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政府搭台,“畅购节”何以能够创造新模式?

杭州余杭经济技术开发区围绕“三服务”探索的“名品畅购节”,走的就是服务社会、解决社会问题的新路径——解决电商平台“几家欢乐几家愁”的现实困境,让企业轻装上阵、竞争有力,实现“天下没有难做的生意”;解决价格虚降、鱼龙混杂的市场信任问题,让群众收获满满;解决多做多错、不敢作为的困境思维问题,让基层迸发活力。

资料图

年末岁尾,正是电商吆喝“年货节”、商家竞相打折促销季。然而在杭州余杭经济技术开发区,由政府牵头、联合辖区内近50家企业参加的第三届“名品畅购节”显现出别样的火爆。贝因美低至2折、诺贝尔瓷砖1元起、胡庆余堂可以亲手制作果仁阿胶片……更关键的是,这里没有假冒伪劣,没有价格虚标,没有以次充好,却有新产品发布,顾客可以享受与网购一样的“无优退货”。

杭州余杭经济技术开发区作为杭州工业发展的重要基地,汇聚了数百家规上企业。在开展“三服务”活动中,杭州余杭经济技术开发区管委会顺应辖区内企业呼声,在盘活“家门口的市场”、打造“家门口的口碑”上做文章,创新“三服务”模式。2017年推出的首届“名品畅购节”小试锋芒,销售产值突破5000万元;2018年达1.3亿元,并实现了零欺诈、零纠纷、零投诉、零事故。

有心插柳,柳亦成荫。杭州余杭经济技术开发区这一创新模式,核心是将政府的“有形之手”与市场的“无形之手”结合起来,通过“有形之手”解决“无形之手”难以调节的社会问题,实现真正意义上的“政府搭台,企业唱戏,百姓得实惠”。如今一年一届的“名品畅购节”不仅吸引了辖区企业与市民的热情参与,也为“新制造业”计划实施和品牌提升探索了新路径。畅购节大多设在工厂店,顾客与制造企业零距离,倒逼生产厂家改善面貌、进行智能化改造、全面提升产品质量,使得辖区内企业修炼“内功”,更具“名品”价值,更具市场全局竞争力。

风景这边独好。在电商竞争白热化的当下,杭州余杭经济技术开发区组织的“名品畅购节”,走出了一条与传统生产制造销售、与现代电商形态完全不一样的第三条路径。因为撇开渠道商、直接零距离,企业面对面,百姓得实惠。畅购节与618、双11、年货节等电商模式相比,这里没有硝烟味,只有服务味;没有虚价格,只有互信任。由此,一个与“新制造”相互作用的“新零售”创新模式,渐次清晰地显现出了来。“名品畅购节”创新模式,拉出一条与当年电商销售规模同样上升的直线,其背后是满满的“三服务”创新动力驱使。

有形之手,大有作为。实践证明,电商不是“新零售”的全部,也不是解决“新制造”瓶颈与障碍问题的全部。事实也证明,管住有形之手,不是要让政府部门缩手缩脚,更不是袖手旁观,而是要让有形之手服务有道,把“手”用对地方,用得恰如其分、恰到好处,这就需要流程再造,通过改革带来百姓、企业、政府的共赢。

杭州余杭经济技术开发区围绕“三服务”探索的“名品畅购节”,走的就是服务社会、解决社会问题的新路径——解决电商平台“几家欢乐几家愁”的现实困境,让企业轻装上阵、竞争有力,实现“天下没有难做的生意”;解决价格虚降、鱼龙混杂的市场信任问题,让群众收获满满;解决多做多错、不敢作为的困境思维问题,让基层迸发活力。由此可见,有形之手是用来创新、解决社会问题、承担社会责任的。“名品畅购节”成为杭州余杭经济技术开发区政府“搭台”、企业“唱戏”、群众“畅快”的三方欢畅节,不论是政企联动模式,还是“新零售”与“新制造”联动模式,抑或是呈现出来的风景这边独好的企业与消费者互动模式,都对政府定位服务、企业定位市场、群众定位收获,有着思考与借鉴意义。

浙江日报全媒体评论理论部

编辑 | 蓝胖子

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20191229A0F3DJ00?refer=cp_1026
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