从春天出发，深企全球“抢单”忙！ | 先行故事汇

外贸行业内，流行这样一句话：一千封邮件，不如一次见面。

当下，深圳企业活跃于充满商机的境外展会，重启面对面“对话框”，开启了全球“抢单”模式。

国内与海外的产品标准不同，为适应海外市场企业应如何主动求变？如何将境外展会意向客户转化成实实在在的大单？本期深圳卫视《先行》，一起走进深圳企业全球“抢单”的故事。

深企勇闯CES

逐浪海外市场

在深圳龙华区的颐丰华创新产业园，一家智能护理设备企业正忙于改进产品，只为在美国举办的CES 2024国际消费电子展精彩亮相，成功打开北美更大市场。

（左一：企业海外市场总监王磊）

这家企业创立于2019年，专注为丧失生活自理能力的老人研发智能护理设备。而王磊是这家企业的海外市场总监。

王磊与研发部门的一场谈话，道出了展会前紧张筹备中的难题。

“很多客户提出，一个电量显示不够直观，还需有心率、血压血糖监测。”

“增加这些功能，一般研发周期是两个月内。”

“太久了，美国展会肯定来不及，赶紧组织人员定下来”……

临近出发，王磊感到既兴奋又紧张，这次参展的结果如何，他心里并没有十足的把握。

他告诉记者：“智能护理领域是一个比较新的行业，客户群的寻找也是在不断摸索中，虽说CES展会是消费电子展产品的展会，有一点不相关，但对于我们来说还是一次比较重要的机会，想去尝试一下。”

有需求就有市场！

展会惊喜连连

作为成本最低、效率最高的供需对接市场，展会蕴含着无限商机。

北京时间1月9日，全球最大的消费电子盛会——CES 2024国际消费电子展在美国拉斯维加斯拉开帷幕。200余家深企业携新产品、新技术亮相展会现场，借助展会平台下订单、识新朋。

深圳这家智能护理设备企业的展台里，王磊正和一波波来自世界各地的客户交谈。据悉，开展期间，每天都有三四十波的客户接待量。

“收获还是挺大的，超出了我们的预期。这个本子记录着客户的一些需求，他们大部分来自美国，也有来自欧洲和亚洲的一些国家。”王磊指着客户登记表，高兴地跟记者说道。

一次见面胜过千封邮件，是企业“出海”抢单的真切感受。

在与客户交谈之下，王磊了解了美国市场的需求——美国在这几年的人工护理成本很高，急需智能化护理设备；很多老年人使用频率高的代步车等产品。

结束了为期三天的展会，王磊带着这本客户登记表落地深圳，里面早已写得满满当当，并贴满了来自世界各地的名片。

有需求就有市场！王磊认为，这趟旅程给了企业更多发展的信心，“接下来，要紧锣密鼓地与客户进行沟通，争取转化更多的订单。”

客户“领进门”

订单“带回家”

展会是一个窗口，打通供与需的两端，但想拿下订单，还要经过双方反复的磋商与博弈。

回到深圳后的王磊，马不停蹄地跟进客户需求。“看本子上的名片，脑子里还原出客户当时的一些需求，转换成表格逐一跟进。”

1月23日晚上，王磊一个人坐在空荡荡的办公室里，与来自巴西的客户进行线上的视频会议。

“你好，马库斯，展示下我们正在开发的新产品”

“这是非常有趣的产品，但还是要改进，你能给我们最好的价格是多少？”

“我们将新一些零件、供应链，以获得更好的价格”……

会议持续了一个小时，王磊更细致地了解到海外市场的需求，双方的合作意向也更近了一步。“客户希望年前把这款产品给定型下来，大概2月中旬回来开足马力生产。”王磊说道。

需求明确，研发紧跟。“客户提出来新问题，用户这样斜靠会不会容易侧翻"…从美国带回来两千万的意向订单，王磊一一跟进，对接客户需求，调整产品样机。

研发部经理古桂强认为，参加完CES展，给企业带来很多的产品信息，基本上能够纳入2024年企业产品的规划之一。

（左一：王磊    右一：研发部经理古桂强）

此外，王磊也觉得，企业各部门协同配合，并借助深圳先进的供应链体系，能快速把一个个想法转化成实实在在的产品。

从春天出发

“抢单”足迹遍布全球

开年以来，抢订单、跑展会、拓市场……像王磊这样的深圳“外贸人”格外忙碌。

在仓库里，王磊边走边说：“企业的海外业务增加非常快，2022年12月份开始‘出海’，经过一年多的成长，实现了海外市场的从0-1的阶段。”

据介绍，2023年，深圳这家智能护理设备企业的海外业务预计会占到整个公司业务的50%左右。该企业2024年的目标已定，海外市场订单1.2个亿。

王磊指着飞行航线图说，去年该企业已经走过德国、巴西、韩国和俄罗斯，“走出去、天地宽，2024年加大力度‘出海’，以美国市场为基础，然后扩展到北美市场、中南美市场，甚至走向全球。”

“信心比黄金更珍贵”，是王磊等一批外贸人坚定的信念。

2023年，深圳出口2.46万亿元，规模连续31年居内地城市首位。而深圳外贸发展的信心，就藏在王磊他们满世界跑展会、寻客户、抢订单的步履之中。

记者 / 邱琦深 周一义 曹泽东 温国赞 赖泳桦（实习）

编辑 / 杨梦同