罗湖这座公厕“会思考” 深圳首座“云大脑”调控的智慧公厕落地

位于爱国路2079号的智慧公厕。

【深圳商报讯】(通讯员 叶彬 徐映雪 记者 王斗天 文/图)近日，深圳首座智慧公厕在爱国路2079号落地。这座智慧公厕接入“云大脑”，通过物联网平台和微信小程序，可做到“能感知、可交互、会思考、自进化”，为市民提供高品质服务。

据罗湖区城管局工作人员介绍，该智慧公厕是在原有的爱国路公厕的基础上改造升级而成，因此智慧公厕的建设模式可以在现有公厕上直接加以推广，不需重复建设。接下来罗湖区计划将把市民使用频率最高的423座沿街社会公厕首批纳入“云大脑”体系。“云大脑”智能推荐好评率高的“明星公厕”将为管理方带来良好口碑和经济效益，促进社会公厕管理良性循环;主管部门也可将市民对社会公厕的点评作为补贴或处罚的重要依据，解决社会公厕监管难题。

据了解，“云大脑”体系智慧公厕呈现四个特点：

以智慧组件感知舒适区间。爱国路智慧公厕通过物联网平台，连接臭味实时监测仪、温湿度感应器、智能灯光、人体感应器、应急呼叫器等8个子项共计82套智慧组件，采用非对称加密传输将大数据汇集于云端服务器，可以实时运算分析室内11项环境参数，智能调度公厕里除臭设备、新风系统、灯光照明运行，无论风雨寒暑始终保持室内恒温恒湿、空气清新的舒适体验。

以轻巧程序交互公众意见。改变传统智慧公厕客户端仅服务于主管部门的生硬形象，以面向市民的微信小程序打通使用者与管理者的边界，为公众提供全区47座市政“一张图”导航服务，公开厕位使用、室内环境等实施状况，还提供评价互动模块。用户点评是日常监管和维护报修的基础数据，也是市民反馈意见改进公厕管理的便捷渠道。

以数据魔方助推深度学习。“云大脑”的机器学习机制可不间断迭代和更新使用者数据，使小程序更加“聪明”和贴合用户个性化需求。例如，用户经常使用母婴室或第三卫生间，“云大脑”将学习记住，优先导航至相应设施。据统计，爱国路智慧公厕微信小程序仅上线一周，已收集到各类用户数据26800余条，依托用户需求的大数据可为新建公厕规划选址、流动公厕布点、大型活动应急调度等提供决策依据。

以开放网络实现自主进化。爱国路智慧公厕只是罗湖公厕“云大脑”的首个生长点。“云大脑”是对所有社会公厕开放的共享联盟，市民个人或社会公厕产权主体可自行定位发布各类型公厕，经主管部门审核鉴证后加入“云大脑”体系。