亚马逊将Alexa应用到酒店业

亚马逊终于把Alexa技术应用到了酒店行业。这家电子商务巨头周二宣布推出Alexa for Hospitality版本,这是一种语音助理的专用版本,它集成了流行的宾馆服务软件系统。

来自一份报告显示:Alexa for Hospitality内置于Echo设备内部,除了根据酒店的服务选项定制的部分外,其他功能与普通用户在家中使用的Alexa完全相同。例如,客人可以告诉Alexa订购客房服务,预订水疗预约,打电话进行家务管理,提供路线指引或在房间内播放音乐等服务。在隐私方面,亚马逊表示酒店将无法访问Alexa互动或响应的录音,并且当客人退房时,Alexa命令的录音将被远程删除。不过,亚马逊表示,酒店主体可以使用Alexa的酒店服务的“通过分析来衡量参与度,并根据客人反馈调整服务”功能。

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  • 原文链接http://yro.slashdot.org/story/18/06/19/2028233/amazon-brings-alexa-to-hotels
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