杭州余杭HTL店——以诚相待，生意自来！

01 案例简介

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在杭州余杭江南家居提到姚姐，估计是无人不知、无人不晓！

她坚持以真心换真心，所有家居建材伙伴都给她们带单！

她坚持以服务做口碑，所有客户都和她们做朋友！

她是整个江南家居的姚姐，更是第六期精英集训伙伴们的女神！

究竟，她是如何成为大家的姚姐和伙伴们的女神的？

02 案例详情

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目前的建材家居行业，竞争日趋激烈。除此之外，门店还面临着日常经营中的各种现象，比如大家普遍备受困扰的：没有自然客流。

相信很多门店都面临过这样的难题，也努力通过一些方法弥补这种不足，比如和前端合作，相互带单。大家也是这样做的，但是否有时候总感觉很被动、无能为力，感觉疲于应付、精疲力尽，或者为了带单花费很大的代价？

余杭HTL，也曾面临没有客流的困境。姚姐究竟做了什么，可以让前端伙伴积极主动的带单，解决客流的困扰？

可能你也在和前端合作，给每次带单成功的伙伴发红包，但是你有下面这样的经历吗？

无论成功与否，给每个带客户去店里的伙伴发红包，不一定有很多钱，但是伙伴很开心！

带过来的客户跟踪、服务了很久很久，到签单的那一天已经2个月过去了，然后欢喜的给带单伙伴发了红包和感谢，她感觉很意外、很惊喜，因为她都已经快忘记了……

每次参加活动，看到新的伙伴加入，都积极的去认识，结交新的朋友，无论前端还是同行……

在门店闲下来的时候，组织一次小聚会，备上新鲜、时令的水果和美味的小吃、糕点，喊来上下左右的伙伴一起，来一场轻松的茶话会……

休息的时候，约上前端的以及不常谋面的伙伴们，一起去踏青，游玩，品茶，吃一顿具有烟火气息的烧烤，品尝一家最近新开的餐厅，一起去K歌，一起坐下来聊聊生活……但大家就是不谈工作，不谈生意！

03 亮点分析

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姚姐就是这样，心怀感恩，始终心系所有伙伴，不忘给自己有过帮助的人，并且真诚待人，通过一点一滴的细节，和所有的合作伙伴以及客户成为朋友。在真诚和信任的基础上，大家愿意称其一声“姚姐”，并且乐意为之带单。

当你不以求回报的心态去做一件事，并且用心坚持，结果总会报你以意外的惊喜！以真诚换真心，坚持做下去，大家就是一起共赢的合作伙伴！

这就是余杭姚姐的幸运密码！在与前端的合作中，余杭团队也是带着这种心态去做好每件小事，和前端、和客户都成为互相信任的合作伙伴。这种状态，不仅仅是为了业绩，更是一种工作和生活态度！事实也多次证明，这样的团队运气都不会太差！

04 人物简介

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姚建，杭州余杭HTL门店负责人之一，江南家居的“姚姐”，一位每天开心生活、认真工作的知心大姐。因其在HTL家居学院第六期销售精英集训中的真心分享，让大家印象深刻，成为大家共同的女神。

最后，鉴于姚姐在本次集训中的凸出贡献和影响，公司特备上一份惊喜好礼！祝余杭HTL在以后的销售中越来越好，芝麻开花节节高！