下架、辞退！知名品牌，紧急道歉

4月4日，记者从名创优品方面获悉，针对此前其在社交媒体账号发布的一则产品展示视频中对IP角色的不恰当称谓，名创优品已第一时间下架了视频，并向角色粉丝致歉。

据了解，Chiikawa出自日本漫画家Nagano在社交平台上连载的一个小漫画，由吉伊、哈奇（又称小八）、乌萨奇三个角色共同组成了《吉伊卡哇》。由于三个角色可爱的形象以及其故事情节，与打工人现实生活暗暗重合，吸引着年轻人纷纷入坑。

4月3日，“名创优品官方旗舰店”在某社交平台发布了一则Chiikawa的产品展示视频，在视频中，Chiikawa的三个IP角色分别被称为“蓝色裤头猫”“智障爱哭鼠”“疯狂怪叫兔”。不少网友认为表示“一点也没觉得可爱”“这个昵称没必要”。

相关视频。

当日，名创优品官方微博发布一则道歉信，称该视频中出现了对IP角色不恰当的称谓，这对众多喜爱Chiikawa的粉丝们造成了情感上的伤害，在此向大家致以最真诚的歉意。

名创优品方面称，针对内部团队的失误感到很震惊，由此造成了不良的影响，将给予严肃处理。基于本次事件，名创优品在第一时间下架了相关视频，同时按照公司规定，决定辞退事件第一责任人，并对相关团队进行严厉处罚，责令立即整改。

据了解，3月29日，名创优品X Chiikawa主题快闪全国首站登陆上海静安大悦城，单店10小时销售额达268万，再创历史新高。

据悉，本次名创优品联名“新晋顶流萌物”Chiikawa为中国首发，因而吸引大量消费者。社交平台上网友分享的图片显示，活动现场异常火爆，不少人凌晨就去排队。为保持秩序，名创优品此前发通知称快闪店采取预约制进场。

这并非名创优品第一次因为产品命名陷入争议。此前报道，2022年8月9日，名创优品被曝曾在其西班牙社交账号上发帖，将一款穿着中国旗袍的盲盒公仔称作“日本艺伎”，引发网友热议。当晚，名创优品发布中文、英文、西班牙文三版致歉声明，称已第一时间删除帖文。