人脸识别系统优化购药体验

本报讯 （记者 杨耀青 见习记者 郭沛然）“市民到药房购药再也无须担心忘记带会员卡，因为你的脸就是你的卡。同时，市民也不会收到无用的促销信息，智慧药房会根据每一个人的档案实现智能会员管理。这将极大地提升商家服务质量和顾客消费体验。”7月16日上午在中共陕西药联网络科技有限公司党支部委员会成立揭牌仪式上，陕西药联网络科技有限公司党支部委员会书记、技术总工王明鹏向记者介绍道。

目前，陕西药联科技科研团队研发出一套主要应用在医药零售企业的药联通智慧药房管理系统。这套系统将颠覆顾客的日常购药体验，为每一位顾客办理一张“刷脸”的会员卡。“这张会员卡可不是用来锁定顾客，让你多花钱的，办理药店会员卡的意义在于标记顾客个人病史、用药习惯、过敏情况等。”王明鹏介绍道。简单来说，药联通智慧药房管理系统将快速地建立起一套智能系统，成为市民的用药小助手。

“智慧药房能为市民提供连贯、稳定、可靠的医药服务，从而优化市民的购药体验。”王明鹏说，药联科技拥有自主知识产权的人脸识别技术，智慧药房通过使用人脸识别技术实现进店会员即时身份识别解决方案，再通过数据挖掘、大数据分析完成用户的精准画像，推送到营业员客户端，让会员关怀、推荐合理用药等服务场景得到效率及品质上的提升。通过线上数据和线下场景的打通，推动零售体验升级，更好地辅助传统药房转型升级。

据了解，陕西药联网络科技有限公司成立于2018年2月，公司总部位于西安。公司拥有一支资历深厚，实战经验丰富的科研团队，致力于计算机网络技术研发、人工智能系统及物联网、5G网络传输技术等软硬件技术系列产品的研发、生产、销售。公司业务分布在西安和深圳两地，西安总部主要从事技术研发，深圳分部主要从事硬件生产工作。

（杨耀青 郭沛然）