天胜集团｜拓客这些坑，千万别踩！

对于美业门店来说，拓客是十分重要的一环。但拓客并非是一件简单的事情，很多店铺一直都在不断的摸索，想要探索出最好的拓客方案，而结果却并不乐观。这是因为在拓客过程中，暗藏着一些大坑，稍不注意可能就入坑了。

今天带你了解拓客的坑，坑坑致命，遇到之后千万别踩！

01

盲目追求数量

忽略质量

很多门店的老板，其实自身的店铺规模并不大，但是在拓客上心又非常大。这就出现了顾客数量过多，店铺根本承载不了的局面。无法提供好的服务，也就导致顾客的体验十分糟糕，直接拉低了对门店的第一印象，之后也自然不会再光顾了。

02

只会拓客

不懂留客

很多门店老板虽然只是如何拓客，也知道把握拓客的数量，但是却很难留住顾客。比如顾客刚进入店铺不到十分钟，就开始推销产品；或者顾客第一个项目还没体验完，就开始推第二个、第三个，给顾客的感受非常不好。

拓客成功后，一定要注意如何给顾客营造好的服务体验，创造回忆价值。让顾客之后再想到这次服务时，觉得非常轻松，只有这样顾客才会主动选择下一次服务。

03

不懂得以老带新

我们不能忽略的一个事实就是，老客户所带来的客源，比我们自己去拓客而来的客源，要精准很多，消费能力也强很多。因此，对于美业门店来说，如何让老顾客主动带来新顾客显得尤为重要。

所谓万变不离其宗，不论是想要拓客、留客还是以老带新，都需要建立在顾客认可的前提之上。在这一点上，美业门店还需继续探索：如何为顾客创造好的服务价值，如何与顾客紧密联系……

只有服务有温度

顾客才会有黏度