服务案例 丨棱镜数聚与某饮品巨头再续线路规划系统升级合作

项目背景

为了更好地进行客户服务，某饮品巨头应用了一套国外物流规划系统来支持自营的物流配送体系。但随着其在中国业务的不断拓展，在实际运营中，产品、人员、车辆等相关资源不能有效匹配与高效调度等问题频发。

因此，订单配送规划就变得十分关键。

棱镜数聚所服务的某饮品巨头原有物流规划系统无法有效匹配与高效调度等问题频发

解决方案

经过调查分析，棱镜数聚发现：要解决上述问题的，不仅要综合考虑客户订单、车辆及车型的配送能力、配送时间、空瓶回收、车辆资源，还需要考虑实时路况所带来的影响。基于上述诸多挑战，棱镜数聚快速匹配自研“SRP-路径规划”与“FSM-派单规划”产品，通过两者通过位置大数据与实时地图能力实现最优路径拜访，结合派单进行实时跟踪监管的能力，为客户定制搭建了一套全新的物流规划系统，科学合理配置各方资源，全面提升订单配送规划的能效。具体来说，新物流规划系统具备实时地图能力及新的寻路算法，可将配送时间、空瓶回收、路况信息等个性化需求进行多维度综合计算，生成高效的配送规划，并能够在规划完成后将订单传输到SAP及DMS，供拣配、装运、司机按照预定的计划线路执行工作。

棱镜数聚快速匹配自研“SRP-路径规划”与“FSM-派单规划”产品实现最优路径拜访

在此过程中，系统也会标记有配送时间要求和有玻璃瓶回空需求的特殊客户，并为车辆预留装载空间，以保证整个配送系统的高效运营。同时，为提升闭环管理效率，基于系统的打通，DMS实际配送线路也可与本系统输出的规划线路进行匹配与对比，通过循环反哺，不断修正系统中的参数与规则，实现更智能、更高效的订单配送规划。此外，棱镜数聚考虑到该系统自身的应用扩展，该系统甚至可以被应用到已安装GPS的任何车辆，实现特定要求下的限定派车。

客户成果

1、物流效率提升30%：通过合理的运输路线规划和车辆调度，可以减少运输时间和成本，提高物流效率。

2、物流成本降低20%：通过合理的物流规划和管理，减少了不必要的浪费和损失，降低物流成本。

3、提升客户满意度提升至98%：通过准时、高效的配送服务，可以增强客户对企业的信任和忠诚度。

4、支持企业决策：通过对物流数据的分析，可以预测市场需求和趋势，为企业制定更加精准的市场策略提供支持。

在良好合作的基础上，棱镜数聚已与该饮品巨头再续合作，不断提供新物流规划系统的运营与系统升级服务。棱镜数聚相信，随着位置智能及算法在商业应用领域的不断优化和迭代，实体企业从宏观策略制定、高潜片区挖掘、选店铺货、门店存量、物流规划、智能巡店等全链将实现更科学的精细化运营管理。