从结果看,接近5成对贷款态度还是很保守。不过,信卡有助于带动贷款意愿。

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    一张图了解国内企业即时通讯(IM)市场趋势

    作者:T客汇 张宇婷分析师:立丽 关键词:IM、企业即时通讯、T 客报移动信息化究中心在 2016 年 8 月正式推出 2016 中国企业即时通讯(IM)市场趋势报告。 内容包括:移动信息化究中心核心观点,企业 IM 剖析及资本关注情况,企业 IM 部署步骤及投入状况,企业 IM 应情况及使担忧,企业 IM 品牌诊断及厂商点评。 究目的1、企业 IM 的行业发展现状(、部署、应); 2、全方位重点了解企业级 IM ; 3、探究企业 IM 的产品、服务、综合竞争力; 4、洞察企业 IM 行业的产业趋势; 样本说明随机抽取 IM 企业样本,获得总样本数量为 800+个;重要说明1、本次报告数据采集截至 2016 年 7 月 8 日; 2、本报告中,企业规模分类暂按照人员规模进行划分,并且基于此作为分析划分标准:500 图:移动信息化究中心2016 中国企业即时通讯(IM)市场趋势报告

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    VR一体机行业活跃未达预期,广告收益前景堪忧

    不仅仅是你的电脑、手机桌面,以及无间断循环播放的各种外媒体广告,现在就连刚刚被大众所熟知的VR头显,也快被广告所“占领”了。 沃尔沃为推广The All-New XC90车型,与Framestore数字内容公司合作打造了一款VR应,让在VR中进行试驾。和传统广告相比,VR广告的优势广告最重要的一个特性就是创意性。 而VR本身对于普通的消费者来说,就是一个非常新的概念,这种“新”产生的好奇心就能够吸引到这些的注意力,让他们对VR广告产生极大的好奇心。从这个角度来看,VR广告其实一个很讨巧的创意表达形式。 其次一线城市的消费水平也能承担的起VR硬件设备的价格。而且VR广告主可以依据这些城市消费者的特点,量身打造一些合适的VR体验,诸如汽车、旅游类的广告。 以VR一体机的活跃时段来看,广告的投放时间也可以集中在这两个高峰点,从而最大限度的吸引的关注度。

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    |移动IM厂商如何吸引企业

    T客汇官网:tikehui.com 撰文|移动信息化究中心分析师 于秀欣本文主要究企业选择移动IM厂商时,会优先考虑哪些因素。 企业在选择IM厂商时首先考虑的是产品的服务能力和产品的价格。移动IM的发展已经相对成熟,市场上产品同质化程度较高,不同的IM厂商通过提供差异化服务来吸引企业。 厂商的服务是否更契合于企业需求成为其选型阶段的重要考量因素之一。 移动IM的主要群体是中小型企业,中小型企业对价格较为敏感,而厂商又制定了适于不同需求的定价策略,如何以最低成本的导入移动IM成为中小企业选型阶段的重要考量因素之一。 相对于中小型企业,大型企业期望通过高质量的培训,教导最终在更复杂的应场景及组织体系下好移动IM 。----

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    海外产品究如何有效的进行——问卷

    本文主要讲述 如何同时面向多个国家地区的进行效率最大化的问卷?如何提高海外问卷结论的深度?如何将结论运到产品的设计中?? 那如何同时面向6个国家地区的进行效率最大化的问卷?如何提高海外问卷结论的深度?如何将结论运到产品的设计中?是本文重点。一、如何同时面向6个国家地区的进行效率最大化的问卷?? 明确目标在做前先明确好目标和目标范围,这个过程中需要多与产品等多个角色进行讨论和沟通(可以采头脑风暴的方式),达到目标方向的统一。 经过讨论,此次的目标是:了解目标市场对已有短视频产品的认知,挖掘关心维度(例:内容,性能,拍摄体验,社交体验等),以便我们后续对齐这些核心部分,同时为产品发布内容选择做铺垫。 写在最后本次交互侧主导的海外问卷,不仅高效跑通了问卷的全流程,也为未来常规化问卷奠定了良好基础,同时也产出了很多有价值的设计点,落地和应到了产品中。

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