《堡垒之夜》Epic Games Launcher，37项 错误代码及故障解决方法

1.

在尝试通过Epic Games Launcher安装程序时提示DP-06

此错误通常表示您没有在计算机上安装产品的权限。请尝试以下步骤来解决这个问题，这些步骤基于Windows7系统编写，在某些位置可能和其他版本的Windows略有不同。

暂时关闭所有杀软（注：包括但不限于卫士、管家等）

确保用管理员权限运行（使用高权限账号或者右键管理员启动）

确保对所选的安装路径有读写权限（如果遇到此问题，可以提升权限或更换其他安装路径）

确保系统版本最新，并且有安装最新的Service Pack。

2.

错误代码CDF99(Error CDF99)

这是由于Epic Games Launcher缺少一个或多个所需的文件导致无法继续安装。请把包含以下两个信息的文件提交给官方邮箱以解决这个问题。

启动器的调试日志

DX诊断日志

关于这两个文件采集和提交的办法会另开一贴进行说明。

3.

错误代码CDF98(Error CDF98)

这是由于Epic Games Launcher无法与各种后台服务通信导致无法继续操作。请把包含以下两个信息的文件提交给官方邮箱以解决这个问题。

启动器的调试日志

DX诊断日志

4.

访问Epic Games Launcher时提示ES-0000

这个代码表示在尝试访问Epic Games的某一项服务时出现网络连接问题。（这个问题相信大多数玩家都知道解决办法啦。）

6.

在尝试通过Epic Games Launcher安装程序时提示DN-01

如果收到这个代码的话请联络Epic Games Player的技术支持来解决。（希望这个邮箱没被塞满吧。）

7.

在尝试安装Epic Games Launcher或者UE编辑器的时候提示IS-PQR1618 or SU-PQR1618

这个错误的原因是安装顺序在其他的安装程序之间，或者是执行安装操作频繁。等待前一次安装完成并重启电脑即可。（简单来说，慢一点，等一下，重启再试一次。）

8.

在尝试用Epic Games Launcher启动程序的时候提示LS-0014

此错误会出现在Epic Games Launcher找不到运行程序所需的文件或目录时，常见情况是被杀软阻止了启动器访问权限。

验证该文件是否存在

i.打开C：\ Users \ [YourUserNameHere] \ AppData \ Local \ EpicGamesLauncher \ Saved \ Logs，找到EpicGameLauncher.log

ii.找到FCommunityPortalLaunchAppTask: Failed to launch app, file not found.这一项

iii.在这个地方你会看到一个路径，打开这个路径看看文件在不在。

暂时关闭杀软（注：包括但不限于卫士、管家等）

9.

在MAC上打开Epic Games Launcher提示SU-FC02

当无法创建运行启动器所需的文件时，会发生此错误。原因官方在排查，但是可以用以下方法解决

卸载Epic Games Launcher

删除/ Users / Shared / UnrealEngine目录

重新安装Epic Games Launcher（MAC版的用户估计不常见）

10.

在尝试用Epic Games Launcher下载程序时提示MD-0003或MD-0005

启动器无法下载安装程序的必要信息时会提示这个错误，通常是网络原因导致的。（和第4点一样哈，但也可能是官方临时的服务器问题。）

11.

在Epic Games Launcher中安装或更新程序时提示IS-0005或SU-0000

依旧是网络原因导致的，参见10。

12.

在Epic Games Launcher中安装或更新程序时提示IS-MF01

没有完全进程导致的错误代码，大多数情况是因为你要更新的游戏处于运行中。尝试以下方法

关闭你要更新的游戏

在任务管理器结束所有相关进程

重启电脑

暂时关闭所有杀软

排查后台程序（这步比较复杂，不单列，有疑问可以楼中楼回复）

确保用管理员权限运行

确保对所选的安装路径有读写权限

以上都不行的话，老规矩，去把他们的技术邮箱塞爆

13.

访问Epic Games Launcher时提示AS-3或EU-3

网络原因，参考第4条。

14.

在尝试登陆Epic Games Launcher时提示WR-0002

接收不到服务器的反馈，简单来说，网络原因。参考第4条。（防火墙也会导致这个错误，记得检查一下。）

15.

在尝试登陆Epic Games Launcher时提示AS-18006

这个代码表示你的号被封了。原因有以下几点

被盗号，账号所有者要求封禁

作弊行为

存在某些游戏条款禁止的行为（ps:如果存在误封，继续塞爆他们那个邮箱即可。）

16.

在Mac上尝试更新虚幻引擎时提示IS-IZ04

这里官方的解释比较复杂，不多说一图流。见楼下

17.

在尝试登陆Epic Games Launcher时提示AS-18031

登录的时候输错邮箱或者密码了，重试或者申述即可。

还有四大页，今儿先收工。如果有还未收录或其他问题也可以直接在楼中回复累了，该摸了

18.

Epic Games Launcher报错代码MA-0005

点击Epic Games Launcher的Fortnite选项发送反馈时，没设置应用程序导致的。下载和设置桌面电子邮件客户端（如Thunderbird）即可。

19.

在尝试登陆Epic Games Launcher时提示AS-18000

与官方的帐户服务系统相关，去绑定的邮箱内寻找相应的邮件进行操作。

20.

在尝试登陆Epic Games Launcher时提示AS-18004

登录时重复失败次数过多。

21.

在下载即将完成或尝试重装Epic Games Launcher上的程序时提示IS-BV01

硬盘格式是FAT32，格式化成NTFS即可

硬盘损坏（用工具检查一下，比如windows自带的硬盘检测）

22.

错误代码CDF97(Error CDF97)

Epic Games Launcher崩溃会提示这个，把以下几个文件打包塞爆技术的邮箱。

设备的ID

Epic的ID（这两个在崩溃的弹窗上会有，记录一下）

调试日志

Dx诊断日志

Crash dumps（这个翻译不知道怎么翻译，不是很贴切）

这个文件在C：\ Users \ [YourUserNameHere] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue \

（ps.不是死循环就重启登录器吧，这邮箱估计是满的）

23.

在尝试安装Epic Games Launcher提示SU-PQR1603

这个是Windows错误，https://support.microsoft.com/en-gb/help/834484/you-receive-an-error-1603-a-fatal-error-occurred-during-installation-e参考这个

24.

在尝试登陆Epic Games Launcher提示WR-0001

网络问题。

25.

在尝试下载更新的时候提示IS-0001或LS-0018

这个是因为尝试更新的程序已经在运行了。

26.

在尝试登陆Epic Games Launcher提示AS-0001

大多数情况下是输错了密码，不行的话重设密码即可。（老规矩，小部分情况不行的话就是塞爆邮箱）

27.

在尝试安装Epic Games Launcher提示IS-0004或IS-DS01

硬盘满了，删点小姐姐吧。如果是空间足够且提示这个，塞爆。

28.

Epic Games launcher在下载游戏、补丁或引擎时崩溃

这通常是在通过启动器下载时的连接问题引起的。（网络故障。）

还有三大页。后续的内容比较实用，比如2503错误。

29.

如何生成Epic Games Launcher Installer的日志

要为Epic Games Launcher生成安装程序日志，请执行以下操作：

将安装程序msi文件放在C：驱动器的根目录下

按win+R并输入msiexec /i C:\EpicGamesLauncherInstaller.msi /L*V C:\EpicGamesInstallerLog.txt （EpicGamesLauncherInstaller.msi这个文件有改名请用新名字，该命令不展开详述，有疑问请楼中楼回复。）

执行后会进行安装程序，同时在C盘会有一份日志。把这份日志提供给他们的邮箱即可。

30.

禁用后台程序

某些后台会导致和启动器或游戏冲突导致的崩溃、安装错误或性能问题。

这里是被度娘吃掉了一层。

网络故障导致的。你挂加速器试试

忙了一段时间 继续更 好像被吞了一楼 待会补上

32.

将Mac OS X Yosemite更新至版本10.10.5

（Updating Mac OS X Yosemite to version 10.10.5）

Epic Games Launcher的某些程序要求Mac OS X Yosemite用户更新至10.10.5或更高版本。不放链接了，度娘胃口太大

34.

如何安装Windows 7的Service Pack 1

通过Epic Games Launcher提供的某些产品要求使用Windows 7的玩家安装了Service Pack 1。这里官方给出的是微软的技术支持方案，国内的话用各种工具就能打上这个包。如果你已经有打这个补丁包还是一直提示你，就使用兼容模式运行。

35.

DirectX 11支持是什么意思

DirectX 11需要硬件和软件支持。首先是支持DX11的显卡，其次是DirectX 11 API（软件组件）。软件组件会在win7之后的版本自带。如果缺少的话百度找一份DX11安装即可。

36.

如何生成Epic Games Launcher调试日志

方法1.从启动器内部生成（如无法使用，请选择2和3）

在启动器主窗口的右上角，点击齿轮图标。（无法登录的话点脱机访问Go Offline）

选择启用调试日志记录（Enable debug logging），然后选择立即启用。如果您在启动或登录时发生问题，请选择启用调试日志记录 ，然后选择重新启动。

重现遇到的问题

回到齿轮图标，选择Show launcher logs

塞爆技术的邮箱

方法2.从启动器外部（Windows）

右键单击Epic Games桌面快捷方式。

选择属性。

选择快捷方式选项卡。

将-debuglogging添加 到目标字段中文件路径的末尾。（和路径直接留一个空格）

点击应用或确定

通过这个快捷方式启动

重现问题，关闭启动器

删除-debuglogging

C：\ Users \ [YourUserNameHere] \ AppData \ Local \ EpicGamesLauncher \ Saved \ Logs 在这个路径下找到日志

塞爆技术邮箱

方法3.从启动器外部（Mac）

打开终端（terminal）并输入以下行： 打开/ Applications / Epic \ Games \ Launcher.app -args -debuglogging

打开启动器，允许正常运行，重现问题后关闭启动器

在你的终端中，输入下面一行： open / Users / [YourUserNameHere] / Library / Logs / Unreal \ Engine / EpicGamesLauncher

在打开的窗口中，点击EpicGamesLauncher文件夹并选择Compress“EpicGamesLauncher”

把日志打包塞爆技术邮箱

37.

如何下载Epic Games Launcher

网络故障导致的。

以上来源：堡垒之夜吧

欢迎分享朋友圈~