一站式解决拓、留、锁、升、转、养难题，我们是专业的！

对于实体门店来说

客源及业绩的重要性不言而喻

拓客引流是保持客源的前提

成单复购是实现业绩的核心

要想做将两者贯穿起来

锁客便是关键

那么如何实现锁客

如何提升顾客体验感

增强顾客对门店的忠诚度呢

Part 01

做好及时问候

顾客对门店的首要印象，来自于店员的及时问候。

及时问候，会减少顾客因等待而带来的不满，更能让顾客在陌生的环境中放松。

适度的热情，能够让顾客感觉到舒适，进一步沟通交流也会更顺畅。同时，要避免过分热情，以免引发顾客的排斥。

Part 02

厚待老客，善待新客

门店要想保持客源不断，一定要兼顾维护老客户和发展新客户。将新客转化为老客，再利用老客拓新客，确保门店客源进入可持续发展的轨道。

Part 03

口碑是最好的广告

要让顾客选择一个品牌，朋友的推荐一定比店家的“自卖自夸”效果好很多。好的口碑不仅有利于拓新客，还能够更好地留住老顾客。

想要口碑好，就必须保证技术的专业、服务的优质。

Part 04

超出顾客预期

比起意料之中，意外收获才能让人记忆犹新。客户的满意，通常来自于两个方面：一是产品的实际使用价值，二是超过客户期待的服务。

我们要由“单一服务”演变成“双重服务”，即不仅要提供产品的“功能服务”，更要以优质的“心理服务”去提升顾客的体验感。

拓客引流、锁客升单其实并不难，只是你没有找对方法。天胜专注美业服务七年，深刻洞悉行业发展趋势，市场运转规律，帮助众多门店一站式解决拓、留、锁、升、转、养难题。

专业的事情应该交给专业的人做，赋能美业发展，我们是专业的。

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