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    一文带你看懂智慧零售︱云+未来峰会干货集锦

    前不久,腾讯研究院与科尔尼管理咨询公司联合发布《构建智慧零售完整图景——2018智慧零售白皮书》。 《白皮书》指出,智慧零售的核心是以消费者为中心的零售活动的生态化,与零售相关的生产设计、物流仓储、集中采购、场景售卖、服务活动、经营管理、资金流转等所有环节都逐渐融入数据化和智能化的平台,最终达到零售商效益优化,消费者体验优化,实现万物互联智能决策的自主商业。 5月23、24日,腾讯“云+未来”峰会在广州隆重举办。24日下午,腾讯智慧零售集体亮相智慧零售专场,并与众多行业嘉宾,重磅伙伴共同论道零售,探索未来

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    无人机配送、原产地直采、研习社 超级物种的进化逻辑:长成“年轻人要的样子”

    商业观察家:在与腾讯云的合作中,永辉结合零售场景,搭建了永辉云计算中心,逐步切入数字化改造,更好的进行商品和门店的运营管理。 腾讯云推出智能门店选址、智能选品、销量预测等项目,现已在永辉生活的一些门店中试点。 ■ 撰文  |  颜菊阳   成为超级物种的员工的第一课,不是零售技能、商品知识,而是礼仪姿态的培训。女生,超级物种首先是教妆容、发型。男生,是教如何微笑、如何站姿。所以,细心留意的顾客会发现,超级物种的服务相比大多数的商超会更体贴周到,基本上是用餐饮服务的标准在做零售。 超级物种出来的

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    TVP访谈 | 贝壳金服史海峰:中台虽百家争鸣,但不是所有企业必需品

    受访者简介:史海峰,腾讯云最具价值专家(TVP),贝壳金服小微企业生态CTO,负责小微企业生态金融服务产品规划、技术团队管理、系统建设。毕业于北京化工大学,曾在神州数码、亚信联创长期从事电信行业业务支撑系统集成工作,参与中国移动、中国联通多个项目,具有丰富的大型业务系统研发实施经验。 曾在当当负责总体架构规划、技术规范制定和技术预研推广,善于把握复杂业务需求,提出创新性解决方案,参与多个重点项目的方案设计,在项目中对系统架构进行持续改造优化。负责技术委员会组织管理工作,发掘最佳实践、推动技术革新,组织内外部技术交流,开源DubboX、Elastic-Job、Sharding-JDBC。 曾负责饿了么技术创新部产品研发团队,完成多个创新性业务项目及技术产品。多次担任业界技术大会讲师或出品人,包括ArchSummit、QCon、SACC、TOP100、SDCC、GITC、MPD、GIAC等。

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    哈佛商业评论“2021新增长大会”|智慧客服,“体验”引领可持续的业务增长

    “随着经济不断发展,企业竞争从拼产品、拼功能到拼服务,再到现在及未来越来越多的企业开始在客户体验方面展开竞争,谁能给客户带来优质愉快的体验,谁能赢得未来的市场。” 在12月8日《哈佛商业评论》中文版主办的“价值回归、共享增长”2021新增长大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔出席并发表演讲。张晔认为,之前企业更关注的是效率,未来更重要的是做好体验,高效地去做好个性化体验、伙伴体验和企业体验。 同时,2021新增长大会上,五大年度榜单重磅揭晓,腾讯云企点客服荣登中国新增长∙数字化先锋榜。 “

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