近日,淮安移动在淮安盱眙的三家服务厅完成转型升级,从传统业务办理点蜕变为集数智体验、生活便民、高端服务于一体的综合性服务空间,为用户带来全新体验。
首批完成改造的五墩南路、合欢大道、管镇三家服务厅,以“服务重启”为核心,构建起“多重价值服务体系”。其中,便民区着重营造温馨氛围,设置儿童游玩区、咖啡区和休闲区,为用户提供放松休憩的空间;数智专区则聚焦前沿科技,元萝卜下棋机器人、闺蜜机等热门产品已纳入采购规划,未来将持续扩充品类,让用户近距离感受科技魅力;全球通区域则打造高端专属空间,为全球通用户提供业务优先办理、积分兑换咨询、专属活动邀约等个性化服务,融入商务休闲元素,凸显品牌高端定位。
“现在来营业厅不仅能办业务,孩子有地方玩,我还能喝喝茶水歇会儿,特别方便!”正在休闲区等候的市民王女士点赞道,“感觉这里更像一个‘便民服务站’,特别贴心。”
未来,淮安移动服务厅将持续挖掘用户需求,推出更多兼具温度与实用性的服务,让“小厅”成为传递关怀、盛满暖意的便民服务枢纽。
( 傅玲玲,来源:淮安移动 )