请求类型： INVITE：用于发起呼叫请求。INVITE消息包括消息头和数据区两部分。INVITE 消息头包含主、被呼叫的地址，呼叫主题和呼叫优先级等信息。...二、流程举例 sip流程.png （1） UAC发起register请求到UAS （2） UAS如果需要验证账号信息，响应一个401 Unauthorized，其中包含用于密码加密的随机字符串 （3...四、Sip测试工具 SIPp是sip协议栈的一个免费开源的测试工具, 它模拟了一些基本的uac和uas功能，并建立和释放多个调用的INVITE和BYE的方法，可以读取xml和csv文件生成注册或呼叫流程...，可以动态显示统计信息和动态调整呼叫速率。...UAC或UAS的行为，具体可参考官网文档：http://sipp.sourceforge.net/index.html 五、协议开发 常见协议栈有： 1、pjsip：http://www.pjsip.org
./configure --host=arm-openwrt-linux-muslgnueabi --prefix=$PWD/install --disab...
在人工智能技术高速发展的今天，呼叫智能体（Call Agent）正成为企业服务升级的核心引擎。它不仅是传统呼叫中心的智能化延伸，更是融合语音克隆、多语种交互、智能体编排等前沿技术的综合解决方案。...一、呼叫智能体的核心技术栈声音克隆与TTS进化通过深度学习模型（如VITS、FastSpeech2），系统可克隆特定人声音色，结合大语言模型生成带情感韵律的语音。...智能体广场与编排引擎企业可在平台快速构建专项智能体（如投诉处理、订单查询），通过类似Coze的编排工具实现复杂业务流程自动化。某运营商上线10类智能体，业务响应速度提升3倍。...三、典型业务场景落地场景类型技术方案效能提升外呼营销NLP意图识别+动态话术生成转化率提升18%-25%多语种客服实时语音翻译+文化适配引擎支持12种语言，人力成本降60%复杂业务办理大模型+RPA流程自动化车险定损效率提升...结语呼叫智能体正在重塑商业交互范式，其核心价值不仅在于成本优化，更在于通过智能化手段释放人力，聚焦高价值服务。
openwrt下的asterisk16套件 opkg update opkg install asterisk16-app-system asterisk16-chan-dongle asterisk16-pjsip...asterisk16-codec-ulaw asterisk16-codec-alaw asterisk16-res-rtp-asterisk asterisk16-bridge-simple 调整PJSIP...作为默认服务，并且新增几个PJSIP账户，用以测试内线通 /etc/asterisk/pjsip.conf [transport-udp]...after remote address set to: 192.168.234.127:52518 -- PJSIP/6001-00000005 answered PJSIP/6004-00000004...分机要拨打10011,那么拨号就是110011 [dongle-in] exten => +862022221234,1,Dial(IAX2/6010,60,Trg) ;呼入设置，我这边就是配置成所有呼叫直接转到
呼叫中心FAQ(FrequentlyAsked Questions) 1、 什么叫呼叫中心？ 答：“呼叫中心”是公司企业为用户服务而设立的。...）按呼叫类型分类 呼入型（INBOUND）呼叫中心 不主动发起呼叫，主要应用在技术支持、产品咨询等。...呼出型（OUTBOUND）呼叫中心 主动呼叫，主要应用在市场营销、市场调查、客户满意度调查等。 呼入/呼出混合型呼叫中心 是呼入型与呼出型结合的呼叫中心。...；WEB呼叫中心；IP呼叫中心；多媒体呼叫中心；视频呼叫中心；统一消息处理中心 （5）按使用性质分类 自建自用型呼叫中心（In-house call center） 外包服务型呼叫中心...10、 什么叫做CMS 答：CMS叫做呼叫管理系统，是负责记录和汇报呼叫中心内各种和呼叫有关数据的管理系统，是目前呼叫中心解决方案中不可缺少的一环。
话不多说，先列下客户要求和当前产品的问题： 1、要求全面改造Android、IOS、Windows、MacOS、Web版5个平台的客户端软件，原来的客户端分别是基于Pjsip、Linphone、Sipjs...，或者呼叫听不清的问题； 5、解决SIP服务器经常被尝试攻击呼叫、恶意扫描注册攻击等行为，提高系统稳定性； 6、实现WebRTC协议和SIP协议的双向互通，既要兼容SIP呼叫，支持RTC客户端送呼叫到SIP...2、 Agora SDK是否支持多并发呼叫？ 3、 声网的语音编码格式和视频编码格式是什么？采样率多少？ 4、 SIP客户测有没有什么具体的编码要求？...到这里心里有数了，简要文字描述下大概流程就是： 1、各客户端SDK启动的时候，发起TCP连接，登录TCP Server信令服务器, WebRTC2SIP转接模块初始化也发起TCP连接登录TCP Server...SDK，加入指定房间号，开始读取音频流程，同时启动线程，封装SIP标准报文，发起sip invite请求给电话服务器SIP Server; SIP Server收到呼叫请求就去呼叫被叫电话号码，并返回ring
的启动配置文件支持回声消除：#webrtc echo--ec-opt=3#webrtc-aec3 echo#--ec-opt=4#--stereo--ec-tail=75参考：https://github.com/pjsip
1、开启webrtc-aec3，configure脚本开启--enable-libwebrtc-aec3
关键点： 该功能实现，主要需要考虑RTSP取摄像头视频流，拆RTP包，组H264帧，通过PJSIP的视频通道转发；这个过程中，涉及到RTP通道保活，RTSP通道保活；调试时间多耗费在对摄像头返回的RTP...&init_rtsp_client, &deinit_rtsp_client, &start_rtsp_client_sip, &stop_rtsp_client }; pjsip...root@lyz-VirtualBox:/home/lyz/work/broadcast_app/v3s_ipc_rtsp_pjsip/curl-8.2.1# arm-buildroot-linux-uclibcgnueabihf-gcc...COLLECT_GCC=/home/lyz/work/broadcast_app/v3s_ipc_rtsp_pjsip/buildroot-2018.08.2/output/host/bin/arm-buildroot-linux-uclibcgnueabihf-gcc.br_real...COLLECT_LTO_WRAPPER=/home/lyz/work/broadcast_app/v3s_ipc_rtsp_pjsip/buildroot-2018.08.2/output/host/
支持VXML流程解析，通过HTTP获取VXML脚本并解释执行； 9）支持可视的流程生成环境，通过可视控件和流程编辑实现快速灵活的IVR业务开发； 10）支持查询数据库、第三方接口等，实现CRM、业务系统数据的接入...； 11） 支持IVR外呼，客户接听后直接播放配置好的VXML脚本定义的流程，可用于问候、回访、催缴等业务。...3.1.13 NGCC语言业务部分的整体架构 3.1.14 增加了ISC接口的NGCC架构 3.1.15 软交换中基于SIP的典型呼叫控制流程 SIP网络的4种功能实体： 1）用户代理 在...W3C标准的VXML脚本技术来进行流程定义。...传统的VXML脚本主要设计为呼叫类的自动交互，并具有强大的流程定义能力和第三方业务集成能力，通过对VXML进行简单的升级改造，使之能够同时支持多媒体通道和视频通道，具有非常重要的意义。
在客户服务场景中，传统呼叫中心长期面临人力成本高、效率低、数据分析滞后等痛点。...随着人工智能技术的成熟，智能呼叫中心系统（AI-Powered Contact Center）通过融合语音识别、NLP、知识图谱等技术，实现了从“被动响应”到“主动服务”的范式升级。...一、智能呼叫中心的技术架构智能呼叫中心的核心架构分为三层：交互层：支持语音、文本、视频等多模态接入（如电话、APP、微信、网页），通过WebRTC实现低延迟通信；AI引擎层：集成ASR（语音识别）、TTS...制造业：设备预警与远程维护技术方案：物联网设备状态数据实时同步至呼叫中心；基于Prophet算法预测设备故障，自动触发维护工单。...五、结语智能呼叫中心系统已从“成本中心”转型为“价值中心”，其技术演进始终围绕效率提升与体验优化两大核心。
接口说明 call模块为开发者提供呼叫管理功能。observer模块为开发者提供通话业务状态订阅和取消订阅功能。 call.hasVoiceCapability()：能力获取，表示是否具有语音功能。...ohos.telephony.call'; import observer from '@ohos.telephony.observer'; 2.调用hasVoiceCapability()接口获取当前设备呼叫能力...，如果支持继续下一步；如果不支持则无法发起呼叫。...// 如果设备支持呼叫能力，则继续跳转到拨号界面，并显示拨号的号码 call.makeCall("13xxxx", (err)=> { if (!...console.info(" support voice capability, return"); return; } // 如果设备支持呼叫能力
除Sofia-SIP外，还有很多开源的SIP协议栈，如pjsip、osip等。最初选型的时候，FreeSWITCH 的开发团队也对比过许多不同的SIP协议栈，最终选用了Sofia-SIP。...FreeSWITCH 是一个高度模块化的结构，如果你喜欢其他协议栈，可以自己实现如mod_pjsip或mod_osip等，它们是互不影响的。这也正是FreeSWITCH架构设计的精巧之处。...如果Alice通过FreeSWITCH给Bob打电话，Alice首先向FreeSWITCH发起呼叫，对FreeSWITCH而言，这路通话就称为来话（Inbound Call）；然后FreeSWITCH再去呼叫...其中internal主要用于本地用户的注册，它与external的区别除了使用的端口号不同外，它们之间最大的区别就是发送到internal这个Profile上的呼叫（INVITE请求）是需要鉴权的，但发送到
开发freeswitch呼叫中心 1、配置ivr 2、启用mod_callcenter 3、开发websocker接口，通过esl接口，发送callcenter_config 命令给fs 4、开发客户端页面...，注册，注销，就绪，置忙等接口 5、开发来电弹屏，通过客户端读取redis参数实现 freeswitch的呼叫中心模块很方便的就可以让用户体验这种呼叫中心模式，包含了很多功能，具体参数的配置在使用中自行摸索...上面一些参数的含义，可以参照官网，我收集了一些，如下： Agent： 1、type：callback 或者 uuid-standby 2、contact：dial string(呼叫串) 3、status
这几天一直在学习呼叫中心项目视频教程，跟着学习了下这个项目的一些关键知识点，现在回顾梳理一下重点： 一、三层架构设计+代码生成器： 复杂项目不能把SQL语句直接写到程序里，不模块化、难以维护，应该采用三层架构
采用分层设计思想，可将呼叫中心系统的实现模型分为4层：接入层、流程控制层、业务处理层、资源层。...流程控制层主要负责定义呼叫中心的流程，也就是用户接入后如何进行查询获取信息资源的过程。...2.2.2 CSTA定义的CTI与ACD交互流程 1）呼叫路由、有坐席空闲的流程 2）呼叫路由、坐席全忙的流程 3）呼叫路由、坐席全忙、路由请求排队后产生坐席空闲的流程 4）来电应答的流程 5）...12）坐席发起咨询、被咨询方忙或无效号码的流程 13）咨询后接回的流程 14）咨询后转移的流程 15）咨询后会议的流程 16）多方通话后时，删除连接的流程 17）单步转移的流程 18）单步会议的流程...19）转接话路的流程 20）二次拨号的流程 2.2.3 CTI功能要求 1）呼叫中间件功能 呼叫中心系统提供了普通话务员、班长席、质检席3类话务员坐席。
will generate 1 frame 11:30:27.198 Master/sound Underflow, buf_cnt=0, will generate 1 frame 2、修改PJSIP...PJ_EINVAL); return pjmedia_conf_configure_port(pjsua_var.mconf, slot, tx_flag, rx_flag); } 然后在pjsip_app.c...frame 11:30:27.198 Master/sound Underflow, buf_cnt=0, will generate 1 frame audio部分的代码一直没有细看，主要是pjsip...但是也一直有几个问题，理解不是很深刻，就是pjsip的conference 混音机制，还有source到sink的逻辑通路。...看这个代码，可以从音频设备反着来看，也可以顺着呼叫的逻辑顺着来看，然后对齐，整个代码逻辑就理顺了。借改这个问题的机会，捋了捋，确实是清晰了不少。
在人工智能技术快速发展的今天，呼叫智能体（AI Call Agent）作为智能客服领域的核心应用之一，正逐渐改变企业与用户的交互方式。...它不仅能够实现传统呼叫中心的自动化服务，还融合了声音克隆、多语种交互等前沿技术，为企业和用户提供更高效、个性化的体验。本文将深入解析呼叫智能体的技术特点、核心挑战、解决方案以及典型业务场景。...一、呼叫智能体的技术特点1. 声音克隆技术呼叫智能体可通过声音克隆技术模仿特定人物的语音风格，例如企业品牌代言人或客服人员的音色。这种技术不仅提升了用户对服务的信任感，还为个性化交互提供了可能。...呼叫智能体支持中、英、法、西班牙语等多种语言的实时识别与交互，有效降低跨语言沟通成本，助力企业拓展国际市场。3....未来，随着多模态交互与通用AI技术的融合，呼叫智能体有望成为全行业智能化转型的关键驱动力。
实现需求，全志IPC，PJSIP本地预览视频，解码并显示对端视频。先梳理PJSIP本地预览和解码显示流程。 本地预览：默认配置 vid_preview_enable_native 是开启的。...*/ w->is_native = PJ_TRUE; } //... } 本地预览视频流程： 视频本地采集，编码后传输： 摄像头采集回调： on_clock_tick...settings.ts = info->rtp_ts; status = pjmedia_rtp_session_init2(&channel->rtp, settings); } } 解码流程...src_size) copy_frame_to_buffer(vp, frame); } return PJ_SUCCESS; } 基本上对端视频的解码然后显示的流程就梳理清楚了
，所以直接把sysctl也禁调 $ sed -i '' '/HAVE_SYSCTL/d' include/asterisk/autoconfig.h # 选择需要编译安装的功能模块，主要禁掉了cdr和pjsip...sudo /usr/local/asterisk/sbin/asterisk -cvvvvv 配置Sip话机注册到Asterisk上，端口是5060，并拨打9196，即能在Asterisk上看到注册和呼叫日志
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