常用的客户服务方式，可以进入腾讯云联系我们页面查看最新的客户服务方式。
为了给客户提供更优质、更高效的金融服务，香港富融银行在2023年12月启动了换「心」计划。...作为这项「空中作业」的基础架构工程师，腾讯云不仅实现了新引擎的顺利装配（0事故），还打造了香港银行核心切换的新标杆（10个月完成了核心切换，关键数据迁移仅用6小时）。 究竟是怎么做到的？...…… 在计划启动后的四个月间，腾讯云迅速完成「新环境」的搭建： ● 快速完成机房改造和硬件部署，提供了高效整合的服务器方案； ● 通过新一代腾讯云专有云TCE，将硬件资源像拼图一样组合成一套高度灵活的云环境...腾讯云为富融银行配备了「双保险」—— ● TCE平台内置的自动容灾切换功能能在系统异常时迅速接管，将恢复时间（RTO）从数小时缩短至30分钟以内；同时通过资源整合降低服务器需求，每月总成本下降25%以上...迁移完成后，富融银行的新「引擎」展现出强大的性能和灵活性—— 富融银行副行政总裁、首席技术官邱家骅表示：「我们很高兴与腾讯云携手，顺利完成新核心银行系统的切换项目。
腾讯云作为各行业的数字化转型助手，已经服务了金融全业务领域客户。...在银行领域，腾讯云与中国人民银行、六大国有行建立了合作关系，头部商业银行中90%客户在数字化转型中均采用腾讯云的方案，其中7成应用在核心或关键业务领域。...同时“云银行”解决方案深度集成了腾讯云实时音视频TRTC、腾讯云分布式数据库TDSQL、和腾讯云智能数智人等能力，使得客户可以通过银行网点设备、手机、PAD等智能设备呼叫远端银行柜员、数字柜员等，并借助视频通讯和远程业务交互实现临柜式的服务体验...在“云银行”中，柜员与客户可以实时交互。云柜员不再需要管理现金等附件，通过电脑就能开展工作。...™ 提供All in One 的终端SDK，助力客户一键获取众多腾讯云音视频能力。
因此，国内云巨头们早已纷纷聚焦大客户市场，并且通过不断探索服务大客户的最佳方案，开始抢占大客户资源。前不久，就如何挖掘大客户价值，阿里云、腾讯云、华为云纷纷在战略、组织建设、产品等方面祭出了新的变化。...因此，腾讯云同阿里云一样，也将深耕大客户市场作为了集团业务增长的第二条曲线。一来，腾讯云进行了业务重心的转移，由IaaS向PaaS、SaaS迁移，从而优化了收入结构。...另外，腾讯云拓展了多个垂类行业，使其业务变得更加健康，能够有效改善利润率。腾讯云宣布成立政企业务线，主要覆盖政务、工业、农业、能源、文旅、地产、体育等多个领域，这给腾讯云挖掘大客户提供了契机。...可见，预算充足、客单价高，市场潜力大的政企大客户，能为腾讯云带来巨大增长。二来，腾讯云提升了自研产品的能力，开发了标准化的自有产品，进一步增强了企业竞争力。...可见，抢滩大客户市场很难一帆风顺，“三朵云”还有一场硬仗要打。与此同时，随着阿里云、腾讯云、华为云对大客户布局的不断深入，三者也将不可避免地在大客户市场展开激烈角逐。
事实上，在金融云的赛道上，腾讯云近年来进展一直较快。包括中国银行、建设银行、华夏银行、招商银行、浦发银行等在内许多重磅金融机构纷纷牵手腾讯云，腾讯云的金融朋友圈正在持续而快速地扩张。...对腾讯云来说，其生态相较于其他云计算平台除了在客户层面具备生态实力，还多了一个杀手锏：C端资源的潜在导入。...1、 合作客户已初具规模 目前，腾讯云在金融方面的相关解决方案，已经服务了超过6000余家金融客户，这其中就包括中国银行、建设银行、华夏银行、微众银行、广发证券、富途证券、泰康人寿、众安保险等金融巨头。...从客户个体、金融领域到具体业务，腾讯云从各个角度进行覆盖，知名金融机构纷纷携手也就在情理之中了。...上云浪潮下，抓住云计算正在变化的未来需求 “上云”几乎成了当下各类企业时常挂在嘴上并开始付诸行动的事，如何把握未来金融对云计算的变化需求，自然就成了决定云计算平台能否持续吸引金融客户的决胜点。
刚刚过去的年终决算夜，我们融合创新的基础软件「6T」（腾讯专有云TCE、专有云PaaS平台TCS、数据库TDSQL、大数据平台TBDS、操作系统TencentOS、腾讯云TI平台），为60多家银行及大型央企财务公司保驾护航...作为国内首家全面实现分布式架构转型的国有大行，某银行曾基于腾讯云数据库TDSQL成功投产客户信息、信用卡、个人负债等全量核心系统，2024年首次在分布式核心系统上开展年终决算，负载更大，难度、复杂度也远超往年...决算期间，腾讯云支撑银行分布式核心成功度过了「年终大考」。...除某国有大行外，还有60多家银行通过腾讯云的分布式数据库、专有云、大数据平台技术，单客户预跑批、年结跑批近千个任务，高效、按时地完成决算任务。...近年来，腾讯云已助力包括中行、农行、平安银行、张家港农商行在内的近40家金融机构完成核心系统分布式改造，为广大金融机构业务的安全稳定贡献了国产技术力量。 感谢信任，2025我们继续努力。
本文介绍如何使用 cosbrowser 管理腾讯云 COS 文件。...cosbrowser：https://cloud.tencent.com/document/product/436/11366 打开后软件需要填写 SecretId 和 SecretKey，可以到 云API
blocks|key|155684|text||type|atomic|depth|inlineStyleRanges|entityRanges|offset|...
正如业内人士所言，商业银行的数字化转型，已经是箭在弦上、势在必行。银行业4.0时代意味着金融服务将无处不在，银行必须随时随地为客户提供“无界”的金融服务。...毫不夸张地说，银行业的系统横向扩容能力，以及统一池化服务，已经成为当前服务客户的关键。...作为国内在大型金融行业生态云建设方面经验最丰富的云服务专业厂商，腾讯云的产品技术方案得到了客户的高度认可。...需要指出的是，腾讯专有云（TCE）是基于腾讯云成熟产品体系的企业级专有云平台，能够为银行提供自主可控、弹性伸缩的全栈服务能力。...对于客户来说，腾讯专有云TCE 的开放模式，在充分保证满足金融行业实用性、稳定性和安全可控性的前提下，也使得银行庞大的既有投资在新的时期能够继续发挥价值，同时还能够适配银行新购的各种国产硬件平台以及操作系统
随着数字银行交易的增长以及向较小规模分支机构的转移，这些新的敏捷格式证实了银行网点分支机构在发展银行与客户之间更深层次的关系方面仍然可以发挥重要作用，并证明了一种说法即“一种模式并不能适合所有机构”。...该分行的一个特点是在整个银行业务流程中使用最新技术，以提供最有效和最有意义的客户体验。...新的网点功能包括： 配备了视频柜员，可在视频屏幕上为客户提供与银行家的实时点播互动 可为客户提供无需使用借记卡的移动现金提款选项的智能ATM 客户可以通过视频流即时点播访问各种专业银行专业人士，以获得抵押...中国银行现代化客户体验 中国银行在贵州省会贵阳市推出了“未来网点”试点。艾伦国际公司与银行合作，将零售银行业从数十年以传统服务为主导的业务转变为首次为员工提供真正以客户为导向体验的平台的网点。...相反，该银行的全能银行家直接欢迎客户，可以帮助他们满足其所有分支银行的需求。全能 银行家提供多种服务，从兑现支票，接受存款到帮助客户制定计划以实现其长期财务目标。
同样都是“玩流量”的，两者整合在一起是否会带给客户更多惊喜？...在这样的思考下，腾讯云在去年7月面向全球发布了边缘安全加速平台Tencent Cloud EdgeOne，依托全球2800多个边缘节点和20多年安全技术积累，为企业打造安全防护、性能加速及相关技术支持的边缘一体化服务...图片EdgeOne上线以来，受到各行业客户认可。...接入EdgeOne的CDN防盗刷功能后，帮助客户清洗占到客户总流量40%的盗刷流量，同时EdgeOne严格执行按照干净流量、干净请求的计费模式，不但帮助客户成功清洗了盗刷的垃圾流量，也通过合理的计费方式为客户累计节省了一半成本...越来越多的用户习惯在线上办理金融业务，这要求的是金融场景银行官网、信用卡中心、理财业务、手机银行等服务对网络延迟几乎是“零容忍”，同时由于金融场行业的特殊性，其对于安全要求又有着极为严苛的标准。
导语 | 自从2018年企鹅辅导直播、点播和腾讯课堂直播上云以后，19年上半年腾讯课堂点播也开始自研上云。本文是对腾讯课堂点播上云客户端方案的整理与总结，希望能与各位同行一起交流。...二、课堂腾讯云点播优化 1....三、课堂腾讯云点播踩过的坑 因为腾讯课堂不仅是新生成或上传的视频要上云，同时对于之前存量的几百万MP4视频要重新转码上传到云上，这个过程中容易踩到不少坑。这里提供一些常见的问题以及解决方案。 1....录播视频经过腾讯云转码出现拉伸 机构上传的原视频不是标准的720，腾讯云重新转码会出现拉伸。 解决方案：后台重新转码。 5. .../document/product/266/14047 欢迎关注「腾讯云开发者社区」，腾讯在线教育部上云实践系列文章将会陆续上线。
腾讯云流式TTS介绍 接入文档链接：https://cloud.tencent.com/document/api/441/19499 该接口传入参数为json，目前还不支持云api3.0鉴权，输出协议采用了...http chunk协议，数据格式包括opus压缩后的分片和pcm原始音频流，本文将从鉴权开始，详细介绍流式tts的客户端实现。...生成签名串：" + sign); return sign; } 到这里我们就获得了一个完整的签名串，接下来就是本文的重点点部分了，网络请求和网络解析 chunk分块传输编码 这里由于腾讯云采用了
行业洞察报告，腾讯云在截至2024年5月总计50条评价中获得96%的客户推荐，入选亚太区“客户之选”象限。...这意味着腾讯云的数据库和大数据等产品的领先能力和实践经验获得了全球客户的认可。 Gartner® Peer Insights™ 是一个面向全球、专门针对企业级软件的客户评审和评级平台。...报告显示，腾讯云数据库管理能力受到全球客户的高度认可，其产品可扩展性和部署、管理、维护便捷性等能力，均获得4.9以上的高分评价。 随着人工智能时代的到来，数据成为每个企业的重要资产。...未来，腾讯云大数据将继续重点投入“AI for data”，努力打造一个轻快、易用的智能大数据平台，服务好各行各业客户。...AGI时代，腾讯云将不断创新和完善服务产品，为全球客户提供更加可靠、高效、低成本的数据管理解决方案，助力全球企业挖掘数据价值，实现高质量发展。
该系统采用分布式、微服务技术架构打造，部署在由云南红塔银行联合腾讯云打造的私有云平台上，并实现了全集业务双活态运行。 新系统的上线，让红塔银行具备了服务亿级客户、每天亿级交易量的“双亿”能力。...助力全行技术架构标准化 在底层资源之上，红塔银行还联合腾讯云构建了全行统一的微服务开发框架，并将腾讯云TCE云平台中的PaaS服务作为技术开发标准化组件，为全行技术架构的标准化奠定了基础。...——红塔银行党委副书记、行长张振民表示 目前，腾讯云已经服务了金融全业务领域客户。...在银行领域，腾讯云已经与中国人民银行、六大国有行建立了合作关系；头部商业银行中90%客户在数字化转型中均采用腾讯云的方案，其中7成应用在核心或关键业务领域。...另外，头部前十的券商全部选择腾讯云服务，其中私有云平台合作行业领先；十二大保险集团中7家选择与腾讯云深度合作；超90%的持牌消金公司都选择了腾讯云的服务；腾讯云还与许多标杆客户进行了产业金融方面的探索。
行业洞察报告，腾讯云在截至2024年5月总计50条评价中获得96%的客户推荐，入选亚太区“客户之选”象限。...这意味着腾讯云的数据库和大数据等产品的领先能力和实践经验获得了全球客户的认可。Gartner® Peer Insights™ 是一个面向全球、专门针对企业级软件的客户评审和评级平台。...报告显示，腾讯云数据库管理能力受到全球客户的高度认可，其产品可扩展性和部署、管理、维护便捷性等能力，均获得4.9以上的高分评价。随着人工智能时代的到来，数据成为每个企业的重要资产。...未来，腾讯云大数据将继续重点投入“AI for data”，努力打造一个轻快、易用的智能大数据平台，服务好各行各业客户。...AGI时代，腾讯云将不断创新和完善服务产品，为全球客户提供更加可靠、高效、低成本的数据管理解决方案，助力全球企业挖掘数据价值，实现高质量发展。
2019 年 3 月 3 日，阿里云出现宕机故障，事故持续了 3 个小时左右，事后观察了 2 个小时，这不是阿里云首次出现宕机故障；3 月 23 日 16 时左右，腾讯服务器发生了大规模宕机，有网友发微博称旗下...《王者荣耀》、《刺激战场》等多款热门游戏和网络服务产品“集体阵亡”，据称故障原因为光缆被挖断，故障恢复时间为 3 小时左右；7 月 24 日，腾讯云广东区域部分用户出现资源访问失败、控制台登录异常等情况...，经排查，确定该故障是因腾讯云广州一区的主备两条运营商网络链路同时中断所导致，故障造成服务中断 4 小时。...遭到泄露的数据主要是 2005 年至 2019 年初期间，个人客户以及小型企业在申请信用卡时提交的各项信息，其中包括约 14 万个社会安全号码和约 8 万个银行账户号码，以及一部分用户的信用评分和交易记录...2200 万个密码，这些文件一共超过 1.2 万份，数据超过 87 GB；因服务器出现安全漏洞，IT 安全和云数据管理巨头 Rubrik 的数据库遭到泄露，该数据库存储了近 10GB 的数据，包括每个客户的姓名和联系方式等
背景描述： 在云计算客户的拓展过程中，会面临客户的各种需求。...今天，介绍一下，多种客户场景下，如何将客户现有的数据迁移到腾讯云COS（Cloud Object Storage）。...image.png 迁移方式描述： 使用对象存储迁移工具，来实现从客户现有IDC中数据的同步 如下图方案一~方案四中，使用腾讯云的对象存储迁移工具，来实现从友商或者IDC上实现现有对象存储的迁移...⑦用户持续访问，直至命中所有的数据，都缓存到腾讯云COS。 ⑧新的用户数据建议写入到腾讯云COS。...） 文件同步过程： ①新增文件通过服务器端双写，同时写入友商OSS和腾讯云COS，需要客户端改造，改造周期两周。
高阳金信作为第一家拥有银行核心系统自主知识产权的中国公司、第一家实现核心系统跨平台运行的公司、第一家生产应用自研中间件的中国公司，在国有银行、股份制银行中的市场占有率第一，20年来高阳金信始终坚持客户第一...此次，腾讯云联手高阳金信发布的“银行核心系统无感上云”联合解决方案，正是双方为银行业数字化转型&“无感上云“提供的最佳实践总结，高阳IBS9.0产品与腾讯云底座深度融合，为携手打造金融机构数字化转型标杆做准备...目前，腾讯云已服务众多金融领域客户，其中包括150多家银行，数十家券商，保险以及超过90%持牌消金和众多泛金融企业。...，最终避免对外部客户产生任何影响，实现平滑上云。...基于此，腾讯云高阳联合方案针对银行业务场景的特点，大幅提高了银行系统的并发处理能力，有效缩短了日常业务处理的耗时。
银行有着非常丰富的客户数据，他们已看到利用大数据可以改善与客户关系的机会。 420亿美元！...互联网帮助银行改善与客户的关系 如果有一个行业，在其中大数据可以发挥奇迹般的作用，诚然就是银行了。...首先，银行拥有极其丰富的客户数据，信用卡消费记录、提款机取款记录，以及现在智能手机上银行APP的大量查看记录……没有哪一天，客户不向银行提供着自己的各种信息，甚至都不自觉。...以前，是银行“召见”[2]客户，客户只能被动地听着银行的说辞，而现在是银行追着客户，“请求”他们听取银行的讯息。”...然而在法国，银行普及率已近98%，对于银行来说，找到新的客户是非常困难的。因此法国银行界在意识到客户流失风险后——尤其是当这些客户的数据资产会给他们带来更丰厚的盈利时，对大数据的兴趣越来越浓厚。
领取专属 10元无门槛券
手把手带您无忧上云
云服务器
ICP备案
对象存储
云直播
腾讯会议
