《人民日报》专访傅盛：做机器人很难，有争议是好事（上）

就在上周，我受邀出席首届数字中国建设峰会，人民日报对我作了一个专访，谈了很多近期的最新思考。包括为什么转型做机器人，为什么做猎户星空，怎么生态化管理，怎么定义商业和成功，为什么会去跑马拉松，以及创业到底是为什么。一并分享给你们：）

1.机器人是人工智能落地应用的最好体现

主持人：我们的访谈想从刚刚结束的全国网络安全和信息化工作会议上来谈起。在这次会议上，总书记也强调信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇，必须要敏锐的抓住信息化发展的这样一个历史机遇，自主创新的推动网络强国的建设，那您作为一个科技公司的掌门人，想必对这些话也特别有感触。

傅盛：习近平主席关于信息化是一次历史机遇这件事，猎豹移动应该说是感同身受吧。我们大概在2011年，2012年就认识到，信息化的大趋势下，全球企业有机会在同一个平台竞争。由于中国有这么多年积累，有大量的人才，只要我们转换思路，就有机会在全球舞台上与国际大公司竞技。

所以，短短几年之内，猎豹移动就在手机工具软件，安全软件方面在全球取得了月度活跃6亿用户这么大的用户量，也成了安卓上全球最大的工具软件开发商，并且成功上市。

今天，中国更有机会在人工智能这波热潮里实现自主创新，甚至有可能会领先于美国。我在美国也投资了很多公司，我看到，这是一个弯道超车的好时机。我们自己也在大力投入科研。

猎豹移动和猎户星空，正在努力从一个工具软件开发商，走向为一个人工智能产品开发商。我们在机器人和人工智能相关技术方面已经累计投入了好几亿研发费用。我相信，对于我们来说，这是一个很好的机会。中国未来的发展的确需要自主创新，才有机会在世界舞台上占据有利位置。

主持人：猎豹在这些方面是不是下一步也会规划和打算去推动这种核心技术领域的突破？

傅盛：是的。我一直觉得自主创新要和市场结合起来，应该是市场驱动的，当然最好也要有政府扶持，所以，我们会在人工智能落地这一点上全力投入。

3月21号，猎豹移动和猎户星空，在水立方发布了多款机器人产品。我认为，机器人是人工智能产品落地的最好体现，对我们国家未来也很重要。因为，中国人口红利会过去，但我们还是需要有更好的劳动服务能力，更好的产业能力。这也是我们下一步很大的一个战略。

2.做机器人是一件很难的事情，有争议是好事

主持人：您刚刚讲到了刚发布的五款机器人产品，我们也注意到这些机器人涵盖了不同的领域，服务不同年龄段的，不同特点的人群，是一个特别宏大的产品集群，面对这次的发布，客观的讲也不完全是正面评价的声音，可能您也注意到了，我不知道您怎么去看待这些的争议和评价？

“321机器人大会”发布的五款机器人产品

傅盛：首先有争议是好事情。如果一个行业大家不争论，不讨论，只是一味地互相恭维，我认为这行业本身就是有问题的。当然我没有说没有一款，我只是说很难找到这种比较好的用户能使用的机器人产品，其实这是产业现状。

从第一个角度来说，要做成一款机器人是非常难的。我举个例子来说：我们的前台接待机器人，我们光采购原件，要采购接近6000个原件，而一款手机大概只有需要1000到2000个原件。机器人的复杂度是非常高的。而且它不仅有硬件，还有软件的、AI的技术在里面。

AI从技术到产品的落地化，也就这一两年的时间。从这个角度来说，机器人不好做，大家又刚刚开始。这个行业成熟的产品比较少，这是一个很正常的现象。

第二个，我认为如果大家都能去从用户的角度去想问题，或者讨论这个产品是不是真的有用，而不是停留在一些概念上的争论，我觉得这样的争论对行业就是有利的。当然我也比较遗憾的看到这些所谓不同的声音，只是简单的攻击我，实际上，这种攻击是没有意义的。

我希望，行业从业者都能围绕着，比如说产品好不好等这种问题去争论，这样对大家都有好处，而且对用户更好。你不能说，套个“人工智能”，或者套个“机器人”的名字，用户花几十万买你一个产品，但买了也用不了，这肯定是不对的。

3.回归市场和用户本质，做真有用的机器人产品

主持人：对，现在机器人领域大热，大热之后可能有各种投资，甚至有时候可能是投机这样的现象就会涌现，其实是稂莠不齐，那这样可能对整个行业其实不是好事。

傅盛：是的，所以我们提出的口号叫“真有用”嘛！就是不管一个行业它有怎样的各种名头，或者叫热情，我们都应该回归到用户本质，所以，我们坚定喊出“真有用的机器人产品”。

在这个热潮里，我们必须做到真正让用户用得起，对用户有帮助，要去赢得用户，只有这样，才能真正拉动自主创新。否则只喊口号，只打一个所谓的机器人名头，然后有个人站起来说两句可能是现状的话，大家就去攻击他，这样就很难让整个产业发展起来。

主持人：其实这个产业里的每一个人都要发自内心的去推动这个行业去走向真有用，真落地。

傅盛:是的，真有用的核心就是市场。就是你要真正的找到市场，让用户真的愿意为这事买单，而不是只是听着这个概念。或者，利用大家对它的一种炫幻的感觉，或者说不了解，就把这个东西脱离用户太多了，所以我认为我们要去做到“真有用”。

主持人：其实昨天在会上，马化腾发言，也提到了这一点，他说数字化创新还是要沉下去，不能搞概念化炒作，关注每一个细节的打磨。

傅盛：所有产品，甚至社会的进步都是技术推动的。但是，当我们真正去做一款产品的时候，就不能只谈技术本身的这些概念了，要把技术和市场恰到好处地连接起来。

4.All in 机器人的三大理由：行业大势，用户需求，市场变化

主持人：您刚才讲说机器人是个挺难做的事，挺难走的路，您在2016年对外宣布要发力人工智能机器人产业，客观的讲，那个时候猎豹的发展还是有一些起伏的，为什么在那样一个时候反而要下决心去投入一个高投入，可能还短期内看不到明显回报的这样一个领域？

傅盛：猎豹的起伏，这两年一直在持续，正因为它有起伏，所以我在思考如何要找到下一个机会。我们起于智能手机普及时代，全球有6亿月度活跃用户，但互联网红利已经过去了，必须要抓下一个时代。

从我自己个人来说，猎豹从几个人的公司变成一个2000多人的公司，虽然上市了，但我也想再做一些对社会更有推动力，或者作为产品经理来说，做一个虽然略微超前，但长期来看，能够改变一些社会形态的公司。再加上，我认为，人工智能是一波技术革命，能带来些革命性产品，这几个思考的结合吧，我当时决定要全力以赴抓住下一个时代机遇。

这件事风险很高。高科技就是这样，高风险，高回报。如果能做到就是高回报，做不到就可能会高风险。怎么说呢，其实一个人也好，一个国家也好，他都要冒风险，我们好歹有一点点实力了，可以去冒些风险了，于是决定全力以赴。

主持人：我当时记得你曾在一次演讲里面提到过阿童木的故事，说这是您儿时的梦想，当然您刚才也讲到了，机器人其实是一个高投入，高风险的行业，这个领域不只是互联网产业，还涉及到制造业，其实非常的困难，非常的复杂，它涉及到各个链条，面对这些现实问题，情怀可能只是其中一个方面，你也带领一个2000多人的团队，他们的发展、他们更好地生活很大程度上是您要去负责任的，所以当时决定做这个事情，您觉得猎豹当时的底气在哪？您觉得猎豹发展AI优势是什么？

傅盛：我觉得，第一，猎豹经过这几年的艰苦创业，也有点家底了，我们其实现在公司有6亿多美金的现金储备，每个季度都在持续盈利，这还算有点家底吧。

第二，我们在全球每个月有6亿活跃用户，对任何一个互联网公司来说，这样一个用户规模都是非常大的了。有大数据，还有产品方面的足够经验。

第三，我们很早进行国际化，80%的用户来自海外，20%来自欧美，国际化不仅给猎豹带来用户和收入，也给我们带来了全球化的视野。我们在美国也投资了一些基金。

我觉得，美国很多公司最有特点的地方就是与众不同的思考，在与众不同的点上去投入更大的精力。从我个人来说，只有走一条与众不同的道路，才能赢得更好的未来吧！为此我们也在行业邀请了很多人才，邀请他们加盟。

主持人：刚才您强调了一个词，与众不同，您觉得自己是希望走一个与众不同的路的人吗？

傅盛：我觉得是这样的。2010年，2011年在国内移动互联网竞争很激烈的时候，我们走上了国际化的道路；在大家都在谈论移动互联网的时候，我们投入AI，进行了一次产业升级；然后又要做机器人。我觉得只有这样做，你才有可能变得跟大家不一样。才会找到一个更不一样的机会吧。如果只是在同质化竞争，拼价格和拼生产成本，我觉得这不符合我们的方向。

主持人：你刚才也讲到了，过去将近十年时间，经历了好几个变化，这些变化都不是战术级的，而是战略级的，包括整个业务的转身。那这样一个调整有的时候是有风险的，是需要all in的勇气，那您的这个勇气来自于哪呢？

傅盛：应该来说我们之前还是形成了一些方法论的。

我会首先看行业的一些趋势。比如我们从一个中国本土很小的公司敢去做全球化，其实是我发现整个中国安卓开发水平已经开始领先全球了。当我有这样的勇气时，更多来自于理性思考。

行业大势是一个企业最能够抓住的机会。只有行业变化的时候，你才有可能有10倍速增长的机会。所以，当时移动互联网的全球化对我们来说是一波机会。

第二个是整个需求的变化。我认为，人工智能就是一次弯道超车的机会。之前我们对大数据投入都不够，因为这是一个不断累积的过程。很多公司有了提前投入，我们也很难一下子超越。

但人工智能，的确是一个弯道超车的机会。投入最高的公司也就刚刚开始两年时间，大家基本在同一起跑线。所以，我们才有底气说要做人工智能。

人工智能对大家来说都是一个新起点。不管有多少复杂的理论在里面，其实大家都差不多。这就是一个非常好的机会。

第三个是说市场的变化。全球都会面临人口红利下降，人工会越来越贵，更多的人希望享受美好的生活。比如说重复性的劳动怎么办，甚至一些简单的脑力劳动怎么办？比如会计，一些重复性的劳动。所以人工智能和机器人的需求是非常巨大的。中国制造又是这二三十年来我们最大的积累。今天与美国制造成本相比，中国还是有明显的优势。这就是我为什么敢做一些战略升级和转型的原因。

在上面的访谈里，我谈到了为什么转型做机器人，为什么做猎户星空。

接下来我会谈到怎么生态化管理，怎么定义商业和成功，为什么会去跑马拉松，以及创业到底是为什么等话题。敬请期待：

《人民日报》专访傅盛：性格不决定命运，目标和方法论才决定（下）