后台设计的一些总结

想要设计一个好用的后台，其实没那么简单。

以下算是我针对交接出去项目所做后台的一个总结吧。

一.整体设计思路：

1.设计后台前，需要了解整个业务需求，最好通过脑图将整个后台的基本功能勾画出来，有个大概的概念；然后列一个功能列表；查看有没有遗漏，最后通过功能列表累出功能架构图；

2.梳理业务流程，画流程图，或泳道图梳理业务流。

3.竞品分析，了解竞品的设计思路；优化自己项目的设计思路；

4.选择对应的后台原型模板；

5.设计原型界面；

6.撰写PRD；

7.可以直接在原型上写需求文档，也可以单独通过文档写 PRD。

二.后台设计的一些基础模块

1.账户权限：

1）有现成的直接套用基础服务；

2）其实根据角色分配权限即可，创建一个账户分配对应的角色即可使用对应角色的权限；

3）角色的权限可以根据业务逻辑来设定，也可以地理位置等设置对应的权限；

4) 通过管理员创建对应的账户（账号，密码），使用对应的账户登录即可使用后台对应角色的功能；

5）权限的精确度：可以精确到对应的大模块，也可以到小模块，亦或者到按钮，看业务需求；

6）等级关系:可以通过角色设定，也可以通过角色并集，数据并集来设定；

7）退出，修改密码等。

2.商品管理

1）商品是一切业务的基础，要有维护商品的入口；

2）商品基础信息的新增，修改，上架，出入库，调度等；

3）商品库存管理：如果是 O2O 类型的业务，库存是需要注意的一个点，后台需要支持商品库存的盘点，自动校对。

4）根据下单流最好系统支持库存的自动删减；

5）商品的查询等

6）商品上架有效期，入库有效期等考虑好有效期，以及时间有交叉情况下的有效期的概念；

7）商品的排序等；

8）商品信息的审核等。

3.业务相关订单

1）基础功能：查询，导出；

2）根据业务需要针对不同订单状态对应的操作；

3）异常订单的记录；

4）若订单流转比较复杂，线下操作比较多的情况，建议做工单，这样，订单流转比较清晰；

5）审批：设计多级审批的建议使用审批流程；

6）尽量线上操作，减少线下操作造成的问题；

7）订单状态的可逆：根据业务需要判定是否需要订单可逆。

4.财务管理

1）流水账：钱款的出入账；

2）对账功能；

3）根据业务需要：充值或者提现记录；

4）根据业务需要，财务需要审核的钱款记录；

5）对应的操作：查询，导出（方便财务对账）

6）针对坏账，怎么追缴；

7）发票管理等。

5.客户管理

1）记录客户的一些基础信息；

2）客户的附加信息：积分，优惠券，钱包等；

3）客户的关联信息：订单，业务相关的商品信息等；

6.促销活动

1） 简单点：满减，折扣等；

2）免费送等；

3）限时抢购等

4）根据业务需求设计对应的促销活动准没错；

5）积分兑换等；

6）考虑好活动商品和普通商品的价格，活动商品在整个平台上价格是否都是活动价，还是只有单独的入口才有活动价。

7.配置管理

1）根据业务需求，前端一些服务协议等可在后台配置；

2）系统整体价格的规则配置等；

3）一些模板的配置；

4）App发布版本的一些基础配置等。

8.数据统计

1）根据业务需要将订单，财务等数据展现出来；

2）从不同维度展示对应的报表；

9.意见反馈

意见反馈的收集，优化前端交互等；

10.消息推送

1）系统消息的推送：可以根据业务需要推送给不同等级或者不同业务层的用户；

2）可以设置推送时间，推送内容等；

3）根据业务需要的系统推送，

4）重点需要告知客户的消息，可以通过短信或者电话告知用户。

11.工作台

1）一些重要的数据或者操作可以放在工作台上；

2）后台账户可以方便操作。