怀化市消费者委员会发布消费提示智能电表上“岗”，你知道多少

智能电表是一种现代化的电力计量设备，它不仅能够精确计量电能消耗，还具备远程通信、自动抄表等功能。正确使用智能电表并注意使用事项，可以确保用电安全，提高用电效率，同时也能避免不必要的电费支出。怀化市首批安装的智能电表于2011年开始批量使用，至今已经13年，智能电表轮换模式是基于固定的周期进行更换，每8年更换一次。

一、功能及特点

1.精确计量。智能电表能够精确记录电能消耗，包括峰谷电价时段的用电量。

2.远程通信。通过无线网络或有线网络与供电公司进行数据交换，实现远程抄表。

3.实时监控。用户可以通过手机APP或网页实时查看用电情况。

4.自动报警。在异常用电情况下，如过载、漏电等，智能电表会自动报警。

二、使用方法

1.安装位置。确保智能电表安装在干燥、通风良好的地方，避免阳光直射和潮湿环境。

2.定期检查。定期检查电表的外观和接线，确保没有损坏或松动。

3.正确接线。按照供电公司的指导正确接线，避免私自改动接线。

4.使用APP。利用智能电表配套的APP，实时监控用电情况，合理安排用电时间。

5.合理设置。根据家庭用电习惯，合理设置电表的用电计划，如定时开关电器等。

三、注意事项

1.避免私自改动。不要私自改动电表的任何部件，包括接线和设置，以免造成电表损坏或计量不准确。

2.防止电磁干扰。避免将电表安装在可能产生强电磁干扰的设备附近，如大型电机、变压器等。

3.注意安全。在电表周围工作时，确保断电操作，避免触电事故。

4.保护隐私。智能电表的远程通信功能可能会涉及用户用电数据，注意保护个人隐私。

5.避免过载。不要长时间使用大功率电器，避免电表过载。

6.及时缴费。通过智能电表的远程缴费功能，及时缴纳电费，避免欠费停电。

7.节能意识。提高节能意识，合理安排用电，减少不必要的电力消耗。

8.故障报警。一旦电表发出故障报警，应立即联系供电公司进行检查。

9.优化生活用电使用习惯。比如，使用电饭煲前将米浸泡一段时间可以缩短烹饪时间，减少能耗。

10.定期维护。定期对电表进行维护，确保其长期稳定运行。

11.异常问题。如果电量异常增加，用户可以先报电力公司请专业人员到现场排查问题，质疑电能表计量问题用户可以根据相关规定申请仲裁检定。

四、节能建议

1.合理使用空调和电热水器。比如空调的使用建议夏季设置在26℃左右，冬季设置在22℃左右，避免频繁开关。

2.照明节能。使用节能灯或LED灯，合理安排照明时间。

3.电器待机管理。不使用的电器及时拔掉插头，避免待机耗电。

4.合理安排用电时间。避免在高峰时段使用大功率电器。

5.使用节能模式。利用电器的节能模式，减少电力消耗。

6.智能家电。利用智能家电的远程控制功能，合理安排用电。

7.教育和宣传。提高家庭成员的节能意识，共同参与节约用电。

怀化市消费者委员会建议广大消费者正确了解和使用智能电表，合理安排电器使用，做到节能减排。

（怀化市消费者委员会 邱兆民 申晓明）