微信账户30万无缘被冻结，律师称：腾讯无权单方面冻结

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腾讯作为著名的企业，无论是游戏领域还是社交领域都是行业的领先者。旗下的微信可以说是几乎人人都用，不仅能社交联系亲朋好友，促进感情的交流，而且作为第三方平台，在资金交易方面方便了你我，直接简单一扫就可以完成交易，具有快速、简单、安全的特点。个人财产则安全的放在微信账户中。

但是问题来了，近日，福建福州的广告公司经营者王女士的微信账户无端的被冻结，账号内近30万的资金无法提现。为了能够进一步查询原因，王女士便多次与微信客服联系，结果多次联系交流、提供材料，仍未解封。因此，王女士便借助相关帮助媒体进行求助，经过多方沟通，微信客服电话联系王女士表示：该事件是他们内部数据出错，深表歉意。

从这一件事其实可以折射出很多有趣的话题。

第一件事。王女士的“求助意识”，当多次自己求沟通无效时，选择了求助媒体，而不是直接“自行了断”。可以看得出来，王女士还是一个具有意识的人。当然这种意识咱们应该具备，因为有些事，媒体比咱们更具影响力，能够及时解决。

第二件事，就是求助媒体的负责，作为一媒体，从视频中还是可以看得出来是一个负责的团队，对内温和，对外“犀利”。成功地解决了当事人的问题所在。这种媒体是咱们求助的最好选择，你说呢？

第三件事，步入正轨，就谈一下微信。作为国内活跃量第一的社交软件，可以说日入斗金，提供了不少的方便。但是就此件事看，有律师表明：虽然咱们使用者只有使用权，而所有权归属腾讯。但是腾讯却是无权单方面冻结用户账户，这是违法的。一般来说，冻结分几个原因，用户举报腾讯查实便冻结、用户自己安全冻结，有不良记录冻结，都是很常见的。而王女士却没有违法记录，怎能无端被冻结呢？

据悉，是微信内部出现差错导致错误冻结。那么真是如此？不得不说，曾经多次沟通都无果，媒体一交流问题就解决了，可以看得出来即使是大公司也需要进一步加强处理事务的能力。而对于无端冻结行为，应该及时补偿安抚当事人，不然容易伤人心。

虽然如此，但是不得不说，微信还是比较安全的，只要自己没犯事，那么就不要担心，事情总会解决。你说呢？

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