Uber 重新设计应用程序以获得更简单、更个性化的体验

Uber 正在发布其应用程序的更新版本，旨在简化和个性化客户体验。

新的应用程序有一个更直接的主屏幕，可以消除在预订乘车或订购送货时额外点击几下的摩擦。它还允许客户更轻松地访问保存的位置，一些 iPhone 用户可以在他们的锁定屏幕上跟踪乘车进度。

优步乘车产品负责人 Jen You 表示，通过重新设计，优步希望让用户体验变得如此轻松和直观，以至于更多的客户将优步视为“去任何地方都可以得到任何东西的一站式商店”。

“重新设计的优步应用程序提高了人们对更广泛产品的认识和考虑，这推动了多个业务线的增长，”你告诉 TechCrunch。“这种重新设计通过扩大 Uber 客户每次打开应用程序时可以参与的产品的广度和相关性来适应我们的平台战略，特别是 Uber One 会员，他们更频繁地使用我们的产品，现在可以更轻松地访问所有他们城市的祭品。”

据优步称，该版本将于周三面向全球 1,200 个城市的“数千万”客户发布。客户需要确保他们的设备和优步应用程序已更新才能看到新应用程序。

更简单的主屏幕

许多用户已经访问新主屏幕已有数周了（包括我自己和我在不同城市与至少其他五个人核实过的人）。当今天更广泛地推出时，用户将可以选择在应用程序更新后浏览新的主屏幕。新的主屏幕包括提示用户“使用优步的更多方式”、“使用优步计划的方式”或“使用优步省钱的方式”的轮播，提供服务选项，例如沿路线添加站点、连接公共交通，乘坐 Lime 电动滑板车或选择更舒适的骑行方式。

屏幕底部的新“服务”选项卡为用户提供该城市可用的所有乘车和送货服务，如电动滑板车、晚餐选择、汽车租赁、包裹递送和巴士包车服务。屏幕底部还有一个新的“活动”选项卡，可帮助用户跟踪过去和即将到来的游乐设施以及 Eats 订单。

更好地了解你

当客户点击“去哪儿？”时 在新的应用程序上，将出现“已保存的地点”，以及基于客户偏好、过去的旅行和最可能的目的地的目的地和乘车类型建议。该应用程序将继续了解客户，以便在未来分享更多个性化推荐。

例如，如果用户通常乘坐 Uber Green，即驾驶混合动力或电动汽车的司机，那么这将是他们打开应用程序时看到的第一个选项。这种类型的偏好也会促使该应用程序提供其他零排放游乐设施。该公司表示，或者如果用户可能提前预订乘车服务，新的 Uber 应用程序将在主屏幕上显示其他预先计划的选项。

实时跟踪更新

运行 iOS 16 或更高版本的 iPhone 用户可以在锁定屏幕上跟踪他们的所有行程，而无需通过“动态岛”打开 Uber 应用程序，“动态岛”基本上是一个显示在后台运行的内容的小气泡。如今，当司机在路上或接近接客时，用户会在锁定屏幕上收到通知。动态岛将持续运行车辆详细信息——包括驾驶员照片、车辆牌照、车辆型号和车辆图像——最新的预计到达时间信息和行程状态。

iPhone 14 Pro 和 Pro Max 用户也将能够访问动态岛，但只能在手机解锁时使用。它会显示在手机屏幕的顶部，即使用户正在使用其他应用程序，它也会保留在那里。

Uber 表示，未来几个月 Uber Eats 应用程序将提供实时跟踪和动态功能，该公司计划在未来几周内为 Android 客户推出类似功能。