投放过Facebook广告的人大概都经历过这种抓狂的时刻,心中万马奔腾,开始摔键盘。。。但,Facebook广告的ROI之喜人又让你一次次重新打开电脑。。。
小姐姐想告诉大家的是:表激动,表忧桑,问题都是可以解决的。
简而言之,遇到问题请:calm down and contact 小姐姐。
———常———见—–——抓————狂———
1. 我的Facebook广告账户又双叒叕被封号了
想必做Facebook广告的人都经历过这个噩梦,特别是最近FB在数据泄露的影响下加强了对账户的审核,在一片哀嚎中封了一个又一个的账户…….
每天打开QQ都是以下对话:
A:“小姐姐,我的广告账户被封了,怎么办啊”
B:“申诉吧”
A:“疯了吗,我什么都没做为什么就封号了?”
B:“您不要激动,我已经申诉了,问题都会解决的”…..
广告帐户被禁用真的非常令人抓心挠肝,那么帐户被禁用之后要怎麽办?
很简单,申诉
个人/BM注册的个人广告账户申诉
链接:https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273?helpref=faq_content#
商业广告账户申诉
找你们的代理商,他们会负责申诉(前提:的确没违规)
那除了申诉等待我们还可以做什么呢?
2. 为什么我的Facebook广告审核被拒了?
在社群媒体行销业者之间,Facebook广告被拒绝刊登是常有的事,为了避免广告被拒,首先你应该要了解Facebook广告的基本政策。
如果你不是恐怖份子,也没有贩售违法产品或违反FB广告政策,但广告扔被拒绝刊登,可能是以下3个常见的原因:
广告内容中的文字佔比超过20%。
链接:https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay。
点击广告后,引导的Landing Page(登陆页)有问题
相关性分数/信任分数低
每一个Facebook广告都有一个信任分数。
当你使用Facebook投放广告的时间越久、越少广告被拒绝刊登,以及花费更多的钱在广告上,你的广告就会更快地被审核通过。
误判
确认你的广告没有违规但仍然被拒时,很大几率是误判。
3. 系统提示我的广告文字太多怎么办?
Facebook仍是一个以使用者经验做为优先考量的平台,所以即便放宽广告20%的文字限制,广告的触及率仍有一定限制,同时也会收到Facebook的多文字警告,当收到警告后仍继续投放广告,这个广告很有可能会被拒绝刊登。
这时候我们可以做以下调整:
4. 为什么我的广告投不出去/无数据….
这是近期仅次于封号的第二件让人抓狂的事,那么我们来看看遇到这种情况应该怎么办呢?此处指投放24h后数据仍然为0的情况。
如果你想在这个日期里看到18年4月9号的广告,那大罗神仙也是无能为力的……
5. 我的个人账户也被封了
任何时候我都建议大家,一个人/一台设备上不需要创建太多账户,避免踩坑。
创建多个账户频繁被封,不如好好养一个账户来使用。
如果个人账户已经被封了,我应该怎么做呢?
邮箱及开户时提交的BM ID给你的业务经理(前提:的确没有违规)。
发申诉邮件或在线Chat:https://www.facebook.com/business/apacsupport
给大家分享一些我养号的心得(前期)。
从开始创建账户到现在,我只遇到过一次验证,所以养号的操作性还是比较强的,大家可以稍微花些心思。
附:让fb觉得操作异常的行为:
来说说看你们投放Facebook广告遇到过最让人抓狂的时刻
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