自从去年Chat GPT火爆以来，AI技术又成为了新的焦点，开始在各行各业发挥越来越大的作用。而随着AI对我们日常生活和工作方式的重塑不断加深，AI大模型的应用场景也逐渐从日常接触较频繁的C端向着业务场景更复杂的B端切换。
数字时代，AI与艺术的融合已然成为一种独特的创新模式。蒙牛纯甄“纯真·团圆艺术展”活动，便是一场由腾讯云提供技术支持，融合了互动营销、AI绘画等前沿科技元素的艺术盛宴。
为了提升广大用户的文档的使用体验，现推出【办公协同 & 微信生态 & 物联网】产品文档定向捉虫活动。邀请大家对指定产品文档进行体验，反馈文档问题就有机会获得腾讯云电子代金券、京东储值卡和神秘好礼！发现和反馈的文档问题价值越高，奖品越丰厚。
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-发布全球性能最强的公有云实例星星海SA5，近3年合作伙伴售卖星星海的规模增速超300%；
数字化时代，企业正面临着转型与变革的挑战。新的营销方式不断迭代升级，甚至颠覆了原有的模式。互联网+、社交媒体、大数据、社群……许多概念、理论、科技应用不断被抛出，我们既需要思维的转换，又需要升级战略方法论，实操工具和可以“落地”的武器。 聚焦数字时代下企业的营销与增长，人大商学院CMO专场走进腾讯交流会近期在腾讯总部顺利召开。腾讯CSIG生态营销总经理胡皓、腾讯CSIG市场部营销技术专家高海燕、腾讯企点产品专家王毅受邀担任本次专场活动的课程讲师，围绕数字时代的营销与增长展开探讨。 腾讯
2021年，数字技术的发展让智能时代加速到来，企业的数字化转型进程也在逐步深入。面对疫情，各行各业迎来了新的增长拐点。 伴随着“全真互联”（Total Reality）的时代来临，虚实全新融合的在线生活进入到后移动互联时代，用户与品牌之间的连接，通过体验的革新，进入到了虚实共生的新纪元。 在2022年，腾讯原厂营销云SaaS产品，企点营销作为新一代的全真互联时代的营销操作系统，会助力品牌企业客户充分拥抱技术红利，打通公域与私域的数据壁垒，全方位实现线上与线下融合的智能营销管理。同时深入行业，在工业、金
“如何在营销预算不增的情况下，让线下大会办的体验更佳？” 这是2022年在线下会议的场馆里，经常听到的一个问题。有限的预算需要支撑起更高效的客户触达率，获得更高的交易转化，成为许多大会主办方面临的挑战。 12月1日刚刚落下帷幕的腾讯全球数字生态大会就尝试为参会者打造了一个“以客户为中心”的多触点全链路体验，流畅、便捷、智能又有个性化的设计，让嘉宾、媒体体验了一次数字化体验的大会。看得见的“体验”更是实现了在1周之内快速上线，看不见的系统能力让预算成本实现良好控制。 “腾讯云自身的营销、电销与服务体系都是基
私域营销经过3年多时间的发展，已经出现了多种形态和流量场。如何在愈发细分及多样的营销环境中紧抓客户心智，增加企业和客户之间的粘性，进而实现客户留存复购，是企业面临的挑战。 2022年，结合电商行业的发展，腾讯企点咨询负责人赵梓峰先生说，在精细化运营增长的存量时代，端到端的客户服务体验是实现营销促进增长新基建。 刚过去不久的腾讯云618电商公开课上，赵梓峰先生就《服务即营销：客户体验涡轮助力留存复购》这一主题进行分享，一起来回顾下腾讯企点将如何助力企业留量运营，实现客户无限复购。 腾讯企点：服务即营销 赵
后疫情时代，数字营销模式逐渐明晰。媒体环境不断演化，新阵地逐渐被发掘，对于B2B企业的市场人而言，更需要明确业务目标，掌握数字营销策略。 GITA作为B2B市场人的交流阵地，始终为B2B营销人凝聚创新力量。在近日落下帷幕的GITA2021营销节上，800位市场与传播从业者齐聚一堂，从资深营销大咖的分享中汲取新的思考，共探关于“客户体验管理”，“社群营销新思路”,“B2B企业的流量入口何如布局”,“数字营销的发展呼唤怎样的组织变革”等市场人共同关注的行业话题。从数字营销到品牌传播、从获客营销到客户体
12月8日，腾讯云|企点营销联合腾讯安全召开的以“工业企业如何合规使用数据，实现服务营销一体化”为主题的增长者50线上Webinar圆满结束。在课程中，腾讯安全云鼎实验室数据安全专家刘海洋老师与腾讯企点高级架构师沈翠霞老师，与大家一起探讨了工业企业该如何打造行之有效的数据安全能力体系，实现数据安全、合规与营销增长等行业难题。此次的线上分享会有哪些重点呢？我们一起回顾一下。 直播伊始，腾讯CSIG市场部、生态营销总经理胡皓向大家介绍了本次线上Webinar的演讲主题及后疫情时代下整个市场的态势分析。
困难的2022年，充满了各式各样的挑战。由此我们发现企业与消费者之间联系的纽带越来越多元化，消费者也比以往更加重视服务体验。如何面向消费者去提供相应的营销服务，成为企业愈发重视的问题。 2022年5月12日晚上直播课堂，腾讯企点首席产品专家尹徐就《服务即营销，激活新增长，中小企业增长解决方案》这一主题进行分享，一起回顾当天分享内容。 服务营销一体化 提升客户体验 尹徐老师从客户体验的重要性程度日渐提高切入，围绕着服务是销售的延伸、服务是销售的开始两大方法论开始了本次直播的主题分享。他表示，建设新流程IT
引言：近年来，在疫情常态化的冲击之下，家电行业线下门店销售表现冷淡，而传统电商平台的获客成本正在逐渐攀升、竞争格局固化，下沉市场需求旺盛，与此同时内容电商、兴趣电商、直播电商、社交电商等新业态、新渠道不断涌现，开始分流主销渠道，家电零售行业营销逐渐进入精耕细作的下半场，传统的粗放式营销已难以满足企业的营销需求。 新消费时代，人、货、场三大基本要素正在不断变化，众多传统大牌以及新锐品牌都在积极转换经营模式，满足差异化的服务体验和产品创新。家电行业的当务之急，是积极拥抱技术红利，借助数字化创新开展智慧营销，利用
10月28日，腾讯云|企点营销主办增长者50闭门研讨会，以“零售企业如何合规运营私域数据，体验驱动持续增长”为主题，在深圳腾讯滨海大厦圆满落幕。本次闭门会联合腾讯安全，以走进腾讯的形式，促进与会嘉宾深度研讨，聚焦企业数据安全与营销增长。通过行业交流，共议行业新挑战，共话技术新思路，共谋营销新路径与新增长。会议中都研讨了哪些精彩知识点呢？一起回顾一下。 走进腾讯 研讨会开始前，参会嘉宾首先参观了腾讯滨海展厅，了解腾讯企业的发展历程、腾讯云与智慧产业的创新科技、以及行业落地案例。
国务院：预期到2025年 数字经济核心产业增加值占比达10% 2021年2月9日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划的通知》。根据《通知》，规划到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占 GDP比重达到10%。 数据驱动时代·产业数字化成为必答题 2022年以来，经济稳步回升，根据资料显示，中国云计算市场呈爆发式增长，公有云市场规模增速达到85.2%。在企业数字化转型以及国家政策的双重利好之下，广阔且充满生机的数字经济“新蓝海”持续保持高增长态势，千行百业争先入场数字化转型新赛道
6月9日-11日，2021首届CTiS消费者科技及创新展览会在上海新国际博览中心举办，为期三天的腾讯企点“服务营销会客厅”精彩亮相，打造数字化“会客”盛宴，为共同探索各行业产业创新、科技、贸易发展路径凝聚力量。 ▲ 腾讯企点“服务营销会客厅”宾客汇聚 “科创新格局，共赢双循环”， 2021首届消费者科技及创新展览会（简称：CTiS）将“科技、创新、贸易”有机融合，汇聚前瞻趋势，融合贸易优势，布局创投未来，致力于打造中国科技创新行业最强风向标，同期论坛、峰会、媒体活动精彩纷呈，多维度多视角展现科技与创
11月3日-11月4日，2021腾讯数字生态大会将于武汉召开，同时开放线上直播预约观看。作为腾讯集团面向产业互联网领域规格最高、规模最大、覆盖面最广的年度盛会，旨在汇聚全球智慧洞察产业发展新机遇，描绘云、AI、大数据、安全等关键技术的发展蓝图。本次大会以“数实融合，绽放新机”为主题，演绎无限精彩：300+大咖，40+场专场，10000㎡的数字智能体验展区，100+最新的研究成果、战略规划、技术产品、解决方案将闪亮登场…… 在这场盛会上，11月4日腾讯企点将举办“数智驱动 无限增长”智慧客服与营销企点专
日前，腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书，深刻洞察了中国乃至全球消费新格局，并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式，“可持续性、环保健康“深入人心，但存在知行差距；”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战，更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望，积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
疫情之下，许多企业通过临时采购数字化工具和服务得以迅速“上线”，企业数字化转型渡过了从0到1的时期。但是疫情所带来的直接冲击与长期影响促使企业高管们开始反思过往数字化部署的缺陷。 同时，存量时代的红海竞争业已开启，热门赛道已接近饱和，获客成本越来越高、马太效应越来越显著。在“客户为王”时代，如何挖掘客户价值，提升客户服务、体验、运营等能力成为企业成功进行数字化转型过程中亟待解决的问题。在此基础上，以金融、零售、制造业等行业为典型代表，各行业纷纷遭遇数字化转型“内卷”难题。 互联网营销下半场，如何打
“ 数字化时代，新技术、新媒介、新营销层出不穷，一个广告打天下的时代已经过去，营销人从品牌打造、数据洞察、流量运营、数字投放到整合营销都要精通。从CMO到CGO，技术给营销人带来了全新考验。”
如果熬夜有段位，你是那一段？ 在澎湃新闻一份统计「凌晨3点不睡觉」的搜索报告中显示：一线城市的人担心没有工作，其他城市的人担心没有生活。熬着最深的夜，烦恼的事情可能不太一样。 在一线城市，凌晨3点还没入睡的青年男女们有自己独特的烦恼——熬夜工作。特别是从事市场营销、传播推广相关行业的，熬夜面临的烦恼来自于：“我明早要汇报的PPT”、“没有太多预算的项目却要格调拉满”和“改了N版，还是第一版idea好的甲方”。 从传统营销到数字营销，想创意和能熬夜似乎已经成了营销人的常态。但当创意开始枯竭，当流量获取越
近年来，“出海”成为了中国企业发展的一个重要方向，包括社交文娱、游戏等行业，探索出了新的应用场景和业态模式，将自己打造的数字化产品和服务平台进行海外拓展。面对出海的浪潮袭来，仍存在诸多挑战：如何才能快速实现业务布局完成扩容？如何能够打破桎梏实现庞大的传统业务模式升级？如何完成品牌形象蜕变，实现品牌全球化？在出海企业上云的大势下，腾讯云将为大家带来从业务营销增长、智能客户服务、新媒体营销创意玩法、内容生产等环节，针对中国出海业务的提供完整解决方案，为出海企业插上云端之翼。 腾讯云为中国出海业务提供完整解决方
近年来，在疫情常态化的冲击之下，家电行业线下门店销售表现冷淡，而传统电商平台的获客成本正在逐渐攀升、竞争格局固化，下沉市场需求旺盛，与此同时内容电商、兴趣电商、直播电商、社交电商等新业态、新渠道不断涌现，开始分流主销渠道，家电零售行业营销逐渐进入精耕细作的下半场，传统的粗放式营销已难以满足企业的营销需求。 新消费时代，人、货、场三大基本要素正在不断变化，家电行业的当务之急，是积极拥抱技术红利，借助数字化创新开展智慧营销，利用先进的技术工具把握消费者全生命周期动向，提升业务的敏捷性及市场反应的速度，在疲弱的市
2022年经济整体增长趋势速度放缓，流量红利时代的增长模型不再适用。随着技术应用门槛的降低，云计算、大数据、人工智能、物联网的行业普及，以数据化、智能化为标志，悄然拉开数字经济2.0的时代序幕。在数字科技应用加持之下，企业增长从高速模式转换高质量模式，并面临前所未有的机遇与挑战。 通过充分挖掘技术红利，企业能够以客户为中心构建新一代的客户运营生态体系。从中心化的消费互联网平台时代，到去中心化的
企点携手WeMake 助力企业“研-产-供-销-服”齐头并进 在当下激烈的市场竞争环境下，传统企业都在探索如何通过数字化实现企业升级转型。一直以来，大型装备制造型企业都是围绕“研-产-供-销-服”来开展业务，并在“研-产-供”环节投入大量资源以稳定生产制造。但在“销”和“服”数字化场景上仍存在巨大提升空间。例如：如何与客户建立更高效的连接方式？如何拓展服务渠道？提升服务效率？都是企业正在面临的难题。 基于以上问题，腾讯企点，联合腾讯WeMake的制造业智慧营销引擎，一同为工业企业的营销、销售、服务
数字化浪潮之下，众多传统零售商和互联网企业都已运用大数据、人工智能等先进技术手段实现了产业变革与发展。数据作为各行业领域与各类资源的核心载体，在其发展过程中扮演着不可或缺的角色。越来越多的企业和机构意识到数据智能驱动业务提升效率所带来的价值与重要性。 但随着数据资源总量的不断增长，数据主权和安全问题日益突出，企业信息系统、业务系统的正常运行遭受着严重的威胁。同时，随着《数据安全法》的出台，大数据的安全性与隐私性也将越来越被重视。如何在合法合规的前提下既能保护数据安全与数据隐私、又能促进企业发展与营
伴随着数字技术的深度应用，传统工业产业的数字化转型不断加快，工业领域更是迎来颠覆式变革。与此同时，工业企业内部数智化体验也迎来了相应的机遇与挑战。 工业4.0时代，越来越多的工业企业都开始明确发展方向并加速推动企业数智化转型，以帮助他们打通产业链上下游，实现企业内外的高效协同与业务创新。而工业连接作为先进且高水平的挖掘“数据宝藏”的重要工具，成为了企业数智化转型中的关键要点。 同样地，在传统企业数智化升级探索过程当中，滞后型企业和领先型企业之间的差距进一步拉大，越来越多企业意识到只有实现数智化转型，才
2022年1月11日第五届金匠奖在上海正式揭晓，企点营销在本次金匠奖中斩获《年度十大营销技术服务》奖项；腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹女士荣获《年度十大营销领袖人物》殊荣。 “金匠奖”是由金匠奖评委会暨CMO价值营销峰会组委会主办， CMO训练营承办的营销界盛典。旨在提升CMO价值，发掘独具匠心的案例、公司、平台，意在打造营销界工匠精神的营销奖项。 企点营销在本届近300个提报单位中，经过由公众与来自品牌方、服务商、媒体专家和营销技术等领域的百位翘楚组成的专业评委组重重考核，斩获这两项大奖。
10月19日，2021客户世界年度大会在北京召开，同时，2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛圆满落幕！腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。 数据驱动智慧客户服务 体验引领业务持续增长 一年一度的“客户世界大会”是服务行业范围内顶级盛会，本次大会的主题是“迈入数实相生的客户新世界”，探讨未来服务“物理世界”和“数字世界”如何更好融合、相辅相成，为客户带来绝佳的体验、为业务带来更大的价值。 在大会上，腾讯企点产品总经理沈宇东发表“数智驱动智慧客户服
疫情之下，许多企业通过临时采购数字化工具和服务得以迅速“上线”，企业数字化转型渡过了从0到1的时期。但是疫情所带来的直接冲击与长期影响促使企业高管们开始反思过往数字化部署的经验教训。 同时，存量时代的红海竞争已开启，热门赛道已接近饱和，获客成本越来越高、马太效应越来越显著。在“客户为王”时代，如何挖掘客户价值，提升客户服务、体验、运营等能力成为企业成功进行数字化转型过程中亟待解决的问题。在此基础上，以金融、零售、制造业等行业为典型代表，各行业纷纷遭遇数字化转型“内卷”难题。 互联网营销下半场，如何
随着在移动互联网人口红利已趋顶点，当下企业获客成本攀升，众多企业开始寻找新的增长点。 家电和消费电子领域的企业，同时面临多方面挑战： 1 疫情冲击及经济形势变化迅速，线下门店销售表现冷淡； 2 传统电商平台获客难度提升，成本居高不下； 3 内容电商、直播电商等多种新业态兴起，不断蚕食主流渠道。 挑战来袭，压力倍增。如何更低成本获客及如何留住用户提高转化成为家电和电子消费领域企业迫在眉睫的新课题。 8月3日，由腾讯云 | 腾讯企点联合智东西公开课举办的「云上好CP家电及消费电子公私域增长分享会」上线。腾
2021年12月27日-29日，大中华区艾菲国际论坛在上海·世博后滩电竞中心顺利召开。 作为大中华区艾菲的年度盛事，本届论坛延续了“UNTHINKABLE”主题，同时在嘉宾阵容、主题板块及参与模式上进行了全方位升级，与来自中外政商学研界70余位代表汇聚上海，共同分享前沿的市场洞察与解决方案，开拓营销创新之道。 “产业数字化：服务与营销”专项赛道是腾讯企点携手大中华区艾菲今年新设的战略级赛道，致力于发掘不同产业的数字化营销方案，共同推动中国产业数字化升级进程，旨在表彰运用前沿数字技术，实现企业数字化
3月24日，由腾讯企点与大中华区艾菲奖共同发起的“产业数字化:服务与营销”赛道2.0的专委会以线上会议的方式如期举行。 15位商学研届行业领袖就今年赛道的定义、细分类别以及市场洞察等内容进行充分讨论，共同把关赛事定向，以更全面的赛道设置、更贴近大中华区特色的数字化实践与趋势，推进该赛道进入2.0全面升级时代。 “产业数字化：服务与营销”赛道专委会委员合影 腾讯企点携手大中华区艾菲开启“产业数字化:服务与营销”赛道2.0，旨在表彰数字化服务与营销领域的创新实践，以呈现现有市场与未来趋势，启迪各行业数字化创
2021年3月24日，大中华区艾菲“产业数字化：服务与营销”专委会在深圳腾讯滨海大厦举行，来自国内各行业的11位资深从业者，围绕“产业数字化：服务与营销”专项赛道的类别定义、子类别划分、行业趋势等内容进行了意见征求和互动讨论，并就赛道未来发展提出建议。 被誉为“营销传播界奥斯卡”的艾菲奖，经过50多年的发展，目前已落地全球55个国家和地区，大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场，成为全球实效营销的风向标。2020年底，腾讯云企点客服与大中华区艾菲达成战略合作，正式宣布开启2021“产业服务与
新冠疫情对线下商业的冲击，带来一场数字化能力“大考”，迫使各行业数字化转型的提速。为探索数字化变革的方向与路径，腾讯广告联合腾讯青腾大学与吴晓波频道，于6月29日举办“2020年中秀•营销大变局”大型线上峰会。多位与会嘉宾在会上带来一致共识：疫情加速了用户不可逆的数字化转变，打通商业与用户的全链路数字化连接，已成企业求生必选项。
2020年，全球的数字化之光透过新冠疫情这道巨大裂痕，照进了处于萌芽待发的产业互联网领域。
疫情下传统产业纷纷加速进入数字化转型的赛道。然而数字化时代企业也面临着企业渠道分散和品牌信息碎片化、用户决策流程的复杂化、数据量爆发却孤岛化等等问题。在资源有限的情况下，CMO们面对流量红利触顶以及层出不穷的营销方式、产品时也变得尤为焦虑：如何通过数字化技术和新的营销思路来获取持续增长？ 在2021年1月13日举办的第十八届年度跨盈世界B2B营销高管峰会上，腾讯云与智慧产业事业群市场副总裁徐樱丹女士分享了腾讯在产业互联网营销探索中的实践经验，也针对CMO的焦虑提供了解决之道 – 存量竞争下，服务即营销。通
新年拨云见日，企业都在加速数字化建设，寻求“快稳准”的增长之道。2023年2月7日，腾讯企点营销再度携手大中华艾菲奖，持续战略赛道共建，共同开启“产业数字化：服务与营销赛道3.0时代！艾菲大中华区董事总经理徐浩宇、腾讯方领导以及领军品牌高管领袖共同对话产业数字化未来发展趋势，聚焦当下，共同探寻2023年营销方向。
过去一年，大模型风卷云涌，AI应用百花齐放，特别是AIGC技术的发展为我们带来了前所未有的想象力。
Unthinkable2021艾菲国际论坛重磅归来！论坛汇聚全球商业最具影响力领军人物、中国明星企业领导及决策者、国际组织代表和知名专家学者，聚焦中国未来商业创新，碰撞思想，探索未来，启发变革，致力于打造营销界“达沃斯”。 随着产业互联网的进程加速，大中华区艾菲携手腾讯云企点客服，在2021年新设了“产业数字化：服务与营销”专项赛道，以发掘不同产业的数字化营销案例，共同推动中国产业数字化升级进程。 作为该赛道的战略合作伙伴及中国智能客服市场领导者，腾讯云企点客服积累了服务超过100万家企业客户的实践经
2022年，腾讯企点再度携手大中华区艾菲奖开启“产业数字化：服务与营销”赛道2.0时代。 企点营销作为腾讯原厂营销技术产品，会与艾菲奖共同运营，提升产业数字化：服务与营销赛道的影响力。 针对社会各行业的数字化变革与飞速跃进，今年赛道将特别增设元宇宙营销子类别，以引领、启迪、表彰当下乃至未来最具创新潜力领域的实效营销案例。 产业数字化赛道2.0全面升级 2021年，“元宇宙”概念席卷互联网，引发科技与投资圈的高度关注和热议，这现象本质上揭示了未来工业和互联网的大变革方向。 从国内外科技巨头纷纷下场，在娱
继 11 月 8 日，2017 腾讯全球合作伙伴大会推出「智慧零售解决方案」之后，在尚未过去的 12 月，几乎成为腾讯大踏步进入零售业紧锣密鼓的时间。
据数据统计，Z世代在我国人口数量达到2.6亿，占总人口数量的19%，正在成为新消费、新经济增长的中坚力量。伴随Z世代成为消费主力，种草体质、理性消费、注重体验等正在成为消费品的代名词，新兴消费特征对鞋服品牌来说既是机会也是挑战。 如何把握Z世代消费者的心态与喜好，为之提供更个性化的客户体验，通过一体化的全域营销，把单次交易转化为长效关系？ 增长者50【鞋服和零售行业】专场，邀请到李宁、GXG等行业大咖与腾讯企点产品专家，为您解读这一趋势背后的增长新机遇。 从私域到全域 为什么将今年定义为全域增长元年？ 腾
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》，腾讯企点作为企业级SaaS服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借大数据用户洞察能力、市场环境洞察能力、智能化运营能力，成功入选《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》中的智能营销市场。 爱分析认为，随着数字化转型在各行各业的深入，以及人工智能技术的逐渐成熟，智能化正逐步被企业提上日程。 借助人工智能技术，企业一方面可以在特定业务流程或业务场景中大幅度提高运营效率，节省人力成本；另一方面，企业可以革新业务模式
在2021大中华区艾菲国际论坛开幕前夕，腾讯云|企点营销携手艾菲奖一同登上纽约时代广场，在纳斯达克大屏进行全天轮播。 被誉为“营销界达沃斯”的艾菲奖，经过50多年的发展，目前已落地全球55个国家和地区，大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场，成为全球实效营销的风向标。此次登陆纳斯达克大屏是大中华区艾菲奖进一步向世界展示中国商业“UNTHINKABLE”创新力量的开端。 纽约时代广场是百老汇街与第七大道切割出来的“三角地”，财富与文化在这里交汇，被称为“世界的十字路口”。这里年均游客流量4000
为实现“双碳”目标，“数字化+可再生能源”成为能源行业发展的主旋律，这意味着能源革命与数字革命相融并进已是必然趋势。在未来，电力营销在客户服务、市场探索、能源服务、业务运行、经营管控、技术创新等方面都将经历广泛而深刻的变革。 2022年7月6日，由腾讯智慧能源、腾讯企点联合中国电力发展促进会举办的《能源企业：服务向上 营销增长》线上研讨会召开，在当前数字经济迅猛发展和能源革命持续深化的时代背景下，共同探讨如何以数字化路径去实践电力企业用户体验运营能力提升。 会上，嘉宾们对议题都做出了精彩分享。 随着能源革
9月2日-7日，以“数字开启未来 服务促进发展”为主题的中国国际服务贸易交易会（以下简称服贸会）在北京国家会议中心举办，腾讯企点应邀参加服贸会成果发布会，并特别展示了企点客服、企点营销、企点领航等创新产品。 服贸会是经党中央、国务院批准，推动高水平对外开放、促进服务贸易创新发展、稳固疫情冲击下外资基本盘的重要举措，服贸会成果发布会发布项目为发布主体最新专利技术产品、最新服务模式，具备较强的前沿性、独创性、代表性、展示性和宣传效果。 腾讯企点作为领先的数字化服务提供商，更是腾讯云产业互联战略升级的重
重磅升级丨“企点营销·私域管家”来啦！ - 云+社区 - 腾讯云 (tencent.com)
我想就未来CRM的发展趋势，跟大家分享三点我个人的理解和思考： 面临发展窗口期的国内CRM厂商需要进一步利用云计算、大数据、人工智能等前沿技术，实现客户的精细化运营。 首先，CRM产品体系从过去单点销售管理，转变为营销、服务、交易的客户全旅程覆盖。 其次，CRM从流程管理驱动提效，转变为以“数智化”技术驱动客户体验升级。 最后，CRM服务理念将从以销售为中心回归以用户为中心。 汤道生 ——腾讯高级执行副总裁 云与智慧产业事业群CEO 在腾讯企点【营销服CRM产品系列】发布会上，腾讯高级执行副总裁、云与智慧产
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