胖子哥的大数据之路(17):重构-基于商业本质看互联网思维

一、大佬眼中的互联网思维-从一呼百应到烂大街,岁月留声机

      如同一千个人眼里有一千个哈姆雷特(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes)一样,一千个人眼中就有一千种互联网思维。以下是来自互联网大佬严重的互联网思维,简要介绍如下:

      (1)小米雷军:互联网思维就是:专注、极致、口碑、快!专注就是只做一款47寸的电视,其他型号不考虑;极致就是干到你能力的极限;口碑是互联网的核心,没有口碑靠广告一点戏都没有;快,只有互联网企业能实现,都是24小时值守,有问题立即解决。

      (2)360周鸿祎:

       第一,用户至上:在互联网经济中,只要用你的产品或服务,那就是上帝!很多东西不仅不要钱,还把质量做得特别好,甚至倒贴钱欢迎人们去用。        第二,体验为王:只有把一个东西做到极致,超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子,我一喝原来是50度的茅台。这就超出我的体验。        第三,免费的商业模式:硬件也正在步入免费的时代。硬件以成本价出售,零利润,然后依靠增值服务去赚钱。电视、盒子、手表等互联网硬件虽然不挣钱,通过广告、电子 商务、增值服务等方式来挣钱。        第四,颠覆式创新:你要把东西做得便宜,甚至免费;把东西做得特简单,就能打动人心,超出预期的体验上的呼应,就能赢得用户,就为你的成功打下了坚实的基础。

关于互联网思维得概论如下图所示:

二、归纳法看互联网思维-枚举和罗列,用现象解释本质

      关于互联网思维的相关问题,相关的各方的探讨还停留在归纳和枚举阶段,把不同领域,不同行业成功的互联网探索模式累加,作为互联网思维的定义;如下图所示:

三、归类法看互联网思维-从商业本质看互联网思维

      关于互联网思维,来自JD的刘强东则有另外一番论断,而且得到了行业内众多大佬的认可(如王健林),原文如下:

       首先对于我来讲,我觉得在互联网行业从业11年了,我从来并没有觉得互联网是有一个特殊的思维。迄今为止,我觉得互联网所有的商业模式,任何一家互联网企业,特别是能够持续成功的企业,最后回头分析的话,会发现它并没有一个超越传统企业的所谓的思维,依然没有脱离商业最基本的本质

       对京东这种商业模式来讲,我觉得它还是属于双重的业务,属于零售的一种,无非就是用户体验和效率,这点没有改变过,零售业就是围绕着用户体验和效率,今天电商比拼前端是用户体验,后端就是把成本和效率做到最优。 互联网给整个社会造成根本的改变是降低了整个社会的交易成本,提升了全社会的运营效率,这是最重要的一个区别。

       关于刘强东的观点,我个人有认可也有异议,认可点在于互联网环境下,商业本质的东西没发生改变;争议点在于,互联网环境下,相比传统模式的差异性思维还是客观存在的。基于商业本质不变论的观点,我将互联网思维采用分类法和归纳法想结合的理论,进行了重构,如下图所示:

 四、商业的本质-

商业是建立在性价比基础上的诚信关系,主要是为人们提供便利的产品和服务

     20世纪世界公认的一位最伟大的企业家亨利.福特在自传《向前进》中,深刻地定义了商业与社会间的关系以及商业的本质。他认为:商业是建立在性价比基础上的诚信关系,主要是为人们提供便利的产品和服务。用白话说也就是为顾客节约每一分钱。

商业如果不能给人们提供更便利的服务,就失去了其存在的价值。人们称道福特汽车与沃尔玛这样伟大的公司,就在于他们踏上了正确的商业轨道,忠实地实践着商业的本质:为顾客提供更便利的产品和服务。

萨姆.沃尔顿与亨利.福特这样的伟人可以消除我们的短视症,使我们看清商业的本质:为顾客节约每一分钱。如果一个商人没有始终贯彻这一原则,那么他就很容易陷入金钱陷阱不能自拔,中国许多富人的堕落不断佐证着这一铁律。

通用公司前CEO杰克.韦尔奇先生曾这样评价沃尔玛的创使人山姆.沃顿:“他了解人性,就像爱迪生了解创新发明,亨利.福特了解汽车制造一样。他给员工最好的,给顾客最好的。”

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