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电话软件怎么帮助企业优化服务

电话软件怎么帮助企业优化服务?接下来我为大家讲解下电话软件的作用及功能

电话机器人,就是帮你搭建一个后台,上传话术录音,对接其他技术要素。它就可以自动和客户对话,自动筛选意向客户,有意向的客户直接推送通话录音到微信上,销售只需跟进这些客户即可,高效率的帮助企业解决拓客问题。

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1.真人语音

电话机器人外呼系统声音是由真人录制,录音师根据话术模板的内容逐字逐句录制,再由后期调节,使得客户听到的每句话语情绪饱满且有耐心,不会对电话对面的客户产生情绪波动,保证了通话质量,至少客户不会因为通话态度不好的原因挂断电话。

2.简化步骤

减少了电销人员前期漫长的初期筛选时间,使电销人员更多的精力放在精准意向客户上,提高工作效率,代替人工完成前期复杂的工作。

3.自动分类

机器人根据客户话语中关键词的点击数和通话时长来判断客户的态度,从而将客户分为A~D四类,意向程度从高到低进行划分。机器人在销售过程中起着举足轻重的作用,销售行业越来越多的人或企业选择机器人进行销售工作。

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