区块链未来八大应用场景之(三):电商领域

区块链应用场景——电商领域

The block chain in E-commerce

国内电商平台目前现状:

电子商务成为互联网最近十年发展的重要特征和引领趋势。但电子商务表面繁华的背后,存在着很多的隐忧,而这些隐性的痛点是从架构的原罪而来,突破这些痛点,就必须依托技术进行架构的创新。

低价文化、恶性竞争、假货盛行、虚假交易、诚信危机等等都严重制约了电子商务的发展。

例如,电商都很注重网上口碑,但针对网络特点,电商业竟然产生‘差评党’,专门负责给竞争对手差评,更恶劣的是,有竞争对手专门雇人买了产品就‘七天内无理由退货’,电商的出库成本和销售成本大大增加。”

国家工商总局日前公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。其中,某网样本正品率最低,仅为37.25%。

又如,“双十一”期间,多个知名平台出现多种违规促销,诱导消费者盲目消费。还有一些电商平台虚构网络交易额现象严重,一些卖家还通过“空买空卖”刷高交易数量提高信用。

那么,区块链技术应用在电子商务领域,能如何有效解决该领域存在的问题呢?

以下总结为:区块链技术能解决电商交易平台的主要5大痛点。

1.信任问题:

将交易写入区块链,交易数据可查、可追溯,产品溯源可查,从技术的最底层解决虚假交易、虚假评论、假货等问题。

从而保障交易的可靠性,即顾客收到自己购买的货品无误,商家收到货款无误,从而解决信任与价值的传递问题。

2.中心化:

目前电商交易平台是中心化的,买家与卖家之间交易要完成,必须通过平台,这也是前述提到的商家呼唤控制权,及中立性迷失两个痛点出现的根本原因。

但如果买家与卖家依然在一个区块链为基础的电商交易网络上,它们可以自己通过交流完成交易。

区块技术会提前设置好交易物品以及卖家信息,且具有真实性,可信任,使得买卖方无需通过信任第三方来进行交易,各企业、商家依然保持自己的商业模式、盈利模式,而不用把自己一些关键的商业环节和盘托出,失去控制权。

比如,打算租房的游客与握有合适房源的房东直接联系,完成租房交易,而不需要经过一个叫做Airbnb的中介,在这样的场景里, 商家控制权不再是问题因为商家拥有100%运营自主权,中立性问题也不再是商户的困忧,因为那个曾经会自己下场参加“比赛”的平台也已不复存在。

3.区块链交易网络也可用来解决电商交易平台中的可靠性痛点。

传统电商交易平台中,负责揪出“坏人”(如欺骗商家)的,只有一个中心警察——平台本身,因为它掌握着许多关键数据,如A顾客的预警信号,B顾客并不知晓。在区块链交易网络中上,鉴于信息的透明性,所有参与者(商户及顾客)都可以起到“警察”作用,不良商家想利用信息不对称(不透明)躲藏起来就更加困难。

4.区块链技术的另一个法宝及有效运用场景是智能合约(Smart Contract),就是由计算机算法控制的商业指令。

比如顾客A可以和商家B就某次交易设立一个智能合约:A在7天内收到B的发货(物流公司在区块链更新签收记录),相关款项X元会在3天内打到B的Y账号上。交易安排不需中间人(平台)监督,合同自动执行。

这样的智能合同,相当于植入了自动防欺骗功能。

5.最后来看看关于交易费用太高的痛点。

传统的中心化电商交易平台向商户(有时也包括顾客)收费,因为它们提供了一些第三方服务(如交易促成,质量控制,支付协助等),需要有人为此买单。

但在以区块链技术为基础的去中心化电商交易网络中,买卖家直接对接, 传统意义上的平台交易佣金就无从谈起。

再者,由于区块链的透明度及信任度,智能合约运用等因素,买卖家之间的信任成本及交易成本降低,对于传统意义上的交易撮合服务需求降低,所以相关费用也就对应降低(如商户认证费用)。

商家需要分担的费用,主要可能来自背后区块链技术架构的建立及支持上。比如,意欲挑战Airbnb的区块链租房公司Bee Token的费用结构是: 如果房东及旅客愿意采用自家发行的Bee Token代币交易,手续费为0;使用其它数字货币如比特币或以太币费用也只是1%-2%,远远低于Airbnb平均约15%的交易手续费。

区块链技术使得交易双方既省去了繁琐的中间环节,但又能共享整个生态用户、流量、资源等,节约了交易时间及成本,提升了成交效率和质量。

高品质、高效率、低成本、全透明、快捷、安全、稳定将成为区块链技术下电商平台最显著的特点。

区块链,这是一场技术革命,更多应用场景,让我们拭目以待。

下篇:《区块链未来八大应用场景之四——游戏领域》

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