经典Bug永流传---每周一“虫”(十八)

外因造成的灾难型Bug

步骤：

XX日中午，点击XXapp，进入以后，点击动态

结果：

没有展示并且无法发布

备注：

消息，帖子都存在异常

紧急操作：

1.业务降级，实施兜底策略；

2.联系机房，运维采取紧急方案（恢复冷备数据）；

3.评论请求全部阻断，防止雪崩；

4.部分请求请求到空数据库，让其出错，防止雪崩；

5.请求小的接口挂入维护；

6.整体处理完，量慢慢正常，数据库等相关也恢复，逐步确认功能，以及后续对影响用户交易的进行安抚并补偿；

（测试人员了解下，补充知识,这次得给开发人员

）

原因：

HP部分硬盘超过32768小时会存储内容消失；部分硬盘变为0G

经典：

1.不经意的一个外因没有去关注，风险敏感度低，造成了灾难性问题；

2.平常的灾难演练跟兜底策略，起到的很好的效果，不怕一万就怕万一；

3.故障不仅来自软件，还来自于硬件；

4.难得一遇的Bug

预防：

1.日常优化，分为两部分，一、重构特定业务以优化性能及达到高可用性状态；二、解耦颗粒度不断细化；

2.超过故障标注及时通知；

3.备用机房相关功能的日常跟进迭代；

4.紧急操作流程文档透明化；

5.故障发生以后各团队成员配合要求；

6.故障演练；

如您有很多经典的Bug，欢迎联系我或者留言，让我们一起把收集的经典的Bug分享给大家，而不是压箱底，“金子”是要拿出来，才会看到它在发光~