400电话具有的导航功能有什么优势？

对于普通人而言，好像平时并不会接触到400电话，但对于一个企业而言，经常性都会接触到，其实400电话还会有一个比较强大的导航功能，那么这个导航功能有什么样的优势？

全天候自动化

400电话的导航功能可以提供全天候的服务，一天24小时都可以使用，随时都可以通过语音选择，然后向机主去输入对应的消息，可以得到多种不一样的服务，而且还可以满足一些有特别需求的顾客。如果遇到自动处理流程，相对而言操作比较简单，可以有效降低顾客在听到忙音之后的放弃几率，对于每一个顾客而言，可以有效提高满意的程度。

灵活性

400电话还会具备着一定的灵活性，可以作用于多个不同的应用场合，为企业的客户，或者是内部人员，带来一些独立的信息系统。可以有效通过询问一些信息，然后去挑选一些对应的系统，这中间还会具有着智能化的效果。在呼叫分配上一般都是按照最优算法来分配，可以结合用户的指示，然后去处理所有的呼叫，优先去照顾一些重要的客户，可以缩短在等待时的时间，甚至还可以安排专人接听，拥有着比较出色的优势，对于现在的企业而言，早已成为了主要的选择.一个企业如果能够拥有400电话，相信后期在使用过程中自然就会比较简单，能有效满足于多方面的问题，具有着较好的效果。