1 初识SaaS

1.1 云服务的三种模式

1.1.1 IaaS（基础设施即服务）

IaaS（Infrastructure as a Service），即基础设施即服务。 提供给消费者的服务是对所有计算基础设施的利用，包括处理CPU、内存、存储、网络和其它基本的计算资源，用户能够部署和运行任意软件，包括操作系统和应用程序。消费者不管理或控制任何云计算基础设施，但能控制操作系统的选择、存储空间、部署的应用，也有可能获得有限制的网络组件（例如路由器、防火墙、负载均衡器等）的控制

1.1.2 PaaS（平台即服务）

PaaS（Platform-as-a-Service），即平台即服务。 提供给消费者的服务是把客户采用提供的开发语言和工具（例如Java，python, .Net等）开发的或收购的应用程序部署到供应商的云计算基础设施上去。客户不需要管理或控制底层的云基础设施，包括网络、服务器、操作系统、存储等，但客户能控制部署的应用程序，也可能控制运行应用程序的托管环境配置

1.1.3 SaaS（软件即服务）

SaaS（Software-as-a-Service），即软件即服务。 提供给消费者完整的软件解决方案，你可以从软件服务商处以租用或购买等方式获取软件应用，组织用户即可通过 Internet 连接到该应用（通常使用 Web 浏览器）。所有基础结构、中间件、应用软件和应用数据都位于服务提供商的数据中心内。服务提供商负责管理硬件和软件，并根据适当的服务协议确保应用和数据的可用性和安全性。SaaS 让组织能够通过最低前期成本的应用快速建成投产。

1.1.4 区别与联系

1.2 SaaS的概述

1.2.1 Saas详解

SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务。 简单说就是在线系统模式，即软件服务商提供的软件在线服务。

1.2.2 应用领域与行业前景

SaaS软件就适用对象而言，可以划分为针对个人的与针对企业的面向个人的SaaS产品：在线文档，账务管理，文件管理，日程计划、照片管理、联系人管理，等等云类型的服务

而面向企业的SaaS产品主要包括：CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划管理）、线上视频或者与群组通话会议、HRM（人力资源管理）、OA(办公系统)、外勤管理、财务管理、审批管理等。

1.2.3 Saas与传统软件对比

降低企业成本：按需购买，即租即用，无需关注软件的开发维护。 软件更新迭代快速：和传统软件相比，由于saas部署在云端，使得软件的更新迭代速度加快 支持远程办公：将数据存储到云后，用户即可通过任何连接到 Internet 的计算机或移动设备访问其信息，