长峰科威：这家红外成像研发技术团队提升响应速度和服务质量，实现70%降本增效

客户信息

公司名称：北京长峰科威光电技术有限公司

所属行业：科技推广和应用服务业

业务类型：红外探测与成像系列产品的研制、生产、配套及服务

使用功能：项目、流程

合作概要：为解决公司数字化管理的问题，客户与日事清

达成合作。并将日事清首先在如何进行团队间协作的痛点上投入使用，来助力解决公司的项目管理、流程管理等方面的问题。

客户背景

北京长峰科威光电技术有限公司（以下简称：长峰科威）隶属于北京航天长峰股份有限公司

，注册资金2025万元，先后承担了红外探测与成像系列产品的研制、生产、配套及服务，形成了自身独特的技术优势和稳定的市场地位。

公司拥有国内最早进行红外成像研发的技术团队，二十年如一日专注于高端定制红外成像系统

研发生产。拥有多项先进的核心技术，产品性能国内一流

拥有优秀的技术服务团队，响应速度和服务质量在业内饱受好评。是一个集产品研发、生产、销售、售后服务为一体的国家高新技术企业。

痛点

项目管理：

长峰科威在使用日事清前，有专门负责项目跟进的同事，项目跟进同事使用excel表格跟进项目进度，每周一将进度和每个人要做的事情打印出来分发给每名成员，每周五下班前将每个人的内容收集上来，更新总项目的进度，跟进项目过程中，项目进度无法实时查看，团队之间协作少，也导致团队沟通成本高。长峰科威找到日事清是想要通过可视化的看板，可以及时查看到项目的进度，团队成员见可以通过协作，减少沟通成本。

流程管理：

长峰科威有很多流程涉及到跨部门协作。使用日事清前，大部分流程是通过纸质表单的方式发起工单，然后追层来进行处理。然而大部分流程处理需要实效性，但是纸质的表单无法记录真实的时效性，同时对于过程中的信息沟通也无法留下痕迹追溯。纸质的表单在后期查找时也非常不方便，也不易保存管理。

解决方案

1、项目管理

通过可视化的计划看板，为每个项目制定项目规划，将项目中的工作逐层分解为可执行的任务，落实到每一个任务负责人，并为每个执行任务设置开始和结束时间，减少项目跟进同事分发和收集表单的工作量，同时团队成员可以及时更新项目任务的进度和完成状态，项目成员都可以随时看到项目当前的进度。

计划集帮助项目跟进同事管理同时进行的多个项目，让项目有条不紊的展开，并及时了解所有项目的整体情况

在项目执行中沟通的效率决定了团队协作效率，日事清中，可以针对每个任务及时进行沟通，确保可以在第一时间发现问题并解决问题。

计划统计提供概览图、进展图、燃尽图等等，可以让我们快速了解计划的整体进展情况。我们还提供多维度、更细致的分析，比如按照人员、优先级、标签等等，方便大家找到工作中存在的瓶颈，让计划更加顺利进行

通过基线对照，将实际开始和完成日期与批准的基准日期进行比较，以确定是否存在偏差。并发现原本不属于项目基准的工作，从而需要修改作为进度基准一部分的交付日期或其他重要的进度里程碑。

2、流程管理

将纸质表单中的流程设置为流程的步骤，将每个步骤需要填写的信息固定化并设置成步骤中的表单，通过表单收集和沉淀信息，把每个步骤的审核项及审核人设置在审核项中。由需要的同事只需发起流程，填写相关信息，流程会自动流转并提醒相关同事。

通过每个步骤所用的时间以及流程整体的时间，可以看到大家处理问题的实效性，并可以清晰的看出哪些流程超时了，并针对超时的流程进行分析。

针对于所有的流程，都会有清晰的沟通痕迹，再后期查找时也可以通过搜索快速找到对应的流程，便于管理。

总结：

长峰科威在采购日事清后，对接人一直非常积极的和我们沟通场景，对接人致力于通过数字化方式管理项目，提高人效，今年是我们和长峰科威合作的第五年，非常感谢长峰科威对我们的信任和支持。未来我们也会继续和长峰科威一同前行。