私域增长是一种市场营销策略,它通过吸引和保留现有客户来实现增长。私域增长的核心思想是通过提供高质量的客户体验和个性化的产品或服务来吸引和留住客户。私域增长的目标是通过增加客户粘性和客户生命周期价值来实现可持续增长。
私域增长的优势包括:
私域增长的应用场景包括:
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过去20年,消费互联网市场繁荣,许多企业通过“跑马圈地”的方式快速拓展增量市场,获得客户资源及市场份额。如今,在日益复杂的宏观经济和营商环境下,获客难度不断攀升,企业应当转变增长思维:从“拉新获客”转向“深耕客户”,以实现长期且可持续增长。 值此转型变革之际,腾讯企点与贝恩公司于今日腾讯全球数字生态大会【智慧服务与营销】专场共同推出《 360°智慧客户运营》白皮书(文末下载),立足“未来回溯”理念,以终为始,帮助企业思考并规划未来客户运营愿景。 在今天的专场中,业内大咖围绕“数字化服务营销对于企业可持续
前言:2020年的大部分时间里,B2B营销人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成社会生活常态,移动互联网的渗透日趋饱和,流量红利逐渐消失,企业在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。通过技术创新,企业必须更加重视私域流量的运营, 提升客户满意度实现关系驱动型的营销增长。 在困难时期,客户的留存与增购对业务增长更为重要,因此基于目标客户的精细化运营,覆盖获客、识客、孵化、转化全生命周期的客户运营会成为业务增长基石。 立足现在展望未来,后流量时代的营销与企业的增长进入精细化存量运营时代。自200
本世纪前两个十年,也是互联网在我国肆意生长的20年,如果要为这个阶段打一个标签的话,非“流量”莫属。从PC互联网到移动互联网,每个时代都涌现出一批极为耀眼的企业,这些企业在为流量而战的同时,也在不断增长的流量中成就自己。 而随着数字化浪潮的不断向前推进,在智能化新时代,互联网流量触顶,市场整体需求增速也在放缓。同时,再叠加疫情的冲击,企业在互联网时代摸索出的打法已经失灵,旧的增长思维和运营方式难以让企业在激烈的竞争中生存。 着眼于未来5年~10年的发展趋势,客户运营到了不得不做出改变的
前言:行业巨头的垄断,迫使后来者必须通过创新,构建差异化竞争策略,寻求增长突破;B2B企业传统营销模式已经不再适用当下的变化市场。“穷则变,变则通,通则久。” B2B企业必须在2021年,开启求新之路,完成增长自救。 随着互联网科技进步,智能移动终端的普及以及5G技术的大规模商用,我们进入了万物互联的智能时代。过去企业广泛采用的“跑马圈地”简单粗暴的打法,已无法有效拓客,市场正经历从增量到存量的过渡转变。面对转变,企业需秉承“以客户为中心”理念,采用未来回溯、以终为始的策略,构建360°智慧客户运
近年来,随着新技术和互联网生态的飞速发展,消费升级的步伐加快,消费者的行为习惯发生巨大改变!
在线教育蓬勃发展 技术保障面临新挑战 2020年的互联网市场中,受疫情影响,在线教育用户增长幅度大幅领先于其它互联网应用,行业增长趋势明显。在教育部“停课不停学“的指导下,原来线下教育培训机构也在逐渐从线下向线上蔓延。与此同时,已经在运营的在线教育小班由于用户数量的增加,也逐渐从小班教学向大班扩展。在线教育行业涌入大量用户,给技术团队带来了新的挑战。 在大多数在线教育机构,基本都是在自建的机房里基于服务器和 NFS 来实现音视频课程的存储和转码逻辑。但是如果遇到流量突增,例如暑假期间或者突发疫情等情况,I
随着互联网和信息技术的发展,人们获取知识的方式和途径也发生着巨大的变化。尤其是从互联网到移动互联网,创造了跨时空的生活、工作和学习方式。教育也随之发生着变革,为了满足用户的需求,教育开始转战线上。在线教育蓬勃发展,使教与学可以不受时间、空间和地点条件的限制。据艾瑞咨询发布的一份数据显示,2017年整个在线教育市场规模达1917亿元。
小佛爷说 在产能过剩、全球化困境和疫情等叠加影响下,各行各业都在新形势下苦苦求索增长新动能。随着新基建快速展开,数字化转型俨然成为企业持续发展的重要驱动力。在不久前刚刚结束的2020年度《哈佛商业评论》新增长大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔分享了如何通过建设360度数字化客户运营体系和能力平台,帮助企业找到持续增长新动能的最佳实践。 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔 从“930变革”开始,腾讯全面拥抱产业互联网,致力于把消费互联网的技术产品和生态开放给各行各业,帮助它们更好运用数字化和智能化技
“提示:数据猿最新发布产业全景图:2020中国数据智能产业图谱1.0版,欲获取超高清大图,后台回复关键词“图谱”即可。
客户作为品牌的重要资源,是具有价值和生命周期的。因此,了解客户生命周期以及不同生命周期客户的价值,对于企业市场营销活动和运营管理是非常重要的。
在流量红利、人口红利消失的今天,增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围?如何运用智慧客户运营平台实现业务增长?一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日,腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会,叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为,在互联网流量红利逐渐消失的如今,贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此,他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
8月24日,腾讯教育正式发布了基于企业微信的私域流量运营工具——企微管家,为教培机构提供从引流获客到客户运营的全链路服务,助力企业实现私域数字化营销。 企业微信是唯一能和微信互通的办公商务工具,对内协同效率办公,对外实现客户,并且为教育企业提供招生流程的全链路管理工具。因此,用企业微信做学员运营链接客户,已经成为了一个必然趋势。 腾讯教育推出基于企业微信的私域流量运营工具企微管家 “今年,做教育太难了!”这句话是从大量教育行业从业者那里,听到最多的声音。流量红利逐渐消失给教培行业带来了极大的影响与改变
互联网让信息传播的更快,人们仿佛对信息更加渴望,我们身边的产品越来越多,获取信息的类型也丰富多样,图片、视频、音频、文字等。
PC客户端、手机App端、小程序、web端、电话……腾讯会议有多种接入方式,这时腾讯在音视频领域长期积累的云流控引擎技术派上了用场,通过融合经典信号处理、心理听觉和深度学习理论,针对端到端音视频通信链路上的复杂特性,继承了在微信、王者荣耀和QQ等大型业务中多年沉淀的探测、选路、调度、传输等关键技术,腾讯会议对音视频在云端和用户终端的网络传输环境进行实时探测计算,选择最优网络路径进行传输。
来源:李宽wideplum|作者:李宽wideplum ---- 腾讯SaaS加速器 三期40席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器,作为腾讯产业加速器的重要组成部分,旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁,通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持,从战略到场景落地全方位加速企业成长,从而助力产业转型升级。 三期招募正式开始,扫描 二维码 立刻报名 (或点击文末 “阅读原文”,直达报名入口) 详情介绍:SaaS行业英雄集结令再发,腾讯SaaS加速器三期开启招募 你是否了解2021年 S
作者:投稿人 赵山利。 关键词:SaaS 典型企业痛点 局限性 国外环境 网站:www.tikehui.com 一、SaaS关键成功因素 引导企业通过移动互联网提升管理的效率,提供理念和方法; 解决客户某个或某些痛点; 满足企业经营管理的延续性需求; 简单易用,快速上手,体验更好; 将社交化、移动化的要素作为核心设计理念融入产品之中; 产品迭代更新要求更高,开发产品和优化产品同样重要,持续创新; 为新兴行业制定方案; 引导客户需求的变化。 二、主要黏性因素 满足管理(者)需求是核心; 高替换风险;
企点客服对话智慧工业CMO 工业4.0时代已经悄然到来,智慧工业后服务市场如何更好的利用数字化技术与客户进行连接,推动客户的全生命周期运营管理? 企点客服携手CMO训练营,与工业行业资深大咖一起进行深度对话,打造【企点客服对话智慧工业CMO】系列课程。 腾讯拥有11亿独家用户流量,支撑企业建设私域流量池,并在营销、销售、服务各环节实现协同,为企业构建一套可运营的增量销售体系和可留存的数字会员资产 。腾讯云企点客服助力工业行业构建后市场+互联网模式,促进上下游生态共赢! 智慧工业小圆桌首期嘉宾 机遇与挑
在各行各业都在进行数字化转型、数字化升级的大潮中,教育培训行业也不例外。历经多年的发展,教育行业的招生成本已经越来越高,很多企业都将目光投向了社交媒体,社交传播已然成为获客增长点。 REC (▲研习会完整视频,建议Wi-Fi环境下观看) 4月25日下午,腾讯企点第二期研习会——助力教育行业数字化创新营销,在上海裸心社热烈开展。活动现场座无虚席,来自线上线下教育培训行业的嘉宾都期望在腾讯分享的行业解决方案中得到想要的答案。 腾讯的技术和能力为教育行业赋能 “大家都知道现在从流量成本到获客
内容源自:https://www.analysys.cn/article/detail/20019713
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