越智慧的人工智能科技应该是人机交互机制

“人机交互”这一词广泛应用于各大厂商的产品介绍中,比如,某某产品具有某某功能,更加人机。但是,对于消费者来说,对“人机交互”的概念并不清晰。

那么,“人机交互”到底是什么呢?人机交互,是一门研究系统与用户之间的交互关系的学问。系统可以是各种各样的机器,也可以是计算机化的系统和软件。

人机交互界面通常是指用户可见的部分。用户通过人机交互界面与系统交流,并进行操作。小如收音机的播放按键,指纹锁的操作按键和指纹读头,大至飞机上的仪表板、或是发电厂的控制室。人机交互界面的设计要包含用户对系统的理解(即心智模型),那是为了系统的可用性或者用户友好性。简单来说,人机交互设计成功的产品,会令我们使用更加舒适方便,并且不需要费心费力。

比如洗衣机的操作面板,以前采用旋钮操作,功能简单明了。

随着洗衣机的功能增多,操作部分也日渐复杂,朋友曾笑称:知道的是洗衣机,不知道的还以为在开飞机。

人机交互设计的不足,主要因为人机交互的方式使用范围局限,很多互动方式只体现在电子类产品上;并且我们依然无法摆脱操作界面,任何产品均需要以界面作为人与产品的交流通道;最令人头痛的是,人机互动“语言”很多是以“机”为本,人要去适应产品的功能特性,换言之,我们必须去了解产品 ,懂得产品所表达的“语言”,用产品设定的交互方式进行操作。

然而,人于产品的关系中人不应该是主导么?

其实,产品功能增加与改善,本是以便捷生活为目的。然而,在人机交互设计上的一些问题,往往会导致这些便利的功能淹没在了不便的操作方式里。

比如指纹锁的诞生,无论是安全性还是便利度,都大大的超过了传统锁具。在日常的操作过程中,也非常简单便利,但在设置管理方面可谓是指纹锁人机交互的一大难题。

因为设置管理不是常用功能,而是定期操作,所以隔了一段时间,很容易淡忘操作步骤,尤其是操作步骤比较繁琐的情况下,此时我们便不得不翻出说明书对照操作,这就是不理想的人机交互。

艾洛克指纹锁在人机交互设计上,会尽可能的使操作更加简便明了,同时为了更方便的使用,更加入了语音导航功能,即便遗忘操作方式,仍可以根据语音提示内容进行操作,无需说明书。

更好的人机交互是以用户为中心,恰当应用生物识别技术,通过感知用户的生活习惯,捕捉用户的潜在需求,更加智能的作出反馈。

因此,一个产品在人机交互设计上的进步,是与人工智能科技分不开的。唯有不断创新,不断研发新型技术,使人工智能科技更好的融入产品,才能在人机交互设计上取得质的飞跃。

所以我们说,越智能,越人机;越人机,越便利。

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