第五期直播纪要03丨公关的作用主要还是体现在正向传播当中

第五期直播纪要03丨公关的作用主要还是体现在正向传播当中

2023年第25篇原创，总第295篇

嘉 宾：乐愚

主持人：Luke

文字纪要整理：汤圆绵绵

这是4月22日第五期直播的文字纪要，当天直播时长2个小时，整理出来的纪要将近1万5千多字。此前就有朋友反映一万多字的发到公号文章里显得太长了，不太方便阅读，我个人也觉得如此，如果阅读完成率不高，的确是很浪费嘉宾的时间，还有小伙伴汤圆的辛苦整理。所以从本期开始，会分期推送。

此外，研习社第六期直播定档于5月26日晚上7点半

本期直播邀请到了我的前同事，前千亿资产规模上市集团公司组织发展总监，现在的职场教练夕林老师，做主题为《成长教练带你探索自我》的分享。

本期分享为互动式，参加分享的同学都有机会得到夕林老师的一对一的教练指导。由于是互动式，人数限定在25人以内。

Luke：我们现在进入到第三个话题：舆论传播理论如何指导公关规划

其实危机公关并不是一个每天都会发生的事件，我们公关给公司提供的价值更多还是在于品牌价值，通过正向传播去帮助公司。

乐愚以前也操盘过公司从起步到上市这样一个发展过程，在这个过程中，在不同阶段如何规划公关工作，怎样规划公司的传播的呢？有哪些东西能够映照到《弱传播》之中？

乐愚：（由于此部分内容涉及到以前的公司，公开发布时做了删减）

Luke：听完乐愚刚刚分享的案例，我有两个点想和大家分享一下：

第一个是：企业在做传播的时候，不要以一种“强者”或者很刚硬的、很不接地气的精英姿态进入舆论场。

《弱传播》中划分了很多不同的舆论生态，有主流舆论，次主流舆论，反主流舆论和逆主流舆论等等这些。企业在做传播工作的时候，遵循弱传播原则，以一种弱者的姿态进入舆论场，才会更容易被大家所接受。

举例来讲：“双减”之后，新东方以一个弱者的姿态进行传播，从一个不太好的环境中收割到一波舆论红利，为自己下一步的业务崛起奠定了群众基础。

第二个是：形成故事性传播，不要只传播一些干巴巴的理念。

这个点也是《弱传播》关于正向传播的首推方式。

在这里我还想和大家推荐一本书，叫《故事和估值》。作者敏锐地发现：那些会讲故事的公司，估值往往是最高的。怎样给公司提高产品估值，提炼一个创始人的故事，将故事和我们的业务、财务报表挂钩，然后转变为传播等等，这些可能也是我们需要努力的方向。

乐愚：我还想补充一点：我们在传播的过程中，一定要把与我们沟通的人放在第一位，站在他们的时候角度去想、去看。

我觉得我们在做事的时候，很容易就出现以自己为本位的心态。比如“我”帮你宣布一个事情，“我”帮你发布一则信息，“我”不管你是谁，也不管你愿不愿意听。

至于《弱传播》提到的危机公关，它牵扯到的因素太多了，公关的作用主要还是体现在正向传播当中，毕竟很多品牌可能并不会牵扯入这么大的舆论。

Luke：的确是的。