近年来，在技术与数据的加持下，智能分发技术和智能算法技术得到快速提升。机器写稿、阿尔法狗、无人驾驶、无人零售、智能音箱等成为商业领域的热点，我们也被带入到了对于人工智能时代的畅想和担忧中。
【导读】这几年人工智能的发展趋势迅猛，不仅在科学研究领域成为热门研究方向，而且涌现大量的AI创业公司。有人说2018年是人工智能落地元年，那么人工智能与商业营销究竟有哪些成功的结合呢？本文介绍了人工智
每年都有现象级网络大剧，今年当属《延禧攻略》，上映三周多网播就已破50亿，爱奇艺神剧平台的地位愈发牢固。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》，腾讯企点作为企业级SaaS服务商，致力于帮助企业解决客户服务问题，凭借大数据用户洞察能力、市场环境洞察能力、智能化运营能力，成功入选《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》中的智能营销市场。 爱分析认为，随着数字化转型在各行各业的深入，以及人工智能技术的逐渐成熟，智能化正逐步被企业提上日程。 借助人工智能技术，企业一方面可以在特定业务流程或业务场景中大幅度提高运营效率，节省人力成本；另一方面，企业可以革新业务模式
国务院：预期到2025年 数字经济核心产业增加值占比达10% 2021年2月9日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划的通知》。根据《通知》，规划到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占 GDP比重达到10%。 数据驱动时代·产业数字化成为必答题 2022年以来，经济稳步回升，根据资料显示，中国云计算市场呈爆发式增长，公有云市场规模增速达到85.2%。在企业数字化转型以及国家政策的双重利好之下，广阔且充满生机的数字经济“新蓝海”持续保持高增长态势，千行百业争先入场数字化转型新赛道
第一个是7月18日，阿里以及其关联方以150亿元的巨资入股中国最大的电梯广告巨头分众传媒，大数据与线上线下营销的结合，是这一联姻的主要故事。
引言：你的营销工作不太可能被人工智能取代。但另一个人知道如何比你更有效地在数字营销中使用人工智能，那就是另一回事了。
2024年3月14日，辉瑞（Pfizer）推出了创新型人工智能平台"Charlie"，这可能会给医药营销和广告带来巨大的变化。辉瑞全球首席营销官Drew Panayiotou于2024年2月披露了该人工智能营销工作台的更多细节。
如今，我们每个人都在谈论“数据科学”。哈佛商业评论杂志甚至将数据科学家定义为“21世纪最性感的职业”。在这个大数据时代，究竟什么是数据科学？数据科学家又究竟是怎样的一群人？他们在创造着什么令人着迷的东西？DT君将在2018年走访50位来自各行各业的顶尖数据科学家，希望能让你们了解这些神奇的人和他们神秘事儿，为你们一窥数据科学的未来与未知。
引言：人工智能正在改变世界，那么人工智能在2018年将会如何影响数字营销呢？本文分析了AI可以极大地推动数字营销的一些潜在领域。 翻译 | Nic 审校 | Sarah 编辑 | Rachel 从幽默
客服是一个典型的劳动密集型产业，在许多发展中国家和地区，为外企提供客服在内的售后服务一直是传统的就业途径，因为客户一方面企业需求量大（几乎每个企业都会用到），其次又不需要非常高的门槛（只需要掌握一定的话术和操作流程即可，这意味着绝大多数的普通人经过培训都可以胜任），即便是互联网这种的轻资产公司，也充斥着大量的审核员、大量的客服，这些构成了这个产业金字塔的最底端。
自2022年1月国务院发布《“十四五”数字经济发展规划》后，国家连续出台相关政策提及或关注智能客服与营销行业，开始从中小企业数字化转型入手，引导企业加速推进数字化转型进程，至此中国智能与营销软件产业迎来发展新机遇。 赛迪认为：数字经济是未来市场主旋律 近几年全球数字经济的影响逐渐扩大，数字经济在国民经济社会发展中的重要性日渐凸显。目前云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术与产业经济正逐步融合，市场需求不断革新，数字产业化水平也逐步提升，建立出稳定的多边形发展格局。 市场需求是引起智能客服市场进行快速发展
《企点聊营销》第四期来啦！ 智能营销时代，面对层出不穷地风向热点、多如牛毛的用户触点以及越来越难打动的消费者，无疑是对企业的营销手段和渠道、决策都提出了更高的要求。各大企业对于营销的操作五花八门，百花齐放，各家都有自己的独门绝技，但大部分企业对于营销效果和是否可持续的判断，却缺少数据化、智能化的量化标准，只能凭99%的经验以及1%的天命加持，一切“全看运气”！ 拿捏不准的决策有着巨大的不确定性，企业增长任重道远。事实上，营销效果一直都是环环相扣的结果，每一步的决策的正确与否都能影响到最终的成效。《企点聊营销
随着移动终端的深度普及，移动互联网已逐渐成为信息的第一接收口，而庞大的移动端用户量意味着巨大的潜在营销价值。2017年自媒体营销无疑将发展得更为成熟，更多营销方式亟待深入挖掘，谁能洞悉营销先机谁就能抢
来源｜ 腾讯SaaS加速器 二期项目-易观数科&一期项目-易企秀 ---- 近日，专注于智能用户运营产品与行业解决方案的提供商易观数科（腾讯SaaS加速器二期项目）正式与基于智能内容创意设计的数字轻营销平台易企秀（腾讯SaaS加速器一期项目），达成了深度战略合作。易企秀将加入易观数科智能用户运营生态，未来双方将通过智能用户运营和创意内容营销的有效结合，更好地为用户提供一站式的数字化营销服务。 易观数科战略合作总监李新亚称：“随着数字化浪潮的来临，数字营销成为各大企业发展战略中不可或缺的一环，而内
上海 – 2020年9月25日 – 全球领先的广告技术公司萃弈（TheTrade Desk™，纳斯达克：TTD）于9月22日至24日成功举办了风潮Groundswell全球数字营销大会。此次线上盛会汇聚了来自世界各地的50位数字营销专家，通过20个专场深入分享与探讨市场趋势及最佳实践，共瞻行业未来。其中，作为值得关注的重要增长点之一，中国专场聚焦智能大屏营销领域，全面解读其中的机遇与挑战，以及针对性策略布局。
近日，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》。规划指出，到2025年，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重到10%。可以预见的是，随着数字产业化比重的日益提升，“把握数字经济发展趋势，促进数字技术与传统实业深度结合，赋能产业转型升级”将成为近五年国家发展的重要落脚点。
2018 是人工智能落地之年，在 AI 应用方面，目前中国已呈现出爆发的趋势，主要集中在安防、金融、医疗、教育、零售、机器人以及智能驾驶等领域。
数据猿导读 2016年，程序化购买产业链进一步完善，更多的厂商推出了自己基于大数据的数据+流量+优化的一站式解决方案，华院（上海）CEO唐岳岚，RTB在大数据智能化营销领域将大有作为。 作者 | 唐岳
数据猿导读 “新零售”的核心之一就是零售智能化，即智能零售，这也是技术驱动产业变更的一个体现。本文中，普丘信息系统COO陈涛将和大家分享与讨论关于客户管理与营销智能化这两个部分。 作者 | 陈涛 本文
占领用户心智——定位大师特劳特推崇的营销理念，时至今日颇受市场的欢迎，以各电视台、分众传媒等为代表，广告公司、咨询公司、企业主纷纷参与实践，也取得了不错的营销实践效果。
这句话大概可以总结两层意思，一方面人工智能让更多的企业面对更广阔的商业前景，另一方面是如果要运用人工智能创造价值，就必须拥抱技术，实现真正的落地。
T客汇官网：tikehui 撰文 |卿云 本部分为Salesforce 2016年营销报告的高绩效营销团队的实践：客户旅程战略、融合客户体验、通过采用新技术更加智能、与执行领导步调一致。希望这四个高绩效团队的实践特征能给营销人员带来帮助。 01高绩效营销团队实践：顶尖营销团队的法宝是客户旅程战略 在我们2016年的研究中，“客户旅程”被定义为客户与公司的品牌、产品和服务的所有接触点的互动。高绩效营销团队比表现不佳者更愿意（本次调查数据达到8.8倍）将客户旅程战略纳入他们营销策略。 但是顶尖的营销人员知道，
译者：梅子 审校：王恒 本文长度约为2300字，建议阅读8分钟。 如果消费者周围皆为智能代理，那么市场营销和广告投放如何破局让人感到困惑。 比如，亚马逊的Alexa, 苹果的 Siri, 谷歌的谷歌
4月26日，悠易科技LinkFlow对其核心的 “洞察”产品能力进行了升级。作为开场嘉宾，悠易科技CTO李旸做了题为《洞察新引擎 品牌新增长》的精彩分享，为我们阐释了本次发布升级的背景和出发点，帮助我们更好地理解LinkFlow CDP如何借助洞察能力助力品牌实现新增长。
大数据文摘出品 企业营销模式正在经历一场巨变。数字化营销早已替代传统的营销方式，成为企业营销的主流方式和发展战略中不可或缺的部分。然而随着数字化营销的普及，市场迈入存量竞争时代，获客成本也逐年攀升。面对营销过程中不断增加的资金投入和巨大的资源推广，企业开始在获客过程中强调拓客效率和成本控制，以实现更高的投资回报率。如何靶向瞄准潜在客户，找到最佳营销策略来吸引消费者，提高目标客户的转化率，成为数字化营销面临的一大难题。 智能外呼作为高效触达客户的手段，也在积极适应企业在现阶段的营销诉求，不断调整产品方案形态。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-WakeData ---- 腾讯SaaS加速器 二期30席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器，作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分，旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁，通过资本、技术、资源、商机等层面的扶持，从战略到场景落地全方位加速企业成长，助力产业转型升级。 二期招募正式开始，扫描 二维码 立刻报名 （或点击文末 “阅读原文”，直达报名入口） 详情介绍：寻找SaaS“潜力军”，腾讯SaaS加速器二期开启招募 在数字化转型的历史进程中，营销行业依托领
观察粒子 腾讯云副总裁 腾讯企点总经理 张晔 技术对营销的影响不言而喻，AdTech、MarTech、数据中台等营销产品/工具层出不穷，与此同时，营销与运营、服务的边界越来越模糊，企业对“营销”的期望已经从单纯的引流获客发展至客户全生命周期的运营。 腾讯云是腾讯倾力打造的云计算品牌，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务；旗下腾讯企点以IM、音视频、云呼叫中心等为基础，整合腾讯微信QQ等社交生态资源和大数据、AI能力，帮助企业数字化经营管理，提高企业运行效率；以“企点客服”为代表的智能
时下市场营销领域最热门的技术风向标，莫过于Marketing Automation（营销自动化）。虽然这一理念在B2B企业的应用已经不足为奇，但在市场营销领域这个巨大的市场里，Marketing Automation却拥有全新的生长空间。
百分点技术副总裁刘译璟：未来银行，将会颠覆一切
12月1日，2022腾讯全球数字生态大会上，以“数智驱动 全盘增长”为主题的「营销服CRM」腾讯企点专场顺利召开。会上，腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声发表了《腾讯企点全面升级，加速企业数字化助力增效提质》的主题演讲。 吴运声表示：“企业正在用全新视角审视数字化建设布局，以客户为中心的客户关系管理成为企业发展的重要考量，以数据化、智能化驱动业务全面提升成为了大家共同关注的方向。” 腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人 优图实验室负责人 吴运声 腾讯企点过去一直致力于为客户提供智慧客户服务解
【导读】人工智能（AI）和机器学习（ML）在各个领域改变着我们的生活，本文介绍了在市场营销和广告服务行业中的AI和ML应用。市场营销和广告服务离不开对用户行为数据进行分析，如今利用人工智能和机器学习技
文/孟永辉 这是一个新技术不断改变我们的认知以及我们的感知的时代。我们所接触到的或许并不是活生生的人，而是以AI机器人、大数据和云计算等新技术。正在如火如荼进行着的世界杯正在成为一个新技术的竞技场。 我们姑且不去讨论基于新技术的底层的营销策略，单单从足球场上，我们就看到不少新技术的影子——新增的VAR裁判就是新技术对于传统足球改变的活生生的例子。近日，阿里巴巴副总裁、阿里大文娱优酷CTO庄卓然日前就表示，以AI、大数据和云计算为代表的新技术正在深度影响和改变本届世界杯直播。 他表示，在今年的世界杯直播当中，
定向（Targeting）是电商营销中至关重要的一个概念和环节，它是商家表达营销意图的最直接的工具，同时也会深刻影响整个营销活动的效果。随着大数据分析与挖掘技术的成熟与落地，基于标签画像的DMP定向和基于AI技术的智能定向逐渐普及，成为当前电商系统主流的定向方法，但是也表现出一些新的问题。
《“十四五”智能制造发展规划》明确提出，以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线，深入实施智能制造工程，着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平，加快构建智能制造发展生态。当前，随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起，制造业生产方式正在发生深刻变革，发展先进制造业面临重要的战略机遇。 其中对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言，企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以消费者为中心”转变。因此，如何借助数字化技术打造营销通路，突破传统营销模式的限制
导读 《“十四五”智能制造发展规划》明确提出，以新一代信息技术与先进制造技术深度融合为主线，深入实施智能制造工程，着力提升创新能力、供给能力、支撑能力和应用水平，加快构建智能制造发展生态。当前，随着以人工智能、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术为代表的科技革命蓬勃兴起，制造业生产方式正在发生深刻变革，发展先进制造业面临重要的战略机遇。 数字营销，是相较于已经获得长期实践经验的传统营销提出的概念，是时代发展的必然产物。对于正处于数字经济时代的中国制造企业而言，企业的营销策略正从传统的“以企业为中心”向“以
本文介绍了人工智能在营销领域的应用，包括五大趋势和相应的营销策略，强调了人工智能在营销中的潜力和重要性，并建议营销人员做好相应的准备和应对措施。
“提示：数据猿最新发布产业全景图：2020中国数据智能产业图谱1.0版，欲获取超高清大图，后台回复关键词“图谱”即可。
大数据文摘作品，转载要求见文末 作者 | Kimberly A. Whitler 编译 | 寒小阳，霍静，行者 从市场营销到医疗，人工智能（AI）正在改变着一切。善解人意，交互式消费，创造更卓越的消费体验，这些在今年的假日营销中出现的新变化，拉开了人工智能为市场提供更好服务的序幕。 为了更好地了解人工智能对零售商的影响，我连线了IBM首任CMO，米歇尔·佩卢苏（Michelle Peluso）。佩卢苏在零售业有着资深经验，曾担任Gilt的首席执行官，也担任过花旗集团的全球消费营销和互联网的首席代表。佩卢苏关
随着科技的迅猛发展，数智化浪潮正席卷全球各个行业，市场营销也不例外。在信息时代，数据成为了企业的宝贵资产，而智能科技的崛起为市场营销注入了新的活力和可能性。然而，数智浪潮下，市场营销有了更多的变化，智能科技将如何引领商业新风向?
前几天出差坐飞机，飞行途中在座椅前的屏幕上看了部电影，电影前照例是冗长的广告，而广告品牌基本上全都是清一色汽车品牌。这些年坐了数不清多少次飞机，印象中飞机上的广告基本都是汽车广告，原因不难理解：
事实上，不仅仅是银行，像这样的客户服务细节，已经出现在越来越多的行业中，证券、保险、汽车、电商、零售......一切与消费者营销和服务相关的场景体验都在快速升级。
被誉为“营销传播界奥斯卡”的艾菲奖，经过50多年的发展，目前已落地全球55个国家和地区，大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场，成为全球实效营销的风向标。2020年底，腾讯云企点客服与大中华区艾菲达成战略合作，正式宣布开启2021“产业数字化: 服务与营销”专项赛道。该赛道将专注于产业服务与营销领域，引领、启迪、表彰产业服务营销作品及实践者，助力中国产业数字化升级。 “产业数字化：服务与营销”专项赛道的建立，顺应了目前中国产业数字化市场的现状，希望通过赛道奖项的评选，探索和发掘针对不同产业的数字化
数字化时代，企业正面临着转型与变革的挑战。新的营销方式不断迭代升级，甚至颠覆了原有的模式。互联网+、社交媒体、大数据、社群……许多概念、理论、科技应用不断被抛出，我们既需要思维的转换，又需要升级战略方法论，实操工具和可以“落地”的武器。 聚焦数字时代下企业的营销与增长，人大商学院CMO专场走进腾讯交流会近期在腾讯总部顺利召开。腾讯CSIG生态营销总经理胡皓、腾讯CSIG市场部营销技术专家高海燕、腾讯企点产品专家王毅受邀担任本次专场活动的课程讲师，围绕数字时代的营销与增长展开探讨。 腾讯
在这一特殊的时期，企业决策者如何修炼内功，提升企业数智化的核心竞争力？企业的数字营销将会有哪些变化和趋势？近日，在深演智能|品友主办的线上系列直播《疫情面前 MarTech助力打赢这场线上营销战役》中，纷析咨询创始人兼CEO宋星和深演智能|品友创始人兼CEO黄晓南一起针对企业决策者以及营销人员关注的诸多问题进行了分析和解答。宋星认为，疫情确实对许多行业带来了影响和变化，但疫情毕竟是一个短期性的，对于数字营销行业不见得有革命性的改变，因为数字营销行业正在进行革命性的改变，包括大数据的应用，包括智能化。这次的疫情黑天鹅可能不会对原有的模式产生很大改变，但确实是一个升级的契机。
回看2017，科大讯飞取得了哪些举世瞩目的突破成就？又在AI赋能营销领域实现了怎样的不朽成果？全方位展示+深度解读关于智能营销，那些你不知道的事…… 2017年人工智能领域一大关键词——“语音” 20
最近由Resulticks进行的一项研究发现，人工智能是当今市场营销中最被过分夸大的术语。它在与大数据、全渠道、即时营销和个性化等流行词的激烈竞争中拨得头筹。 所以我们很容易对这个术语持怀疑态度。
2018年12月18日，数据智能决策：2018中国AI营销年度峰会暨灵犀奖颁奖盛典在上海举办，现场颁布了首届灵犀奖获奖名单，对业界独具创新布局魄力、积极拥抱新兴科技的人物、企业、案例进行了表彰和嘉奖。
ChatGPT 的应用不仅仅局限于 AIGC 领域，而围绕其核心技术生成式大模型已出现了 AIGA、AIGS 等一系列衍生概念，可用于解决机器控制、群体协作、业务规划等系统决策性问题。近日，数势科技算法负责人李飞博士在 QCon 全球软件开发大会·广州站分享了题为《AIGA 在营销领域的探索与创新》的演讲，探讨了 AIGA（AI Generated Actions）在企业经营决策和营销领域的创新价值，并通过生成式大模型在某头部证券公司的案例，详细阐述了如何通过 AIGA 实现营销策略的自动化生成，从而帮助企业大幅提升营销效率和策略执行准确性。本文由此整理。 完整幻灯片： https://qcon.infoq.cn/2023/guangzhou/presentation/5288
来源 | 腾讯SaaS加速器二期项目-百应科技 ---- 11月19日，历时数月的iDigital年度数字营销大赏在GMTIC全球营销技术及零售创新峰会现场予以隆重地颁奖与终审获奖公示。百应科技（腾讯SaaS加速器二期成员）受邀出席，并凭借数字营销领域的优秀实践案例，获得市场和客户的高度认可，一举摘得「年度最佳MarTech领军者」和「年度优秀人工智能技术/平台」两大奖项！ ▲百应荣获年度最佳MarTech领军者、年度人工智能技术平台奖项 据悉，本届GMTIC全球营销技术及零售创新峰会于11
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