机器人入侵华尔街 金融科技与传统金融服务能否共存?

机器人能够取代白领工作,这早就不是新鲜事了。麦肯锡的一份报告称,现在新技术将要入侵的是银行。银行里大约三分之一的普通职员都将失去他们现在做的工作,这个转变也不需要花太长时间,最快几年内就会完成。

当人们提到一个精明的老资本大鳄,一种常见的修辞方式是说这个人像“机器人一样无情冷酷”。好了,如今这样的比喻要成真了:机器人正在取代华尔街职员的工作。据麦肯锡的估计,最多可能60%的银行相关职位将会受到机器人影响,甚至30%的职位可以“被直接自动化”。

该咨询公司发布了一份名为“资本市场认知技术”的报告,研究机器学习,人工智能和自然语言处理如何被应用在投资银行领域。这些技术流行语在华尔街已经很常见,但基本上他们都做的事情非常相似:模仿人的智慧。

在自动化技术应用事情上,一些银行已经开始变得激进。因为,拥抱自动化技术让银行的运营变得更有效率、更创新也更灵活,但这也意味着,没有及时跟进的银行会远远落在竞争对手后面。

去年六月,摩根大通开始上线专门用于处理商业贷款合同的程序COIN,这个程序可以在数秒之内迅速把文件过一遍,而且正确率要比过去还高。在COIN没出现之前,律师和贷款部门的员工每年在这些合同上耗掉的时间加起来有36万个小时。

在今年的投资者日上,摩根大通还强调他们在技术上花的钱获得了非常好的回报。现在他们正在研发更高级的程序,用以处理更复杂的文件。

过去半个世纪,受到机器人冲击最大的职业大多为蓝领,也就是那些以劳动力为主的装配工人、操作员、流水线工人等。最近几年,机器人取代白领工作的话题渐渐热了起来,而且,现在攻击白领工作的机器人不再需要“实体”,它们往往是服务器里的程序。

那么,人类应该恐慌吗?

SpaceX、特斯拉的创始人伊隆·马斯克认为:“人类需要与机器结合,成为一种半机械人,来避免在人工智能时代面临淘汰的命运。”但Siri的联合创始人汤姆·格鲁伯(TomGruber)却认为,人工智能是为了用机器的智能增强人类能力而存在的。与其说人工智能要与人类竞争,不如说是要与人类合作,机器和人类是在同一个团队中,各自做着自己最擅长的事。

LinkedIn上周发布了一项调查的结果,来自1000位金融从业者的问卷调查显示,四分之一的参与者担心他们的工作会被机器人取代,也有39%的受访者表示乐观,觉得金融科技和传统金融服务能够也一定会共存。但是,不管从业者是否乐观,机器人会持续替代人类的工作,让人类离开机械化工作,已经是不会倒退的趋势。

注:此文为转载文章,原文作者:金融科技慢慢谈。

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