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PHP在线客服系统平台源码(完全开源的网页在线客服系统)

设置操作,如拒绝票证、部门/代理分配,甚至发送自动屏蔽响应。筛选器的规则条件可以包括添加到表单中的任何自定义字段以及用户数据。   ...您可以设置锁在票证上的保留时间。当一张票被锁定时,其他工作人员在锁过期之前不能对该票作出响应。   ...票证可以在到达时由帮助主题或部门自动分配,但如果需要重新分配呢?没问题!您可以将票重新分配给代理或代理团队,或一起转移到其他部门。...转移、分配和推荐注释记录在记录单线程中,以跟踪记录单中发生的事情。   7、自动应答器:可配置的自动回复发送时,新的票证打开或收到一条消息。   ...创建无限数量的SLA计划,并将其分配到帮助主题、部门或票证筛选器。   10、高级搜索:   保存所选条件以便于将来的搜索。在搜索条件中包含自定义字段。

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danswer——一键构建私人本地知识库之连接器篇

•管理仪表板用于管理连接器并设置诸如实时更新提取等功能。•一行Docker Compose部署所有服务以在任何地方托管Danswer。...未来计划•聊天/对话支持•支持自定义端点用于生成式AI模型,甚至自托管选项•模板以便于轻松构建自定义连接器•个性化搜索 连接器概述 连接器的基本信息 什么是连接器 连接器将Danswer与您的数据源连接起来...•可选的元数据行支持通过URL链接到其他内部工具。 Slack连接器 从您的消息中获取知识 [7]工作原理 Slack连接器会索引给定工作区的所有公共频道。...包括标题和摘要。•它将索引开放和关闭的问题和评论•包括其他元数据,如URL、创建者等。...Jira连接器 从Jira中获取最新期刊和项目更新 [10]工作原理 Jira连接器每10分钟从指定项目中提取所有票证。

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    应对重大中断的最佳实践

    这使得响应团队面临着警报噪音的洪流,以及在噪音中筛选出有关正在发生的事情的相关且可操作的信息的挑战。...这是通过结合基于丰富标签搜索事件和分析(例如监控影响概述、深入特定工具以及识别可操作的事件趋势)来实现的。...在故障期间,这对响应者来说至关重要,可以帮助他们恢复和重启服务器,并节省了确定最终影响范围的时间。...那些使用集成工作流自动化从相关事件中自动创建票证的人拥有最佳体验,票证会及时路由到正确的团队(并创建包含正确上下文以加快修复的票证)。...来自全球客户和 ITOps 团队的反馈突出了在管理此类大规模中断时做好准备和适应的重要性。这次停机事件促使许多人重新评估和增强其运营系统,以确保在未来中断事件中具有更高的可扩展性。

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    以最复杂的方式绕过 UAC

    此票证现在将具有不同的机器 ID,因此Kerberos将忽略限制条目。...请注意,SCM 的 Win32 API 始终使用Negotiate身份验证,这会在工作中引发扳手,但还有其他 RPC 客户端;-) 虽然 LSASS 将在 AP-REQ 中的身份验证器中添加一个有效的限制条目...添加一个 KERB-AD-RESTRICTION-ENTRY但填写一个伪造的机器 ID。 将服务票证导入缓存。 访问 SCM 以绕过 UAC。...可以根据 Kerberos 包中的已知凭据列表检查票证和身份验证器中传递的值,如果匹配,则将使用现有令牌。 这不会总是消除基于 KERB-AD-RESTRICTION-ENTRY值过滤令牌的需要吗?...回到博客开头的格式化票证,KERB-LOCAL值是什么意思?它可以解压成两个 64 位值,0x17E3303CE60 和 0x3976FC25。

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    15个最佳缺陷错误跟踪工具(2024)

    该工具提供完全可定制的事件字段,包括状态、优先级、缺陷类型和严重性。它能够将事件(Bug)链接到其他工件和事件。 报告:它是最好的错误跟踪工具之一,具有健壮的报告、搜索、排序和审核日志跟踪更改。...功能特点: 项目管理:它帮助你自动从其他应用程序导入文档,你可以轻松筛选和搜索特定任务,并按项目对任务进行排序。ClickUp提供了许多模板,并允许截图或视频反馈捕获。...其他功能:该工具提供高级搜索功能、通过电子邮件文件/修改错误、时间跟踪、私人附件、请求系统和注释。...它还提供自动用户名完成、下拉用户列表、修补程序查看器、“监视”其他用户、在安装和保存之间移动错误以及共享搜索。 支持:通过电子邮件和电话提供客户支持。 优点: 使用最广泛的开源错误跟踪器。...其他功能:提供跟踪无限工作项、史诗、用户故事、无限工作流模板、分层项目跟踪和图表。 支持:通过票证和电子邮件提供客户支持。 支持的平台:Windows、Linux和macOS。

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    Windows日志取证

    Kerberos服务票证请求失败 4774 已映射帐户以进行登录 4775 无法映射帐户以进行登录 4776 域控制器尝试验证帐户的凭据 4777 域控制器无法验证帐户的凭据 4778 会话重新连接到...4980 建立了IPsec主模式和扩展模式安全关联 4981 建立了IPsec主模式和扩展模式安全关联 4982 建立了IPsec主模式和扩展模式安全关联 4983 IPsec扩展模式协商失败...5145 检查网络共享对象以查看是否可以向客户端授予所需的访问权限 5146 Windows筛选平台已阻止数据包 5147 限制性更强的Windows筛选平台筛选器阻止了数据包 5148 Windows...6405 BranchCache:发生了事件ID%1的%2个实例。...这可能是由于使用共享部分或其他问题 6416 系统识别出新的外部设备。

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    kerberos认证下的一些攻击手法

    TGS-REQ的一部分被发送到域控制器以获得服务票据 我们可以看一个图理解一下: Kerberos黄金票据是有效的TGT Kerberos票据,因为它是由域Kerberos帐户(KRBTGT)加密和签名的...TGT仅用于向域控制器上的KDC服务证明用户已被其他域控制器认证。TGT被KRBTGT密码散列加密并且可以被域中的任何KDC服务解密的。...大多数服务不会验证PAC(通过将PAC校验和发送到域控制器以进行PAC验证),因此使用服务帐户密码哈希生成的有效TGS可以包含完全虚构的PAC-甚至声称用户是域管理员。...4.2 黄金票据(Silver Tickets)防御 1.限制域管理员登录到除域控制器和少数管理服务器以外的任何其他计算机。...通过启用Kerberos服务票证请求监视(“审核Kerberos服务票证操作”)并搜索具有过多4769事件(Eventid 4769 “已请求Kerberos服务票证”)的用户,可以监视Active Directory

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    Windows日志取证

    Kerberos服务票证请求失败 4774 已映射帐户以进行登录 4775 无法映射帐户以进行登录 4776 域控制器尝试验证帐户的凭据 4777 域控制器无法验证帐户的凭据 4778 会话重新连接到...4980 建立了IPsec主模式和扩展模式安全关联 4981 建立了IPsec主模式和扩展模式安全关联 4982 建立了IPsec主模式和扩展模式安全关联 4983 IPsec扩展模式协商失败...5145 检查网络共享对象以查看是否可以向客户端授予所需的访问权限 5146 Windows筛选平台已阻止数据包 5147 限制性更强的Windows筛选平台筛选器阻止了数据包 5148 Windows...6405 BranchCache:发生了事件ID%1的%2个实例。...这可能是由于使用共享部分或其他问题 6416 系统识别出新的外部设备。

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    Windows事件ID大全

    131 试图将文件指针移到文件开头之前。 132 无法在指定的设备或文件上设置文件指针。 133 包含先前加入驱动器的驱动器无法使用 JOIN 或 SUBST 命令。...1060 指定的服务并未以已安装的服务存在。 1061 服务无法在此时接受控制信息。 1062 服务未启动。 1063 服务进程无法连接到服务控制器上。...1079 此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户。 1080 只能为 Win32 服务设置失败操作,不能为驱动程序设置。 1081 这个服务所运行的处理和服务控制管理器相同。...已映射帐户以进行登录 4775 ----- 无法映射帐户以进行登录 4776 ----- 域控制器尝试验证帐户的凭据 4777 ----- 域控制器无法验证帐户的凭据...callout 5441 ----- Windows筛选平台基本筛选引擎启动时存在以下筛选器 5442 ----- Windows筛选平台基本筛选引擎启动时,存在以下提供程序

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    Kerberos相关问题进行故障排除| 常见错误和解决方法

    造成这种情况的原因多种多样,包括但不限于: 多网卡(NIC)服务器,以使来自主机的数据包的IP地址与通过主机解析返回的IP不匹配 负载平衡器和后续的主机名解析问题 DNS和主机名解析问题/不一致 反向DNS...请参阅知识文章, Impala服务无法以错误开头:“未能找到任何Kerberos tgt” 检查服务的配置,其中包含用户可以模拟其他用户的条目。通常列为proxyusers或类似配置。...运行 Cloudera Manager主机检查器 以收集有关主机网络和DNS的信息 e.从Cloudera Manager中,导航到 管理>安全性 ,然后单击 导入Kerberos帐户管理器凭据以将管理凭据重新导入到...每个服务器上的命令getent hosts都必须以小写形式解析该主机。 确认Principal存在于KDC中,并在必要时生成。如果使用AD,则仅配置和查询单个AD实例。...id=76192

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    域内提权之sAMAccountName欺骗

    具体来说,活动目录中的每个帐户在sAMAccountName属性中都有自己的名称,但是由于没有控制导致可以任意使用,因此任何拥有控制权和对象(即机器帐户)的用户都可以修改此值,该修改的目的可能导致模拟域上的其他帐户...,密钥分发中心将跟进在该帐户上附加 $符号的搜索,将此行为与对sAMAccountName属性缺乏控制相结合,红队操作员可以利用它进行域权限提升,具体来说,可以请求域控制器帐户的票证授予票证,并且在任何服务票证请求之前恢复...sAMAccountName属性值将强制KDC搜索域控制器的机器帐户并发出提升的服务票证代表域管理员 为了正确利用这种攻击进行域升级,用户需要拥有计算机帐户的权限才能修改sAMAccountName和servicePrincipalName...为域控制器帐户请求TGT 将sAMAccountName属性恢复为其原始值或任何其他值 使用S4U2self方法请求服务票证 代表域管理员帐户接收服务票证 下图说明了sAMAccountName模拟技术的步骤...对易受攻击的域控制器执行以下命令将创建一个具有随机密码的机器帐户,以获得票证授予票证,然后机器帐户名称将重命名并使用S4U2self为属于域管理员组的管理员用户检索并保存在本地的服务票证 python3

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    DataHub元数据管理平台概述

    这个可扩展的元数据平台专为开发人员构建,以应对快速发展的数据生态系统的复杂性,并帮助数据从业者充分利用组织内数据的总价值。 以下是 DataHub 当前功能的概述。...搜索和发现 搜索数据堆栈 DataHub 的统一搜索体验可跨数据库、数据湖、BI 平台、ML 特征存储、编排工具等显示结果 追踪端到端血缘 通过跟踪跨平台、数据集、ETL/ELT 管道、图表...生成数据集统计信息以了解数据的形状和分布 从远大前程等工具捕获历史数据验证结果 利用 DataHub 的架构版本历史记录来跟踪数据物理结构随时间的变化 现代数据治理 实时治理 操作框架支持以下实时用例...例如,当在数据集上提出特定标签或术语时,创建 Jira 票证。 ·同步:将DataHub 中所做的更改同步到第 3 方系统。例如,将DataHub中添加的Tag反映到Snowflake中。...管理实体所有权 快速轻松地将实体所有权分配给用户和用户组。 使用标签、术语表和域 使数据所有者能够通过以下方式管理其数据实体: 1.标签:非正式的、松散控制的标签,用作搜索和发现的工具。

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    项目管理工具推荐

    缺点:免费版本功能受限较多,最多只支持十名用户使用,其他版本需要按年付费。...,查找出符合条件的问题 可以将搜索条件保存为过滤器 可以将过滤器收藏或共享给其他用户 支持JQL搜索语言,可以使用像 “lastLogin”, “latestReleasedVersion” 或 “endOfMonth...”, “membersOf” 之类的函数,并且可以自动补完 针对搜索结果进行批量操作,一次性完成多个问题的编辑或执行等操作 搜索结果可以输出为HTML,XML,RSS,Word或Excel 安全 JIRA...的用户可以交由LDAP验证;允许设置匿名访问 任何使用管理员功能的进程,都需要额外验证,并且10分钟过期,以保证JIRA的安全 查看所有登录到JIRA的用户状况 将用户归属与用户组,用于维护安全权限和操作权限...官网地址:https://worktile.com/ 功能特点 项目集 汇总多个项目数据统计,个性化筛选过滤所需数据,高效汇报和同步项目进度 任务看板 电子化任务卡片,自定义展示任务关键信息,灵活排序和调整看板分组

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    非官方Mimikatz指南和命令参考

    Windows凭据的更多信息(并作为概念证明).有两个提供其他功能的可选组件:mimidrv(与Windows内核交互的驱动程序)和mimilib(AppLocker绕过,Auth软件包/ SSP,密码过滤器和...(TGT和TGS).不需要特殊特权,因为它仅显示当前用户的票证.类似于" klist"的功能....name获取特定的帐户凭据,例如krbtgt:" / name:krbtgt" LSADUMP::SAM –获取SysKey以解密SAM条目(从注册表或配置单元).SAM选项连接到本地安全帐户管理器(...AD计算机帐户的上下文中运行的服务.与kerberos::list不同,sekurlsa使用内存读取,并且不受密钥导出限制.sekurlsa可以访问其他会话(用户)的票证..../ticket(可选)–提供用于保存伪造的票证文件以供以后使用的路径和名称,或使用/ptt立即将黄金票证注入内存以供使用.

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    AtlasReaper:一款针对Confluence和Jira的网络侦查工具

    该工具专为红队研究人员设计,其主要功能就是帮助广大研究人员针对Confluence和Jira执行网络侦查任务。除此之外,该工具还提供了很多额外的功能,可以执行类似凭证收集和社会工程学等任务。...AtlasReaper需要从命令控制C2端运行,以减少建立SOCKS代理所产生的网络开销,并且利用了Atlassian REST API来查询目标Confluence和Jira的元数据和内容。...除此之外,该工具还包含了嵌入图像的功能,通过嵌入一个托管在外部服务器上的1x1像素图像,我们将能够在活动目录环境中窃取NetNTLMv2哈希。...- 枚举Jira中的问题 jira listprojects - 查看Jira中的项目 jira listusers - 查看Atlassian用户 jira searchissues - 搜索...Jira中的问题 其他命令 help - 查看工具帮助信息和命令详情 工具使用样例 使用通配符搜索Confluence中的某个关键字: .

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    利用 CVE-2021-42567,Apereo CAS 上基于 POST 的 XSS

    易受攻击的端点是“/cas/v1/tickets/” 易受攻击的参数是“ticket id”和“username” 易受攻击的参数反映在 HTTP 响应上,无需清理或转义,并由浏览器执行。...对于“ username ”参数(路径可以包含或不包含最后一个斜杠“/”): image.png 对于票证 ID(在包含票证 ID 和用户名的请求中,票证 ID 将首先被处理,因此用户名将被忽略):...image.png 如果您正在管理 Apereo CAS 服务器,您应该检查服务器的版本并更新到......不是版本 6.3.7.1 和 6.4.2,而是版本6.3.7.4 和 6.4.4.2以缓解这种...打补丁 补丁版本仍然反映了票证的 ID 和“用户名”参数,但它们是 HTML 编码的,不能再触发 XSS 负载。...image.png 如果您正在管理 Apereo CAS 服务器,您应该检查服务器的版本并更新到......不是版本 6.3.7.1 和 6.4.2,而是版本6.3.7.4 和 6.4.4.2以缓解这种

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    测评报告:热门项目管理工具哪家强?

    评测感受: 优点: 我最喜欢JIRA 的一点是它的灵活性,这对于手边有各种类型和大小任务的人来说很方便。...与其他我尝试过的项目管理软件相比,这个软件另外一个强大之处在于其强大的搜索功能。只要你想,你甚至可以用SQL(结构化查询语言)写一条非常复杂的查询命令进行搜索。这样搜索结果中就包含批量操作。...规划出来的User Story以看板的形式显示在项目的Backlog里, 不足: 如果可以在团队成员工个人工时统计方面增加一些功能就完美了。...筛选功能很高级,可以根据任务、标签和其他功能实现筛选。键盘快捷操作极大地方便了时间安排紧凑的人士。 如果你申请成为TRELLO 金卡会员,还有很多优惠。...工欲善其事,必先利其器。磨刀不误砍柴工。一款好的工具能让你事半功倍,一款低效的工具让你陷入加班的死循环。以上这些项目管理工具你会pick哪一款呢?

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    13个提高生产率的DevOps指标

    当部署规模较小时,软件测试和部署会更加舒适。 定期测量部署频率将提供更大的可见性,以了解哪些改进比较成功,哪些部分需要更改。频率的快速下降可能表明其他任务或手动操作正在干扰工作流程。...发布后,看到某些SQL查询,Web服务器调用和其他程序要求的使用发生重大调整是正常的。要检测它们,您可以使用监视工具,这些监视工具将为您精确显示更改。...您可以使用Jira和Trello之类的工具来有效地捕获交货时间。 质量改变 由于DevOps涉及频繁更改,因此您必须测量部署之间的变化率以支持部署频率编号。...最终目的应该是集中精力进行有意义的改进,以减少不便并带来更流畅的体验。对于每个部署,监视变更量可以更精确地描述开发。您可以从GitHub,Bitbucket和Jira等工具获取此信息。...满意的客户和良好的客户服务导致销量增加。这就是为什么客户票证表明客户满意度的水平,反映了您的DevOps流程的质量。数字越小,服务越好。

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    UniPro数据查询语言UQL 自建语法模型解决复杂检索

    SQL 是计算机语言中关系型数据库的标准语言,用来存储、检索和修改关系型数据库中存储的数据。...UniPro作为国内主流的研发类项目管理软件,自建数据查询语言UQL,即UniPro Quary Language,它是UniPro系统中的一种搜索语言,支持基于SQL的搜索语法,用户可直接输入自己想要的筛选条件...与同类型软件Jira相比,UniPro可视化筛选功能有明显提升,拥有且或检索方式,而Jira若要构建或条件只能通过JQL。...在实际使用过程中,可以在任意工作项点开筛选器,即可选择UQL语句查询,如下图所示:  图片目前,UQL能实现以下列表中的几类搜索需求:图片UniPro所属公司新享科技是上海合见工业软件集团控股子公司,致力于用低代码等互联网先进技术...,助力国内制造企业数字化转型升级,自主研发项目管理软件系统UniPro、文档协同与知识库管理系统UniDoc和低代码数据应用平台UniTable等软件产品。

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    SPN 劫持:WriteSPN 滥用的边缘案例

    Kerberos 委托入门 Kerberos 委托是一种允许服务模拟用户到其他服务的机制。例如,用户可以访问前端应用程序,而该应用程序又可以使用用户的身份和权限访问后端 API。...Kerberos 委派有三种形式:无约束委派、约束委派和基于资源的约束委派 (RBCD)。 无约束委派 无约束委派要求用户将他们的票证授予票证 (TGT) 发送到前端服务(服务器 A)。...约束委派 约束委派允许前端服务(服务器 A)为用户获取 Kerberos 服务票证,以访问由其服务主体名称 (SPN) 指定的预定义服务列表,例如后端服务服务器 B。...检测 SPN-jacking 更改计算机帐户的 ServicePrincipalName 属性会在域控制器上生成 ID 为 4742(计算机帐户已更改)的安全事件。事件详细信息显示更改的属性及其新值。...S4U 攻击生成两个 ID 为 4769 的安全事件(请求了 Kerberos 服务票证)。 第一个事件是针对 S4U2Self。

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