胖子哥的大数据之路（17）：重构-基于商业本质看互联网思维

一、大佬眼中的互联网思维-从一呼百应到烂大街，岁月留声机

      如同一千个人眼里有一千个哈姆雷特（There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes）一样，一千个人眼中就有一千种互联网思维。以下是来自互联网大佬严重的互联网思维，简要介绍如下：

      （1）小米雷军：互联网思维就是：专注、极致、口碑、快！专注就是只做一款47寸的电视，其他型号不考虑；极致就是干到你能力的极限；口碑是互联网的核心，没有口碑靠广告一点戏都没有；快，只有互联网企业能实现，都是24小时值守，有问题立即解决。

      （2）360周鸿祎：

       第一，用户至上：在互联网经济中，只要用你的产品或服务，那就是上帝！很多东西不仅不要钱，还把质量做得特别好，甚至倒贴钱欢迎人们去用。        第二，体验为王：只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝原来是50度的茅台。这就超出我的体验。        第三，免费的商业模式：硬件也正在步入免费的时代。硬件以成本价出售，零利润，然后依靠增值服务去赚钱。电视、盒子、手表等互联网硬件虽然不挣钱，通过广告、电子 商务、增值服务等方式来挣钱。        第四，颠覆式创新：你要把东西做得便宜，甚至免费；把东西做得特简单，就能打动人心，超出预期的体验上的呼应，就能赢得用户，就为你的成功打下了坚实的基础。

关于互联网思维得概论如下图所示：

二、归纳法看互联网思维-枚举和罗列，用现象解释本质

      关于互联网思维的相关问题，相关的各方的探讨还停留在归纳和枚举阶段，把不同领域，不同行业成功的互联网探索模式累加，作为互联网思维的定义；如下图所示：

三、归类法看互联网思维-从商业本质看互联网思维

      关于互联网思维，来自JD的刘强东则有另外一番论断，而且得到了行业内众多大佬的认可（如王健林），原文如下：

       首先对于我来讲，我觉得在互联网行业从业11年了，我从来并没有觉得互联网是有一个特殊的思维。迄今为止，我觉得互联网所有的商业模式，任何一家互联网企业，特别是能够持续成功的企业，最后回头分析的话，会发现它并没有一个超越传统企业的所谓的思维，依然没有脱离商业最基本的本质。

       对京东这种商业模式来讲，我觉得它还是属于双重的业务，属于零售的一种，无非就是用户体验和效率，这点没有改变过，零售业就是围绕着用户体验和效率，今天电商比拼前端是用户体验，后端就是把成本和效率做到最优。 互联网给整个社会造成根本的改变是降低了整个社会的交易成本，提升了全社会的运营效率，这是最重要的一个区别。

       关于刘强东的观点，我个人有认可也有异议，认可点在于互联网环境下，商业本质的东西没发生改变；争议点在于，互联网环境下，相比传统模式的差异性思维还是客观存在的。基于商业本质不变论的观点，我将互联网思维采用分类法和归纳法想结合的理论，进行了重构，如下图所示：

 四、商业的本质-

商业是建立在性价比基础上的诚信关系，主要是为人们提供便利的产品和服务

     20世纪世界公认的一位最伟大的企业家亨利.福特在自传《向前进》中，深刻地定义了商业与社会间的关系以及商业的本质。他认为：商业是建立在性价比基础上的诚信关系，主要是为人们提供便利的产品和服务。用白话说也就是为顾客节约每一分钱。

商业如果不能给人们提供更便利的服务，就失去了其存在的价值。人们称道福特汽车与沃尔玛这样伟大的公司，就在于他们踏上了正确的商业轨道，忠实地实践着商业的本质：为顾客提供更便利的产品和服务。

萨姆.沃尔顿与亨利.福特这样的伟人可以消除我们的短视症，使我们看清商业的本质：为顾客节约每一分钱。如果一个商人没有始终贯彻这一原则，那么他就很容易陷入金钱陷阱不能自拔，中国许多富人的堕落不断佐证着这一铁律。

通用公司前CEO杰克.韦尔奇先生曾这样评价沃尔玛的创使人山姆.沃顿：“他了解人性，就像爱迪生了解创新发明，亨利.福特了解汽车制造一样。他给员工最好的，给顾客最好的。”