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跨越快递单号查询方式多元,贴心服务树立行业标杆

近年来,得益于运力网络大规模覆盖、信息平台建设迅速推进等因素,我国物流进入了飞速发展的成长期。科技时代“智能”成为主旋律,跨越速运作为“智慧物流”的标杆持续构建高效、便捷、智慧化的物流体系,让跨越快递单号查询、快递取派、售后保障等服务更加实用。

随着物联网、大数据、云计算等技术纷纷向物流业渗透,快递业变得更加自动化和智能化,自动化可以刚性提高效率,智能化可以满足差异化、个性化需求,增强供应链柔性。跨越速运紧跟时代发展,通过使用数智化技术来提高效率,树立智慧物流标杆。在跨越速运的科技投入中,由1500名研发工程师耗时2年打造的“铸剑系统”可谓是跨越快递单号查询、提升效率的“主力军”,“铸剑系统”集成20多项大型管理系统,每个系统根据业务场景细分若干模块,结合AI智能、云计算、大数据中心实现了场地使用率的提升、网点优化选址、路径规化、货量预测、智能机器代替人工客服等,辅助新业务开拓。

在“铸剑系统”的基础之上,跨越速运充分利用大数据、云计算、智能感应等一系列现代科技,实现物流服务的实时化、可控化和便捷化管理。单一的物流查询已经不能够满足用户的多样化需求,为此,跨越速运从用户角度出发,开通了多元的快递查询渠道。例如跨越速运APP、微信小程序、跨越速运官方网站等,7天*24小时的客服热线也随时“待命”,有需要的小伙伴可以选择适合自己的方式进行快运查询,享受便捷服务。

在便捷的跨越快递单号查询服务背后,是跨越速运多来年秉承初心的努力和付出。在新时代,跨越速运继续以客户需求为导向进行数字化、智能化转型升级,构建高效的快递网络,为快运市场贡献力量。

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