为帮助跨境卖家更好的应对本地客户服务挑战,无忧易售ERP 新增了Yandex聊天管理,实现客户消息集中处理、快捷回复与订单关联一体化,助力卖家构建高效、专业的客服体系。
一、新增Yandex聊天管理
卖家可以添加完整的聊天信息,在Yandex订单上也支持联系顾客,无需切换平台即可精准回复。
二、多语言快速回复
可设置自动回复规则,支持中文一键翻译为俄语、英语、波兰语等多种语言,大幅提升沟通效率。
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