人工智能安防/WF网络摄像机/监控摄像头-常见问题维护指南

人工智能安防的网络摄像机因具有性价比高，在安防监控/监控管理/亲情关爱等方面获得广泛的应用，不过在使用维护方面也存在不少问题，有些厂商售后服务不好，让用户不能解决问题。现把WF摄像机最常见问题的维护处理方法分享，希望对大家有所帮助。

一WF摄像机基本维护方法

应经常打开手机监控软件查看摄像机是否在线，如在软件刷新还显示离线，需断电重启摄像机。如离线的话，摄像机没有录像功能。

二摄像机显示离线、无存储卡或损坏，不能手机监控。

判断改故障最实用方法:把摄像机断电，按压存储卡拔出来，再把摄像机通电，如手机监控正常，即为存储卡问题。处理方法，先格式化存储卡。设置/录像设置/关录像开关/点格式化/开录像开关/拔摄像机电源/插摄像机电源/一分钟后看有否录像/有录像正常/无录像为存储卡损坏，需更换存储卡。在更换存储卡时，需关闭录像开关，再点格式化，一般过半分钟左右显示格式化正常，即可打开录像开关正常监控了。

三更换手机后如何下载监控软件，添加设备。

先用手机连接本地WF，再手机先下载UC浏览器，按说明书用浏览器网址输入栏或扫码下载安装监控软件，在已登陆下进入软件并刷新，出现新设备后点击输入设备密码保存即可监控。有的监控软件需手动添加ID号和密码，参考说明书。

四忘记登陆密码如何操作！忘记设备密码如何设置？

点忘记密码，注意操作方法:找回密码一个小时内只能获取三次，获取的验证码三分钟内有效，在三分钟内再次获取或一小时内超过三次获取验证码则提示操作频繁。

忘记设备密码:点监控软件如显示设备密码错误，从新再输入正确的设备密码，如仍显示错误，可以用一根牙签点按压住注复位开关10秒不松，出现复位成功或其它提示即表示复位成功。一般复位后设备密码为123，或参考说明书。

五路由器损坏，如何设置手机监控？

这个问题如果事先把WF名和密码记下来了，就不是问题。更换新路由器后按原WF名和密码设置，在断电重启摄像机即可正常监控，包含更换网络运营商适用同样方法。反之摄像机需重新设置，设置WF方法请关注相关文章。从新设置WF名和密码注意事项，不能设置中文，不支持生僻符号，因软件不支持，就用常见的数字和英文设置即可。