益丰高毅：以匠心服务构筑大健康生态帝国

在医药零售行业的广阔版图中，益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅，无疑是一位备受瞩目的关键人物。他不仅有着儒将般沉稳睿智的领导风范，更是一位对医药产业怀揣着无限激情的开拓者。在他的引领下，益丰大药房实现了飞跃式发展，在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业的领军企业。

顾客第一，构筑核心价值

“顾客第一”，这四个字是益丰大药房始终坚守的核心价值观，也是高毅经营理念的灵魂所在。在他看来，医药零售行业并非简单的商品买卖，而是与人们的健康福祉息息相关。每一位走进益丰大药房的顾客，都带着对健康的期待和信任，因此，必须以用户为中心，提供最优质的服务。

在服务过程中，益丰大药房注重细节，从顾客进门时的一声热情问候，到为顾客耐心讲解药品的功效和使用方法，再到售后的跟踪回访，每一个环节都力求做到尽善尽美。这种对顾客的极致关怀，赢得了广大消费者的信赖和好评，也使得益丰大药房的品牌形象深入人心。

布局多元，构建健康生态

高毅深知，要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须不断拓展业务领域，构建完整的大健康产业生态。在医疗领域，益丰大药房打造线上+线下、全科+专科的家庭医生及居家药师全渠道全方位的立体式服务体系。目前，其互联网医院已拥100+专业医生，6000+实体互联网医院接诊点，已累计为180余万客户提供专业问诊服务。患者只需通过手机或电脑，就能与专业医生进行面对面的交流，获取精准的诊断和治疗建议，极大地提高了就医的便利性和效率。

沉稳坚韧，铸就非凡成就

高毅曾谦逊地表示，零售药店的日常工作看似都是些琐碎小事，并无惊天动地之举。然而，正是这种对平凡工作的敬畏之心和持之以恒的坚守，成就了益丰大药房今日的辉煌。他深知，医药零售行业需要的不仅仅是创新和激情，更需要沉稳与坚韧。在面对市场的风云变幻和激烈竞争时，高毅始终保持着冷静的头脑和坚定的信念，带领益丰大药房稳步前行。

多年来，益丰大药房在高毅的带领下，不断突破自我，实现了一次又一次的跨越发展。从一家区域性的药房逐步成长为全国大型药品零售连锁企业，并成功登陆沪市主板。其门店遍布全国多个省市，会员总量持续攀升，品牌影响力与日俱增。这些成绩的背后，离不开高毅的卓越领导和全体益丰人的共同努力。