在空姐打顺风车遇害案之后,5月12日滴滴顺风车暂时关闭使用,5月19日零时,停业一周的滴滴顺风车悄然恢复业务,不过,不论是司机还是乘客,必须完成6项检测才能正式启用顺风车业务。
6项检测包括注册身份验真、接单身份验真、隐私保护设置、夜间出行保护、安全百科学习、顺风出行保障。
一周整改后顺风车再次上线 新变化有哪些?
记者汪丹:“这六项检测又分为两类,一个是司机乘客端身份信息的识别,包含上传身份证验证,司机接单前都需要面部识别,第二个是将新增的安全信息作为检测题,乘客在答题过程中就了解到了新版有关紧急求助、行程分享、遭遇人车不符时如何应对。在这个其中我们发现身份验证功能是同时针对司机和乘客两端,只能使用拍照功能上传,不能选择已有照片,就要求拍摄照片必须为现场拍摄。”
暂停接受22点到6点期间出发的订单
记者汪丹:“根据滴滴顺风车的整改措施,明确暂停晚上22点到次日六点的出发订单。经过身份验证后,记者打了一辆顺风车,顺风车司机说除了接单时间限制,顺风车还增加了司乘人员的意外保险。”
接单前必须人脸识别
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司机:
“比如说接单途中遇到意外,里面会赠送保险,司机也有乘客也有,第三个最大的变化,就是人脸识别,保证我注册的车,必须是我本人接单。”
顺风车车主每次接单前必须进行人脸识别,通过脸部安全识别技术将当前接单车主与注册时平台认证身份进行比对,人脸识别未通过的车主无法接单。滴滴还在顺风车页面的“投诉”中专门设置了“人车不符”的按钮。如果因为“人车不符”,乘客取消订单并重新预约,本次取消不会判定为乘客的责任。
紧急求助
记者汪丹:“我们上车之后,可以看到这里有个紧急求助的按钮,在车上如果我发生了危险,我就按这个,现在可以试用一下,录音现在已经在实时上传了,已经上传了我的实时位置,像这样再点击我已安全,就已经结束了。”
在记者试用完紧急按钮不到三分钟,滴滴平台打来了电话。
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客服:“你好我是滴滴紧急求助客服,请问您是遇到危险了吗?”
记者:“没有,我就是点击试用。”
客服:“没关系,简单为您介绍一下,紧急求助是用户在乘车过程中遇到危险可以使用的,我们会收到您的消息,系统会把行程发送给紧急联系人。”
评价页面已经下线
记者汪丹:“行程结束,现在评价也是只能选择三种,不满意一般满意这样,之前那些个性标签和评价已经没有了。”
司乘端的评价页面已经下线。双方只能选择平台提供的风景、静物照片作为对外公开的头像。双方只能选择平台提供的风景、静物照片作为对外公开的头像。
记者汪丹:“作为一名女性乘客,在刚刚体验了新改版的滴滴顺丰车后,确实感觉到了安全性相比之前的顺风车得到一定程度的保障,那么市民在顺风车改版之后还会不会继续选择,对改版后的顺风车又有什么样的看法呢?”
市民网友怎么看
市民:“我觉得比以前好多了,比如乘客的信息得到保障,司机素质提高,我觉得就目前来说比较完善了,整体来说会让我觉得不安全,以后还是会选择出租车。”
此次整改并未对顺风车主的资质要求作出调整,并且也未将“手持身份证拍照”作为司机身份验真的必选项。
对于这些新变化
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记者:汪丹 李安斌
部分内容来源:澎湃新闻 大河网
编辑:施施
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