跨境卖家屡被物流坑 中小卖家该如何规避

当前，跨境电商的蓬勃发展为外贸工厂提供了前所未有的发展机遇，依托发展成熟的平台、物流、仓储系统，最大程度地弥补了中小企业的固有短板。它对体量、成本、运营上没有过多的要求，使得中小企业也可以在原有基础条件上快速拓展销售渠道。对于跨境出口卖家来说，选择合适的物流服务商是成功的先决条件，但当前市面上各物流商业务能力与服务水平良莠不齐，怎样更好地解决跨境电商物流中的痛点一直是跨境电商中小卖家亟待解决的问题，下面就跟着多发货一起来细数一下跨境物流中的那些痛点。

一．物流信息化水平低，物流信息不对称

跨境物流涉及到国内外物流、海关、运输等多个环节，物流链条更长，环节更多。很多供应商不能具体提供货物的运输轨迹和中转中心，也不能有效及时地跟踪物流信息。虽然物流服务商会提供给卖家一个物流单号，但是卖家还是无法知道货物运送到哪个港口（机场），货物运输到了哪里，需要多长时间才能转运货物。不透明、查询困难、跟踪滞后这些弊端导致很多问题要等到出了事儿，才能被发现、解决。

二．物流标准化缺失，物流管理效率低下

物流标准化是发展物流技术、实施物流管理工作的有效保证。跨境物流的门槛并不高，这就导致从业者良莠不齐，物流规范标准自然也就相当飘忽。行业没有一个统一的标准进行约束，这就导致不少的跨境电商卖家因此交了不少“学费”。表面上来看，客户是唯一受到损害的存在，但实际上，不在意自身产品的标准底线往往消耗的是自家企业的声誉。缺失标准化的物流管理系统不仅会影响物流决策与指挥水平，从而耗费更多的中间损失，降低效益；也会阻碍物流系统与物流外部系统的联结，影响整个物流环节的有序运转。

三．物流行业体量庞大，数字化变革未能普及

根据网经社预测，2022年我国跨境电商交易规模将达到15.7万亿元，其中，出口跨境电商交易规模占比77%，将达到12.1万亿元；进口跨境电商交易规模占比为23%，将达到3.6万亿元。除了如此庞大的市场规模，当下卖家的备货也普遍采用少批量、多批次的策略，这些都要求物流供应商有相应的资源整合能力与更智能的管控方法。据企业成长协会ACG 2021年的调查显示，41%的受访企业表示面临供应链挑战，包括：货物运输的延迟或取消、数据获取及分析能力不足、缺乏专业供应链管理知识和高昂的物流成本等。高昂的供应链成本，牵动着广大卖家的“生命线”。物流履约和库存管理，影响着用户体验的提升、销售策略的制定以及现金流的健康。为提升上述两大环节的把控能力，卖家对物流数据的及时性、丰富度、精准度有了更高的要求。

四．跨境物流成本高昂，配送时效难以保障

由于中国的跨境物流产业链和环节较为繁琐，包括国内物流、国内海关、国际运输、国外海关、国外物流等环节。尤其是海关的问题，操作难度和风险都比较高，这些都增加了跨境海关的成本。除此之外，消费者对于跨境购物的不满意点聚焦于运输问题，跨境物流自身的特点导致运输较慢，再加上海关消耗的时间，更是延长了运输过程，尤其是遇到各种节日，跨境物流需要更长的时间才能到达消费者手中，这已经成为跨境物流发展的一大桎梏。

总的来说，跨境物流的这些“坑”，既是某些服务商的不作为而导致，也有行业发展尚未成熟的原因。想要改变整个行业存在的一些乱象，仅靠卖家个人是不可能的，想要一直精准避“坑”也很困难。因此，选择一个靠谱、高效还省心的物流服务商家才是正确答案。对于中小卖家来说，多发货就是一个降低物流成本的同时还能提升效益的物流互联网平台。