IT 中断影响了 850 万台 Windows 设备

微软透露，CrowdStrike 推送的软件更新导致全球服务中断，影响了约 850 万台 Windows 设备，目前这家备受关注的安全供应商正在上周末继续努力修复损坏。

在 7 月 20 日发布的最新消息中，微软企业和操作系统副总裁戴维·韦斯顿 (David Weston) 表示，公司对此次事件规模的初步评估显示，受影响的机器不到所有运行 Windows 的机器的 1%。

韦斯顿补充道：“虽然比例很小，但广泛的经济和社会影响反映了运营许多关键服务的企业对 CrowdStrike 的使用。”

他指出，自此次事件发生以来，该公司一直在帮助 CrowdStrike 进行修复，并派遣了数百名工程师和专家与客户合作恢复服务。此次事件给从航空公司到广播公司等一系列企业造成了广泛混乱。

该科技巨头还强调，它迅速发布了补救文件，让客户了解情况，并与其他云提供商合作“分享我们所看到的影响状况”。

“这一事件表明了我们广泛的生态系统的相互关联性；全球云提供商、软件平台、安全供应商和其他软件供应商以及客户，”韦斯顿说。“这也提醒我们，对于整个技术生态系统中的所有人来说，使用现有机制优先考虑安全部署和灾难恢复是多么重要。”

截至英国夏令时 7 月 21 日晚上 10 点左右，CrowdStrike 发布的最新更新报告称，850 万台设备中“相当一部分”已经“恢复上线并投入运行”。

它还一直在研究“加速受影响系统修复的新技术”，并且目前仍在评估如何广泛推广该技术。

该公司表示：“我们了解此事对每个人造成的深远影响。我们知道我们的客户、合作伙伴及其 IT 团队正在不知疲倦地工作，我们对此深表感激。我们对此事造成的混乱深表歉意。”