use-case

“Use-case”即用例，是软件工程和系统工程中的一个关键概念，用于描述系统与外部实体（如用户或其他系统）之间的交互序列，以实现特定的目标或执行特定的功能。

基础概念：

1. 参与者（Actor）：与系统交互的外部实体，可以是用户、其他系统或硬件设备。
2. 用例（Use Case）：描述了参与者与系统之间的一系列交互，这些交互实现了参与者的某个目标或需求。
3. 用例图（Use Case Diagram）：一种UML（统一建模语言）图，用于可视化系统的用例和参与者之间的关系。

相关优势：

• 明确需求：通过用例可以清晰地定义和理解系统的功能和用户需求。
• 沟通工具：用例为开发团队、设计师、测试人员等提供了一个共同的理解基础。
• 测试依据：用例可以作为测试场景的基础，确保系统按照预期工作。
• 项目管理：有助于项目管理和规划，特别是在大型复杂系统中。

类型：

• 业务用例：描述业务流程中的高级功能。
• 系统用例：详细描述系统的具体功能和操作。
• 辅助用例：支持主要用例的附加功能或步骤。

应用场景：

• 软件开发：在软件开发过程中，用于捕获、分析和记录系统需求。
• 系统设计：在设计阶段，帮助设计师理解系统功能和用户交互。
• 测试：在测试阶段，作为编写测试用例和执行测试的依据。
• 项目管理：用于项目规划和进度跟踪，确保所有功能都得到实现。

可能遇到的问题及解决方法：

1. 用例过于复杂：将复杂的用例拆分为更小、更具体的子用例。
2. 遗漏用例：通过用户访谈、问卷调查等多种方式收集需求，确保用例的完整性。
3. 用例与实际需求不符：定期与用户和项目团队沟通，确保用例准确反映需求。
4. 用例维护困难：随着项目的进展，定期更新和维护用例文档。

示例：

假设我们正在开发一个在线购物系统，一个可能的用例是“购买商品”。

• 参与者：顾客
• 用例描述：
  1. 顾客浏览商品列表。
  2. 顾客选择商品并添加到购物车。
  3. 顾客进入购物车页面，确认购买信息。
  4. 系统计算总价并显示。
  5. 顾客选择支付方式并完成支付。
  6. 系统处理支付并确认订单。
  7. 顾客收到购买成功的通知。

通过这个用例，我们可以清晰地了解顾客如何使用系统购买商品，以及系统需要实现哪些功能来支持这一过程。