京东一般第二天会到货，这次5天过去了怎么还没到？于是，在PC端查看最近订单，一看吓一跳：根本没有这笔订单！
腾讯云全媒体联络中心（Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信（IM）、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力，包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上，构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力，形成多样化的业务形态，用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求，对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统，为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
一个月前买了这个域名，一时疏忽没有查域名健康情况，买完之后才发现被微信QQ拦截了。
在确保资料齐全，顺利提交备案资料至腾讯云备案系统后，还需要等待备案审核通过，审核包括腾讯云审核和管局审核，具体时长如下：
客服是一个典型的劳动密集型产业，在许多发展中国家和地区，为外企提供客服在内的售后服务一直是传统的就业途径，因为客户一方面企业需求量大（几乎每个企业都会用到），其次又不需要非常高的门槛（只需要掌握一定的话术和操作流程即可，这意味着绝大多数的普通人经过培训都可以胜任），即便是互联网这种的轻资产公司，也充斥着大量的审核员、大量的客服，这些构成了这个产业金字塔的最底端。
现在的实体店现状：同行增多，竞争力大，只靠传统等客上门、发广告的方式早就行不通了。增加有效的推广售卖渠道势在必行。
由51Callcenter主办2019（第12届）中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导，多地政府组团参加，数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服，企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
今年5月，MarTech概念创始人Scott Brinker团队发布2022年全球「Martech Map」。疫情间接推动了Martech行业的发展，入选的全球MarTech服务商数量达到9932家，相较于2011年的150家，增长率达到了惊人的6521%。
汤原县中心医院始建于1949年，该院是集医疗、教学、科研、急救、预防和保健为一体的二级综合性医院，是新型农村合作医疗及城镇职工、居民医疗保险定点医院。
晚上加班，到家11点了，洗完澡睡觉，开空调许久，发现头上开始冒汗：怎么这么热？一看空调，没风，显示屏不是平时显示的“26”，而是亮着“E3”。心里想：糟了，怕不是坏了吧，这台XXX空调（避嫌，隐去品牌名），上个月才刚买的啊。这8月份的深圳，没空调要人命啊。
云服务器是目前很多用户都在使用的一种服务，通过云服务器用户只需要拥有网络就能够实现很多需要在电脑上处理的工作，这项服务目前已经逐渐地普及开来。但还是有很多用户会咨询云服务器开通不了怎么办？开通不了云服务器一般是哪些原因呢？
Nginx作为时下最流行的HTTP服务器之一，同时它是一个反向代理服务器，提到反向代理服务器，有同学可能觉得这个概念很模糊，如果说到代理，他可能明白，但是再引出一个正向代理，估计懵了，笔者将尝试用浅显易懂的比方把这两个概念解释清楚。
有问题，除了问百度，还有一种方法就是寻求客服的帮助。尤其是遇到产品使用或是活动咨询方面的问题，直接向官方客服无疑是最方便、最靠谱的解决方案。
近年来，随着云计算技术的普及，以及AI技术的发展，基于云基础架构的智能联络中心快速崛起，以容联为代表的中国云通讯服务商凭借自主创新的技术能力，率先完成了对国外厂商的变向超车。
微信公众平台曾经是商家触网的首选工具，百度直达号高调推出后，流量入口和拉新能力弥补了微信短板，正在成为第二个O2O平台。不过还有一个被众人所忽略的O2O方式：电话号码。如果将打电话当作一种“线上”，订餐、订酒店、团购、订机票、旅游线路等早已是Online to Offline了，尤其是随着智能手机的发达，电话与上网糅合越来越紧密，电话在O2O中的作用愈发重要。号码助手老大搜狗近日在搜狗号码通加入了推荐功能，便有凭借着电话号码深耕O2O之意。 一、电话O2O的前世今生 商家将电话号码作为联系方式与电话号码历史
在北京工作的王先生因买不到春节回湖南老家的火车票，决定试试火车票代购。买票心切的王先生了解相关代购流程后，马上按要求提交了姓名与身份证号码。对方收到王先生的个人信息后很快发来了抢票成功的订单截图。
近日，深圳市疾病预防控制中心上线了“深圳市现场流行病学调查处置系统”。该系统由深圳疾控牵头，协同腾讯智慧医疗、腾讯企点团队，融合了互联网电话、语音识别、自然语言处理等先进技术能力，助力流调处置提速、闭环。 系统功能涵盖疾控流调处置全流程，包括病例流调、现场处置、密接管理、采样送检、指挥协同五大模块，实现了流调处置工作全流程多角色实时信息化协作，帮助一线流调人员高效信息流转。 互联网智能电话访谈，市民安心，流调省心 流调，全称是流行病学调查，是传染病防控中非常重要的工作。快速精准判定密接人员，迅速掌握流调核
通过短信和IM的结合，可以实现从APP内到APP外的沟通。若你的朋友没有安装应用，你也可以在应用内，导入通讯录好友，给其发消息，只是这个“消息”，会以短信的形式触达。
当功能模块中存在倒计时、计时器、时间，与时间有关系时，尝试修改系统时间，测试系统时间是否参与计算，修改系统时间是否会影响到倒计时、计时、时间等与时间有关系的模块
输入好账号密码不要点登陆！找到“client.exe”[带有LOL图标]进程！然后点击 “禁用网络”
罗超为雷锋网撰稿，2013年7月3日发表于首页。 近日通过中介找了一套漂亮的房子，广州话叫做“笋盘”。坐拥180度白云山景，南北对流，小区环境优雅。搬进去后发现一切都不是问题，幸福感大幅提升，生活一下回到了新闻联播里。不过接下来让人恼火的问题出现了。 那就是宽带问题。作为一个重度网络依赖症患者，两周远离互联网的生活，度日如年。事后才明白什么是真正的垄断和霸王行为，可悲的是，我们对这种行为无可奈何，甚至大部分人已经麻木认为其是理所当然的事情。 通过带宽、费用和口碑的综合权衡，我们先是选择了中国联通的10M宽带
转自|雷锋网 春节将至，利用伪基站模仿银行客服号码进行的诈骗逐渐增多，让人防不胜防。近日，腾讯手机管家分析8亿用户举报的诈骗短信数据发现，假冒银行客服的诈骗短信快速攀升，其中国有四大银行中国农业银行、中国工商银行、建设银行、中国银行都有涉及。 （图：腾讯手机管家提供假冒银行诈骗短信数据） 手机管家安全专家陆兆华表示：“由于这类诈骗短信都利用伪基站直接模仿客户服务号码发送，因此真假难辨，用户极其容易上当受骗。”他建议广大手机用户，收到此类短信后，应致电银行客服号码询问，而不要轻易打开短信中的网址链接。 200
自从微信企业号点燃企业级市场后，IM逐渐成为了企业移动应用市场不可或缺的功能模块，阿里、腾讯等巨头们的进入，已经让企业IM市场一片混战，阿里钉钉更是将融合通讯用到极致试图弯道超车微信企业号，而一些专注移动IM的云服务厂商也开始调整战略转身进入其它领域寻找另一片天地。 今天我们来分析一下即时通讯云服务的佼佼者之一环信。看他们以何策略突破阿里和腾讯的围追堵截？ 从即时通讯到移动客服发展纵深很重要 初识环信，他们以企业即时通讯云的身份切入市场，最终目标旨在打造微信企业号之外的庞大生态圈。可是两年后的今天，环信
腾讯企点 公众号ID：qidianonline 关注 不论是哪个行业，与客户进行高效沟通都是提升企业绩效的重要环节。对于教育培训机构来说，沟通不仅仅是与学员进行一般意义上的交流，它贯穿在售前、售中、售后整个流程中，是引流、转化和管理学员的触达方式和内容。 目前教育培训机构在与学员沟通方面存在哪些问题或者痛点呢？ 1 电话短信触达粗暴，转化率低 推广引流是教育机构开展与潜在学员沟通的第一步，触达方式起着决定性的作用。就我所了解的，一些教育机构为了做推广会拿着喇叭在周边小区反复播报促销消息，这种粗暴
inis作为一个由国人开发的全新博客程序，采用前后端分离。前端仅需部署在静态托管(例如对象存储)，而后端部署在服务器上，是一款超轻量的博客程序，同时对中文适配性强，体验更佳。 而Coding作为腾讯云旗下的一站式软件研发管理平台，恰好可以作为托管inis前端静态文件的工具。 Coding作为腾讯云旗下的产品，使用腾讯云的服务，搭建静态站访问会产生一定费用(个人博客通常不会超过5元/月)，建议在CDN侧进行一定的防护，避免产生问题。详细请看文末"拓展→费用"。 本篇文章，针对Doding部署inis前端提出解决方案。如需部署后端程序，请参考官网文档。
作者简介 本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队，其在传统呼叫中心基础上，结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术，为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。 一、背景 随着中国经济的发展，在线旅游服务商和传统的旅行社服务商面向不同年龄层次的客户群体竞争，越来越多的人选择携程旅行，享受更快捷更优质的服务体验。而在旅行的过程中，尤其是国外游、自助游比率日益增大的情况下，旅行途中遇到突发状况时，往往需要随时随地、便捷高效的联系客服，快速解决问题。 庞大的客户群体激发的需求，也让携程基础业务呼叫中
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问，从开始直到最后解决这个问题，老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来，希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。
随着物联网、互联网+时代的到来，各类通信技术的迭代更新，企业办公越来越便捷。其中，电话会议产品的应用，打破了集中式会议在空间和时间的局限性，使企业办公不再受地域限制，只要有电话，即可随时召开或参加会议
在国内建站就得提前做好备案，有了备案号就可以开通网站了。今天和大家唠唠腾讯云首次备案如何操作。
在国内建站就得提前做好备案，有了备案号就可以开通网站了。今天老魏和大家唠唠腾讯云首次备案如何操作。
部分非技术的同学，可能对小程序提供的开发能力还是比较陌生，好多产品或者品牌同学会问小程序能做什么样的功能，楼主今天尝试用简单的话来重新阐述一下，希望对非技术的同学有用，小程序总得来说提供了以下组件和A
根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度，对非经营性互联网信息服务实行备案制度。 未获取许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务，否则属于违法行为。
作为与国内号码的对比，我们来简单说一下北美电话号码分类计划（North American Numbering Plan）。
商城小程序更新记录 1、新增图片库图片管理功能； 2、商品优惠券限制分类使用（不含插件分类）； 3、新增插件分销订单统计； 4、拼团新增阶梯团功能； 5、修复拼团货到付款和余额支付不成团问题； 6、修复拼团提交没有提示问题； 7、修复用户中心“成为分销商”不显示问题； 8、有多种支付方式是用户下单时必须选择支付方式； 9、修复提现打款问题； 10、修复商品下单商品数量漏洞。 11、新增用户中心分销菜单自定义功能； 12、修复秒杀海报扫码提示商品不存在的问题； 13、修复拼团下单显示问题； 14、修复拼团模
【新智元导读】国际首席战略官组织SVSG合伙人认为，7个月后就能看到聊天机器人掀起的变革，而Bot在5年内将颠覆人机交互方式，并且取代搜索成为互联网入口，因为世人使用搜索引擎只是因为目前没有更好的选择。同时，他表示聊天机器人热潮兴起的一个原因是你不做，别人会做，因此企业为了盈利竞相投资，聊天机器人最初将取代客服，并逐渐拓展到销售和市场领域。 【原文标题】The 200 billion dollar chatbot disruption 【作者介绍】Matt Swanson 是 Silicon Valle
📷 📷 2021-01 👉支持上海两会全国首次实现线上征询 基于腾讯企点的智能客服能力，支持上海政府首次将”两会“现场征询活动，由线下搬至线上。应对疫情防控工作要求，在减少人员流动聚集的同时，保障政府部门主动接受人大、政协监督，更好服务代表委员履职的创新实践。顺应城市数字化转型、加快数字治理建设的探索实践。同时，能够方便的将相关征询内容进行留存和追溯，提升服务的可追溯性、透明度和满意度。 延伸阅读：2021年从服务上海两会开始，腾讯企点在政务数字化上持续深耕得到认可，在2022年继续服务上海两会线上征询工
一 分享我的一段经历 最近一年，我先后发誓不再和两个公司打交道，而且利用很多机会向身边的伙伴们宣扬了他们的不佳体验。我相信我确实也影响了不少人的决策。 第一个是曲美家具。 前年家里装修，家具是曲美定制。我7月份下的单子，8月15日曲美才到货安装，且安装前要求我们付清全款。结果安装时发现不少柜子尺寸不符合，要重新订做后再从北京发货。这一拖，就拖到了9月底。刚开始，我也确实心平气和去协调，但每次打杭州新时代家居广场该曲美定制店里的电话，他们都再三推诿，无法给出准确的安装日期。后来又说大批量的安装已经从我小区撤走
云监控各产品更新月报总览： 云监控（CM） 1. 告警接收渠道新增企业微信，可将告警通知发送给某个企业微信用户，更多渠道保障您及时接收告警通知。 您可以在告警通知模板中勾选企业微信，并把鼠标移动到“企业微信”旁边的解析按钮，点击马上开通，根据提示关联企业微信账号即可。 [点击查看大图] 2. 告警列表导出功能新增“通知模版的配置详情”字段。 如下图您可以在告警列表中点击导出按钮并导出数据： [点击查看大图] 3. 告警电话通知支持多个电话同时拨打。在指标异常时，保障多个消息接收人在第一时间接收到
那天的场景现在想想还心有余悸，午觉醒来，发现三岁的宝宝小脸通红，手背滚烫灼热，立刻取来体温计测量，高烧40度！心里瞬间悬挂千金巨石，虽然离医院很远，慌乱中还是迅速抱起宝宝便冲向医院。
使用企点客服高效快捷直连客户 业务场景：汽车销售、售后服务、出行服务、二手车服务等企业及门店的客服接待场景 解决方案：使用企点客服实现无需添加好友，直连客户，避免客户流失；云呼叫中心、智能机器人等功能
古之“鹭岛”今称厦门，吾知之甚少，但有二司如雷贯耳，一曰“厦门金龙”，乃车中翘楚；二谓“戴尔”，知名美企，入我华厦久矣。
错误代码651意思为 您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。 解决办法： 1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”. 2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了 试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，
98年的小湘在某家装公司当电销人员的半年里，已经有好几次想提离职的冲动了，因为客户被客户骂哭好几次。而面临小湘这种工作状态的电销人员不在少数，与之相似的还有客服，都是需要每天高频次的与人沟通交流的职业。据网易2016发布的客服行业现状白皮书显示，超过50%的客服对现有工作不满意。
前言 近几年层出不穷的大王卡，蚂蚁宝卡等等类似日租卡的套餐，确实让很多人体会到了提速降价的政策。 可是这些套餐都是新用户才能办理（老用户和狗不得办理），然而手机号绑定各种银行卡，支付宝，京东，微信，QQ。想享受优惠的用户不得不在旧套餐的基础上办一张新卡。 而根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知的第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情
近几年层出不穷的大王卡，蚂蚁宝卡等等类似日租卡的套餐，确实让很多人体会到了提速降价的政策。
这两天后台有粉丝说被这些帖子吓哭。面对如此夸张的标题，小编一定要立马查明真相。 原来是重庆的范先生手机中毒导致微信被盗刷了，得知消息后，微信团队已第一时间联系了范先生了解事情经过，并按理赔流程进行全额赔付。 经查证，范先生当日上午在一台陌生电脑上连了手机，而平时使用这台电脑的人很多，难免会有些软件或U盘中藏有木马程序，致使手机信息被人窃取。可怕的是，在手机中毒的情况下，任何APP的信息都可能会被窃取。 下面来看看这些盗号事件的真相。 1案例一：木马型 木马病毒可以伪装成WIFI、二维码、链接、文档、软件
根据《哈佛商业评论》2017年2月24日发表的一篇《最怕客客气气说废话，霸气客服最实在》的文章中提到84%的客户更希望获得直接了当的解决方案，而不是一大堆的自助服务渠道（邮件、在线客服、社交媒体等)。但反观2022年的今天我们想找人工客服的时候大概率会出现：
近期，关于苹果设备安全性的讨论一直此起彼伏，从2月28日中国大陆iCloud服务转由云上贵州运营，到以色列公司宣布解锁包括iPhone X和iPhoen 8在内的几乎所有iPhone 设备。但这些都没
24小时在线、日呼入量上千，在济南众多的民生服务热线中，公交服务热线虽然不是最早开通的，但却是最繁忙的一个民生窗口。
点击上方↑↑↑“OpenCV学堂”关注我来源：公众号 量子位 授权 这年头的AI诈骗电话已经这么逼真了吗？ 最近，一位被骗了24万块钱的受害者，得知真相后很吃惊： 我感觉给我打电话的都是人，听不出来是机器人在讲话啊。 是的，她还和AI电话沟通过不止一轮，全部浑然不知。 而这，就是最近央视曝光的一起为境外诈骗组织引流的团伙，他们一共利用机器人自动打出1700万通骚扰电话，最终筛选出80多万有效“客户”，共获得近1.8亿元的“拉人头”佣金。 具体怎么回事儿？ “AI荐股大师”带你进入层层骗局 据央视新闻报道
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