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腾讯企点张晔:360度数字化能力平台助力企业获得增长新动能

小佛爷说 在产能过剩、全球化困境和疫情等叠加影响下,各行各业都在新形势下苦苦求索增长新动能。随着新基建快速展开,数字化转型俨然成为企业持续发展的重要驱动力。在不久前刚刚结束的2020年度《哈佛商业评论》新增长大会上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔分享了如何通过建设360度数字化客户运营体系和能力平台,帮助企业找到持续增长新动能的最佳实践。 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔 从“930变革”开始,腾讯全面拥抱产业互联网,致力于把消费互联网的技术产品和生态开放给各行各业,帮助它们更好运用数字化和智能化技

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抛弃爬下来的灰色数据,有门槛的风控怎么做?

大数据文摘作品 作者:魏子敏 金融风控领域的竞争在今年忽然激烈起来。众多初露头角的企业,正在这两个方向展开厮杀--数据获取能力和算法技术。 就在几个月前,前一个赛道开始堵塞。 今年6月,《网络安全法》开始实施。未经授权爬取用户手机或者社保记录,公司法人将依法获刑,最高七年;一批以数据交易为主要业务的公司也正面临调查。 一大波依靠外部数据整合进行风控和反欺诈的企业前景模糊,算法和建模能力在这个领域的重要性渐渐凸显出来,技术起家的一批风控公司开始显露头角。 而失去了灰色数据的金融风控行业,尽管技术上仍旧面临挑

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抵御“内鬼”! 腾讯安全中心集成UEBA能力解决内部安全威胁

日渐频发的网络安全事件,时刻警示着各类企业加强外部安全防线的同时,也不应忽视内部安全威胁。诸如不规范操作、越级权限访问、企业内部网络攻击以及内部人员恶意破坏等,都让企业网络安全危机四伏。为帮助企业更好的应对内部威胁,腾讯安全运营中心(SOC)推出了UEBA分析能力,以帮助客户高效、准确、及时的检测风险,从而提升自身安全防护能力,有效降低内部威胁影响。 01 内部威胁让企业网络安全危机四伏 据2019年调查数据显示,全球企业因信息安全事件损失超过百亿,而其中超过60%的损失是由内部问题引起。在全球爆发的重大

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家乐福全球首家新业态开业,全是腾讯的“秘密武器”!

昨天,家乐福全球首家主打餐饮、生鲜、进口商品、自有品牌的新业态在上海落地。 同时,这也是也是腾讯智慧零售工具最齐全的微信支付智慧零售旗舰店门店:小程序、微信支付、腾讯优图、社交广告、腾讯视频IP、腾讯云等智慧零售工具都集聚在同一家门店里。 腾讯视频IP瞄准年轻人引流带货 对于传统零售行业面临的到店客群老龄化问题,如何吸引当下年轻人到店消费成了数字转型的关键。而腾讯智慧零售首次将“腾讯视频IP整合营销能力”赋予大型商超业态,用自带粉丝和流量的超级IP,吸引年轻人到店。 针对年轻的二次元受众,家乐福微信

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IoB势不可挡,你要便利还是隐私?

出于商业等目的对收集到的用户数据进行分析的行为并不新鲜,而行为互联网(Internet of Behavior,IoB)则是在这个基础上更进一步,被分析后的数据信息以其它形式出现在用户视野以影响用户的行为,形成了一种反馈机制。行为互联网是基于物联网(IoT)的,电子设备的互联产生了更多的用户操作数据,这些数据的流通让人们可以挖掘数据背后更丰富的用户心理信息,从而开拓了更为广泛的利用空间。很多人认为,2012年是行为互联网概念的开端,心理学教授Gothe Nyman在该年描述了物联网中获取的用户数据的价值;如今,用户任何联网设备都会留下痕迹,购物、购票、外卖、浏览论坛图文视频、健身运动、游戏等等,这些数据被机构收集、分析,已形成了一套自动化的生态系统,即很多互联网产品都会提醒使用者参与的“用户体验改进计划”。

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火山引擎智能外呼联合火山引擎VeDI升级服务,让企业精准营销不再难

大数据文摘出品 企业营销模式正在经历一场巨变。数字化营销早已替代传统的营销方式,成为企业营销的主流方式和发展战略中不可或缺的部分。然而随着数字化营销的普及,市场迈入存量竞争时代,获客成本也逐年攀升。面对营销过程中不断增加的资金投入和巨大的资源推广,企业开始在获客过程中强调拓客效率和成本控制,以实现更高的投资回报率。如何靶向瞄准潜在客户,找到最佳营销策略来吸引消费者,提高目标客户的转化率,成为数字化营销面临的一大难题。 智能外呼作为高效触达客户的手段,也在积极适应企业在现阶段的营销诉求,不断调整产品方案形态。

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腾讯张晔:未来五到十年,企业的持续增长动力将来自于哪里?

我们认为:企业持续增长的新动能来自于运用服务营销一体化的理念,建设数字化、智能化的精准客户运营体系;真正实现以客户为中心,在整个客户旅程中提供个性化服务,发现并满足客户需求,以提升销售转化、复购增购,口碑传播,帮助企业实现业绩可持续增长。 在今天腾讯全球数字大会【智慧服务与营销】专场上,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔发表了主旨演讲。以下是演讲全文。 各位尊敬的领导、嘉宾,大家好,非常高兴能和大家在腾讯全球数字生态大会上见面。今天我们的主题是数字化服务与营销。 相信今年大家都看到,无论是ToC还是To

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如何打造更安全的数字身份认证?参与直播,眼神科技CTO带你走入数字化未来 | 量子位·视点

视点 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 近年来,以指纹、人脸、虹膜等生物识别技术,在智慧城市、治安治理、民生服务等行业广泛应用,为民众带来安全便捷同时,助力了产业智能升级和降本增效。 其中,生物识别技术作为人与数字资产关联的基础技术,是数字化的入口和枢纽。随着产业数字化和电子证照应用的提振加速,面对海量数据下的高安全与强隐私需求,单模态生物识别技术略显“乏力”。 与此同时,经历了近十年飞速发展的人工智能,作为赋能型技术,正需要找到适应的行业和场景体现出其独特的价值。 那么,数字时代的增强身份认

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