腾讯云
开发者社区
文档
建议反馈
控制台
登录/注册
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
最新优惠活动
文章/答案/技术大牛
搜索
搜索
关闭
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,
尽在小程序
立即前往
文章
问答
(9999+)
视频
沙龙
1
回答
iPhone上来电的双音多频解码器
、
该应用程序应能够在报警系统之间交换双音多频数据序列,报警系
统一
方面向iPhone发出正常的语音
呼叫
,另一方面正在运行iPhone应用程序。换句话说,某种自动
呼叫
中心
应该能够从手机应用程序中提取数据(使用DTMF序列),并将DTMF数据实时发送回手机应用程序。 在来电期间与手机应用程序进行这种
通信
是否可能?
浏览 0
提问于2013-10-17
得票数 1
1
回答
星号:创建出站
呼叫
,并将其与当前活动的入站通道连接起来。
、
、
、
、
我用星号打电话
中心
.整个过程是: 非常感谢!
浏览 4
提问于2014-03-01
得票数 1
2
回答
REST :设计API,让用户提交一些东西并得到一些值,而不是创建的Id作为响应。
、
、
作为对此投诉的回应,我们根据用户的密码显示我们最近的
呼叫
中心
号码。 用户可以在屏幕上看到最近的客户护理联系人号码。mobile={mobile}&name={name}&zip={zipcode}.此API将返回最近的
呼叫
中心
号码作为响应,将记录保存在投诉表中。这也可以做以上的事情,但这里的问题是,根据rest,我们在POST响应中返回新创建的对象,在这里,我们将发回最近的客户
呼叫
中心
号码,这与数据库中的投诉记
浏览 4
提问于2017-06-08
得票数 0
1
回答
基于CaseID的Microsoft美元更改URL
、
我是微软
统一
服务台的新手,所以如果我搞错了,请原谅。我的场景是,当
统一
服务台中的
呼叫
中心
代理接收到一个
呼叫
时,他首先会为特定客户创建一个案例,最初caseID将为null,因此
呼叫
中心
代理将看到一个新的case窗口,在该窗口中他可以创建一个案例。
浏览 0
提问于2018-10-04
得票数 0
回答已采纳
1
回答
Skype for Business
呼叫
日志
、
、
、
、
我目前正在寻求一个用于Skype for Business/Lync的REST API,它将允许团队访问我们公司全天进行的各种
呼叫
(因为他们与客户交谈),例如
呼叫
持续时间、从、到等,我们可以在网页的中继器中显示这些信息我发现
统一
通信
Web API(UCWA)可能是最佳选择,但未找到与
呼叫
历史记录/日志相关的任何内容。在尝试使用REST API访问我们公司的Skype for Business/Lync
呼叫
信息时,这是正确的第一步吗? 谢谢。
浏览 0
提问于2017-10-24
得票数 0
1
回答
思科联合的
呼叫
历史
、
我正在寻找使用思科VoIP服务的特定用户的
呼叫
记录(查看他们何时调用特定的号码和持续时间)。 我试着看过CDR分析(类似的帖子如何查看思科
统一
通信
管理器上的用户
呼叫
历史记录?)。
浏览 0
提问于2012-07-12
得票数 0
回答已采纳
2
回答
云
呼叫
中心
的在线客服和人工智能服务平台区别?
、
、
、
云
呼叫
中心
的在线客服功能与人工智能服务平台区别在哪里,云
呼叫
中心
的在线客服是否也可以采用知识库智能回复?
浏览 455
提问于2020-08-17
2
回答
单击以MiTel和SIP调用
、
我们正在寻找一个点击
呼叫
系统,只要点击一次让您的电话号码在您的屏幕上。在我们公司,我们有大量的MiTel 5320/5330 IP电话,它们也具有SIP功能,因为有一个名为MiTel
统一
通信
器Express的工具,您可以使用它来启动
呼叫
、断开连接、重定向等等。
浏览 1
提问于2012-08-09
得票数 1
回答已采纳
3
回答
视频
呼叫
(
中心
)
、
、
、
申请应:在客户端,我将使用WPF 4应用程序,它将与外部设备和服务器上的wcf服务进行
通信
。 到目前一切尚好。现在问题开始了。我不知道如何创建应用程序的视频
呼叫
(传出或传入)部分。但是如何与
呼叫
中心
沟通呢?应该使用什么协议
浏览 4
提问于2010-03-13
得票数 4
回答已采纳
2
回答
申请城市代理商,卖给我的客户,咱们
呼叫
中心
支持二次开发吗,可以集成到我们公司的CRM?
、
、
请描述您的问题 [附加信息]
浏览 458
提问于2018-10-30
2
回答
思科电话系统自动助理按名拨号功能找不到特定的人
、
、
这里有一个人,当
呼叫
者在我们的思科
统一
通信
电话系统的自动助理中使用“按名拨号”功能时,无法找到他的名字。据我所知,通过比较其他用户目录清单的配置,这个用户没有什么不同。 我不想把他移走再加进去。
浏览 0
提问于2009-06-05
得票数 1
2
回答
如何使用javascript与思科
呼叫
管理器交互
、
、
我们正在使用node js开发一个基于IVR的web应用程序。
浏览 5
提问于2017-10-25
得票数 0
2
回答
日志和文件审核
或者,这仅仅是我们在
呼叫
中心
的个人电脑,接收信用卡信息和他们与之
通信
的服务器?这仅仅是
呼叫
中心
的PC机和他们与之
通信
的服务器吗?或者这就是一切?
浏览 0
提问于2018-10-31
得票数 1
回答已采纳
1
回答
VoIP中的“网关到网关链接”?
我想把一些电话转接到我的VoIP号码--海外
呼叫
中心
。
呼叫
中心
告诉我,为了实现这一点,我需要做一个“网关连接”。我不太清楚那是什么,也似乎在网上找不到任何关于它的东西。我是VoIP的新手,我希望能够与
呼叫
中心
提供商进行一次明智的对话。 什么是“网关链接”?这样做,我的声音质量会下降吗?
浏览 0
提问于2015-09-03
得票数 2
回答已采纳
2
回答
SSIS不匹配连接
、
、
、
这两个数据集是通话(电话通话)和
通信
(创建电话记录)。他们的ID分别叫call_id和comm_id。
通信
记录还具有执行连接的call_ids。问题是,数据收集系
统一
开始工作不正确,我有大量的
通信
,无法与特定的
呼叫
相匹配。并不是所有的电话都会产生
通信
。只打电话,只打电话,连接
通信
和
呼叫
。 我想要做的是,对于给定日期的每一行,即“公正
通信<
浏览 1
提问于2009-04-22
得票数 0
回答已采纳
1
回答
通过蓝牙ios路由音频
、
、
、
、
我有一个用于VoIP
呼叫
的应用程序,我需要通过蓝牙路由
呼叫
的音频,即使在后台也是如此(以防有人在
呼叫
过程中按下主页按钮)。我需要在后台模式下设置info.plist文件中的任何内容吗?2.16详细信息请修改您的应用程序
浏览 1
提问于2015-04-06
得票数 1
2
回答
微软Lync和传统电话线
我们正在研究微软的新Lync服务器,我想了解一下基础知识。你好,雅克
浏览 0
提问于2012-10-05
得票数 1
回答已采纳
2
回答
计算机电话集成软电话体系结构问题
、
、
、
我正在做一个项目,我正在开发一个伪
统一
通信
中间层解决方案(在线状态和
呼叫
控制),使用Genesys作为后端,这是一个CTI解决方案提供商(www.genesyslab.com)。解决方案的前端可以是一个基于web的应用程序(尽管我的公司是微软的商店,但我不喜欢使用ActiveX ) Genesys使用基于套接字的
通信
,并且
通信
是异步的。例如,我向Genesys发送了一个请求,要求拨打电话,而Genesys会响应一个事件,指示电话
呼叫
正在被拨打和建立。接下来,我看到一个WCF服务与wind
浏览 0
提问于2011-06-17
得票数 2
回答已采纳
1
回答
Cisco
呼叫
管理器SIP功能
、
、
、
我是一个程序员,在销售部门的软件工作。我想知道我想要实现的一个特性是否可能实现。是否有可能,将电话号码发送到思科CallManager,在收到请求后,会打电话给用户的电话,并在拿起电话后,它将自动拨打客户的电话号码。我对这种令人困惑的帖子表示歉意,但我对这一领域的技术术语知之甚少。 谢谢
浏览 0
提问于2014-03-07
得票数 8
回答已采纳
1
回答
如何配置Skype到Skype进行业务
通信
?
、
、
我们的办公室电子邮件托管在Office-365 / Skype的商务即时通讯。从Skype到Skype商业==>到Skype个人。
浏览 0
提问于2017-10-21
得票数 -4
回答已采纳
点击加载更多
扫码
添加站长 进交流群
领取专属
10元无门槛券
手把手带您无忧上云
相关
资讯
将呼叫中心集成到统一通信平台
呼叫中心变身智能呼叫中心就是这么容易
视频呼叫中心与传统呼叫中心的区别
呼叫中心的历史:呼叫中心已成为联络中心
您使用过呼叫中心吗?使用呼叫中心的好处
热门
标签
更多标签
云服务器
ICP备案
对象存储
实时音视频
云直播
活动推荐
运营活动
广告
关闭
领券