企业数据中心建设尽管遭遇困境，但仍有实际需求

原标题：Datacenter facilities struggle, but don't crumble, under demand

作者：

Christian Perry，研究经理，企业基础设施客户调研，451 Research

根据451 Research's Voice of the Enterprise (VotE) “Datacenter Transformation research” 的研究，配合公有云负载迁移，IT转型正在减少对传统IT基础设施空间的需求。然而，虽然利用广泛虚拟化的优势，这种整合缓解了高性能系统的压力，但其他方面仍无法满足繁重的业务需求，使服务器，存储和网络达到其逻辑门限。几年前，由于需求逐渐疲软，关键基础设施在这些环境中迅速显示了它的寿命，而更明确的决定将更多资源转移到云上。雪上加霜的是，面对巨大的需求时，无法管理关键基础设施，这是未来两年内计划关闭数据中心的最大难处。

451 观点

现在关键基础设施和业务需求之间的关系就像设备供应商和客户之间的关系一样微妙，因为它们都面临着数据中心持续的整合和迁移到公共云服务带来的潜在损害 - 甚至是消亡。这一极具破坏性的IT转型和公共云迁移可以让设备管理人员根据未来需求匹配最佳的基础设施，但供应商可以为未来几年和几十年的适应期提供宝贵的咨询（和销售）角色。

在此前提下，数据中心继续满足那些不能（现在或永远）无法迁移到公有云的工作负载。随着IT从全能型转向小众型企业发展，部署决策越来越依赖于关键基础设施的状态和加强投资的能力。

数据中心关闭的长期趋势，特别是在类似北美和欧洲等成熟的已建成的地区，并不完全受业务转至公有云服务的影响。事实上，在未来两年内，公有云迁移将不会成为组织机构计划关停数据中心的首要原因。相反，随着IT系统复杂性的降低，基础设施转型将成为关闭数据中心的影响因素。

传统IT基础设施经常扩容，但新型IT（包括融合和超融合技术）大大减少了单台服务器和存储所需的空间。导致数据中心机构继续缩减其整体IT运营，这意味着是释放现有数据中心的空间还是完全关闭它。随着负载不断迁移到公有云，IT转型正在帮助基础设施管理者腾出数据中心物理空间用于其他商业用途，例如办公空间。在某些情况下，转型发生得过快，以至还未考虑释放的空间的用途。

“在计算方面，甚至网络方面，我们实际运行功率逐渐减少，同时发热量也在减少，转换的次数也减少，提高效率。每次虚拟化服务器时，从数据中心中下架不需要的服务器，从而减少了服务器占用空间。而且每当购买一台新服务器—不欺骗—我几乎把每台设备的耗电量减少了约三分之一。你可以在电源、CPU或其他方面提高效率。或者购买与旧服务器的功耗相同的更强大的服务器。”—一位来自拥有500-999名员工、1亿至2.4999亿美元的通讯、媒体和出版行业的中层经理。

除了明显的节省成本效益外，空间节省是至关重要的。当今的IT系统比过去几年更难管理，特别是随着环境变得更加离散、多样化和复杂。在这种复杂的情况中，设备管理人员必须着重解决一些关键基础设施特定的挑战。例如，451 Research's Voice of the Enterprise: 数据中心转型显示，42%的被调查机构表示，从关键基础设施角度来看，基础设施的老化是他们的首要难题。此外，一些管理人员发现新IT技术可以缓解其关键基础设施的压力，但其他一些管理人员发现其很难跟上关键基础设施需求（38％认为这是关键基础设施的难题）。

然而，尽管这些都是影响组织整体的挑战，但对计划关闭数据中心的公司进行更深入的考察揭示了更独特的挑战。在这一组中，管理关键基础设施被认为是最头痛的困难。（见图1），指出当数据中心无法有效管理空间时，往往是数据中心及其组织的危急时刻。

图1：关闭数据中心的痛点

好消息是即使数据中心有计划，面对这些痛点和其他挑战（包括安全性，缺乏预算以及缺乏有经验的员工）都会增加关键基础设施预算。尽管只有15%的机构计划在未来两年内开放数据中心或IT站点(16%计划开放和关闭)，所有机构中关键基础设施预算平均增加9.3%。这些增长主要由基础设施升级/更新（35％的受访者）和整体业务增长（35％的受访者）引起。

“我认为，(该公司)需要至少维持的是其业务的所有权。你是自己的业务专家，你不能期望第三方拥有 相同的专业水平，如果你有这种期望，你的服务将会降低。”—一位来自50,000-99,999名员工、100亿以上美元的能源和公共事业企业的IT /工程经理。

即使预算增长，IT和设备管理人员也面临着来自内部用户越来越大的压力，他们越来越多地研究和部署云资源，并认为他们正在“达成交易”。IT基础设施的持续发展，可以将本地IT视为与公共云提供商具有一样的成本竞争力，但是随着工作负载继续迁移，对长期基础设施投资的窗口也变得越来越窄。但随着工作负载继续迁移到云资源池（非本地化），长期基础设施投资的窗口正变得越来越窄。尤其是当他们的设施老化时，如何选择本地化还是非本地化这两个对冲的模式，经常困扰关键基础设施管理人员。

“[与我们的内部用户]，这一切都归结为‘我不想再运行设备，我只想构建我的应用程序并让它运行’。无形的基础设施是个时髦词汇，就像‘我不在乎，我只想部署下一个最好的东西，赚到一大笔钱，就这样’。”—一位来自100,000多名员工，100亿美元以上的消费品零售产品和服务企业的IT /工程经理。

除了管理关键基础设施的挑战之外，设施管理人员还在努力解决成本问题。对一些人来说，现值可以反映出设备设施的商品价值，比如发电机和暖通空调，但是当IT基础设施日益商品化时，价格并没有同时降低。还有人担心，新的关键基础设施可能不像目前的那样可靠，即使当前的基础设施无法满足需求。

基础设施供应商与其客户之间的关系可能出现裂痕。与IT基础设施不同的是，IT基础设施在供应商和客户之间的年度检测至少是一致的，而关键基础设施的长期使用寿命可能导致供应商与客户关系最终瓦解甚至解体。然而，对于客户来说，了解产品路线图和产品创新是至关重要的，这两种情况都可能改变数据中心管理人员下一步的部署策略。

尽管北美和欧洲、中东和非洲地区关键基础设施的痛点相对一致，但在中国和印度等国家，一些情况更为严重。例如，虽然在北美和欧洲、中东和非洲地区的组织中，维持基础设施需求是一个挑战，但超过半数(52%)的受访者仍在为此而奋斗(见图2)。

图2：各地区的痛点

造成这种无法满足需求的一个可能的原因是基础设施本身，它似乎没有达到与其他地区设备同等的水平。亚太地区的受访者中，有超过两倍（24％）的受访者表示他们在设备可靠性方面存在问题，而接近三倍的亚太地区受访者表示，与北美受访者相比，关键基础设施的性能不理想。

这些地区的设备质量不合格可能是造成亚太地区的设备可靠性低部分原因，但其他的因素可能还包括不合理的规模和部署，以及基础设施管理不善。无论如何，跨国公司应该努力理解可能影响绩效感知的客户的环境地区的差异，特别是如果所有地区采用相同或类似的设备。

感谢翻译志愿者：

何健

中体彩科技发展有限公司 基础设施架构师

DKV(Deep Knowledge Volunteer)计划创始成员

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